中國消費者報南京訊(陳紅生 記者薛慶元)徽章、卡片、手辦、化妝品、文具……近年來,盲盒吸引了不少年輕消費者趨之若鶩。6月15日,市場監(jiān)管總局印發(fā)《盲盒經營行為規(guī)范指引(試行)》(以下簡稱《指引》),進一步規(guī)范盲盒經營行為,引導經營者誠信守法經營。《指引》試行一個多月來,盲盒實體店新規(guī)落實情況如何?近日,江蘇省鎮(zhèn)江市消協(xié)開展了相關調查,發(fā)現部分城市綜合體、商圈仍存在未成年人消費提醒不到位、少數盲盒隱藏款概率沒有標明的現象。對此,鎮(zhèn)江市消協(xié)近日發(fā)布規(guī)范盲盒經營行為提示函。
盲盒類產品購買說明。資料圖片
藥品、醫(yī)療器械、有毒有害物品、易燃易爆物品、活體動物等在使用條件、存儲運輸、檢驗檢疫等方面有嚴格要求的商品,不得以盲盒形式銷售。食品、化妝品等不具備保障質量安全和消費者權益條件的,不應當以盲盒形式銷售。無法投遞又無法退回的快件,不得以盲盒形式銷售。
盲盒經營者應當遵循自愿、平等、公平、誠信的原則,遵守法律、商業(yè)道德和公序良俗,履行經營者主體責任和社會責任,將商品名稱、商品種類、商品樣式、抽取規(guī)則、商品分布、限量商品投放數量、抽取概率、商品價值范圍等關鍵信息以顯著方式對外公示,保證消費者在購買前知曉。
盲盒經營者應建立健全企業(yè)質量保障體系,加強生產、倉儲、物流等環(huán)節(jié)管理,保證商品來源可靠、質量合格。提供的商品或者服務不符合質量要求或者與經營者明示不符的,應當依法履行退貨、更換、修理等義務,不得故意拖延或者無理拒絕。
盲盒經營者不得向未滿8周歲的未成年人銷售盲盒;向8周歲及以上未成年人銷售盲盒商品,應當依法確認已取得相關監(jiān)護人的同意;應當以顯著方式提示8周歲及以上未成年人購買盲盒需取得相關監(jiān)護人同意;應當采取有效措施防止未成年人沉迷,保護未成年人身心健康,在解決未成年人消費爭議方面提供便利。
此外,鎮(zhèn)江市消協(xié)提醒消費者要加強對孩子自主消費行為的關注,引導孩子結合自身經濟能力、消費需求等量力而行。要注意仔細查看盲盒適用年齡、警示說明等信息,不要購買無檢驗合格證明、無中文標簽標明產品名稱、生產廠名、廠址的產品。