中國消費(fèi)者報(bào)長沙訊（記者余知都）8月24日，由湖南省消保委指導(dǎo)、婁底市消保委主辦，新化縣消委會協(xié)辦的“提振消費(fèi)信心 婁底在行動”社會公益活動在新化縣舉行。來自長沙、衡陽、岳陽、郴州、常德、懷化、婁底、湘西自治州等地的30余名消費(fèi)者走進(jìn)湖南步升取暖科技股份有限公司、湖南豐谷食品科技股份有限公司開展消費(fèi)體驗(yàn)活動。

“電器取暖方便、環(huán)保，作為消費(fèi)者，我最大的擔(dān)心還是電路安全問題，請問在產(chǎn)品安全性能方面，貴公司是如何保證的？”當(dāng)天，在湖南步升取暖科技股份有限公司會議室舉行的消費(fèi)體驗(yàn)座談會上，消費(fèi)者鄧剛亮向公司董事長康喜群發(fā)問，康喜群的一番回答讓鄧剛亮頻頻點(diǎn)頭，打消了他對于電器取暖安全方面的顧慮。康喜群介紹說，針對電器取暖安全問題，公司專門為產(chǎn)品研發(fā)了高標(biāo)準(zhǔn)漏電保護(hù)器、插頭超溫保護(hù)、高溫?cái)嚯姳Ｗo(hù)裝置、限溫保護(hù)、防雷擊和防浪涌保護(hù)、定時與自動斷電保護(hù)、全隔離電路設(shè)計(jì)、內(nèi)部線路全部二次絕緣套管保護(hù)、信義環(huán)保安全特種玻璃等。公司工作人員對上述設(shè)計(jì)一一進(jìn)行了詳細(xì)講解。

從煤爐熱水灶、四方煤爐方桌，到此后研發(fā)的不銹鋼電取暖桌，以及再后來誕生的取暖茶幾，在湖南步升取暖科技股份有限公司體驗(yàn)館，消費(fèi)者代表通過一張張老照片、一件件實(shí)物，見證了家庭取暖器材30年的歷史演變。如今，該公司通過科技創(chuàng)新，開發(fā)出石墨烯遠(yuǎn)紅外發(fā)熱芯片，生產(chǎn)出石墨烯能量茶幾。在產(chǎn)品展示區(qū)，精致的各式取暖茶幾、取暖餐桌讓消費(fèi)者駐足欣賞，公司工作人員講解著每一款式的功能和使用方法。

消費(fèi)者體驗(yàn)取暖茶幾。余知都/攝

座談會上，一些消費(fèi)者還就產(chǎn)品質(zhì)量提升和營銷方式等向公司負(fù)責(zé)人提出了意見和建議。“這種走進(jìn)企業(yè)的消費(fèi)體驗(yàn)活動，氛圍輕松、體驗(yàn)感強(qiáng)，增強(qiáng)了消費(fèi)者對現(xiàn)代取暖產(chǎn)品的認(rèn)知，是一堂生動的正確選購和安全使用取暖產(chǎn)品消費(fèi)教育課。”消費(fèi)者代表謝敏對《中國消費(fèi)者報(bào)》記者說。

湖南豐谷食品科技股份有限公司是一家方便食品生產(chǎn)企業(yè)，主要產(chǎn)品包括非油炸粉、面及即食米飯。在生產(chǎn)車間，消費(fèi)者全過程體驗(yàn)一包方便面從配料、混合攪拌、擠絲成型、掛桿優(yōu)化、熱風(fēng)爐烘干、入碗包裝（含調(diào)料包）、封箱、入庫等一整套工藝流程，并在產(chǎn)品展示區(qū)沖泡、品嘗各種口味的方便面粉。一些喜食辣椒的消費(fèi)者在品嘗到辣味十足的方便面后，一邊冒汗一遍直呼“過癮”。

消費(fèi)者在生產(chǎn)車間參觀方便面的生產(chǎn)過程。余知都/攝

消費(fèi)者現(xiàn)場品嘗即食方便面。余知都/攝

婁底市消保委秘書長陳麗娟表示，這次組織消費(fèi)者代表走進(jìn)兩家企業(yè)開展消費(fèi)體驗(yàn)活動，是“提振消費(fèi)信心 婁底在行動”社會公益活動的一種表現(xiàn)形式，讓消費(fèi)者通過實(shí)地體驗(yàn)“零距離”感受科技進(jìn)步給人們生活帶來的便利，對企業(yè)的產(chǎn)品有更多的了解，搭建起消費(fèi)者與企業(yè)面對面溝通的平臺，從而提振消費(fèi)信心、挖掘消費(fèi)潛力，讓消費(fèi)者愿消費(fèi)、敢消費(fèi)、能消費(fèi)。