中國(guó)消費(fèi)者報(bào)北京訊（記者孫燕明）為更好引導(dǎo)托育機(jī)構(gòu)規(guī)范化建設(shè)，助力嬰幼兒托育服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，北京市衛(wèi)生健康委近日發(fā)布《嬰幼兒托育機(jī)構(gòu)服務(wù)規(guī)范》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《規(guī)范》），將于明年1月1日起實(shí)施。

據(jù)悉，嬰幼兒托育機(jī)構(gòu)是指為3歲以下嬰幼兒提供生活照料、安全看護(hù)、平衡膳食和早期發(fā)展支持等保育服務(wù)的機(jī)構(gòu)。目前，北京市共有不同類(lèi)型的托育機(jī)構(gòu)500余家。

《規(guī)范》從制度要求、人員及配備、安全、衛(wèi)生與健康4個(gè)方面提出要求，并將服務(wù)內(nèi)容分為咨詢(xún)接待與招生登記、嬰幼兒生活照料、早期學(xué)習(xí)活動(dòng)組織、家長(zhǎng)溝通與指導(dǎo)4類(lèi)，將服務(wù)流程細(xì)分為日常服務(wù)作息計(jì)劃、入托前準(zhǔn)備、入托接待、活動(dòng)開(kāi)展、應(yīng)急處置、離托準(zhǔn)備與交接、離托后整理7個(gè)環(huán)節(jié)，并提出評(píng)價(jià)與改進(jìn)要求。

《規(guī)范》要求，托育機(jī)構(gòu)內(nèi)各班級(jí)應(yīng)設(shè)置獨(dú)立的生活單元，劃分為睡眠區(qū)、活動(dòng)區(qū)、配餐區(qū)、清潔區(qū)、儲(chǔ)藏區(qū)等，應(yīng)設(shè)置與嬰幼兒衛(wèi)生間相隔離的成人衛(wèi)生間。對(duì)于2歲以下的嬰幼兒，鼓勵(lì)母親進(jìn)入托育機(jī)構(gòu)親喂。招收2歲以下嬰幼兒的托育機(jī)構(gòu)，應(yīng)設(shè)置喂奶室或在班級(jí)內(nèi)設(shè)置喂奶區(qū)，班級(jí)內(nèi)的喂奶區(qū)應(yīng)設(shè)置隱私保護(hù)設(shè)施。如需使用奶瓶喂養(yǎng)，應(yīng)將母乳放入冷藏設(shè)備保存。

托育機(jī)構(gòu)應(yīng)建立覆蓋所有接待場(chǎng)所、辦公場(chǎng)所、嬰幼兒生活用房和室內(nèi)外活動(dòng)場(chǎng)地的視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)。查看視頻監(jiān)控的權(quán)限、程序應(yīng)有明確規(guī)定；視頻監(jiān)控資料保存不少于90日，不應(yīng)無(wú)故中斷監(jiān)控，不應(yīng)隨意更改、刪除監(jiān)控資料；不應(yīng)面向任何個(gè)人或機(jī)構(gòu)提供對(duì)監(jiān)控視頻的實(shí)時(shí)在線查看。

保育人員應(yīng)為嬰幼兒的活動(dòng)制定計(jì)劃，鼓勵(lì)嬰幼兒在游戲活動(dòng)中主動(dòng)探索、操作體驗(yàn)、互動(dòng)交流和表達(dá)表現(xiàn)，避免進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間的語(yǔ)言講授；不應(yīng)安排嬰幼兒觀看或使用電腦、平板、手機(jī)等電子設(shè)備，避免使用電子屏教學(xué)。保育人員應(yīng)在嬰幼兒午睡期間全程照看，每隔10到15分鐘進(jìn)行巡視檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理并記錄檢查責(zé)任人、檢查時(shí)間，午睡后應(yīng)進(jìn)行健康檢查；應(yīng)每日以口頭或書(shū)面方式，與家長(zhǎng)溝通嬰幼兒在托的飲食、睡眠、排便、參與各類(lèi)活動(dòng)的情況；遇到意外傷害、突發(fā)疾病等緊急情況時(shí)，應(yīng)第一時(shí)間聯(lián)系家長(zhǎng)如實(shí)告知情況；至少每月1次與家長(zhǎng)就嬰幼兒近期情況進(jìn)行集中溝通交流。

《規(guī)范》要求，每半年，托育機(jī)構(gòu)應(yīng)至少組織1次親子活動(dòng)或觀摩活動(dòng)，至少集中開(kāi)展1次育兒指導(dǎo)活動(dòng)，至少組織1次家長(zhǎng)滿(mǎn)意度調(diào)查。