正值暑期,自駕游市場(chǎng)火爆,不少地方出現(xiàn)了停車(chē)難、停車(chē)貴乃至停車(chē)亂收費(fèi)的現(xiàn)象。如果任由亂收費(fèi)等違法違規(guī)行為肆意泛濫,不僅有損當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展,更會(huì)讓一市甚至一省旅游名片蒙塵。日前,有網(wǎng)友發(fā)視頻稱,自己一行人在青海海西大柴旦自駕游,誤入了海西銀河谷某驛站,在這里停車(chē)10分鐘,被商家按車(chē)上人數(shù)收停車(chē)費(fèi)50元。該事件引發(fā)廣泛關(guān)注。8月6日,大柴旦行委公安局對(duì)涉事企業(yè)當(dāng)事人進(jìn)行警示教育,隨即當(dāng)事人公開(kāi)發(fā)布致歉視頻。(據(jù)8月8日中國(guó)青年網(wǎng)報(bào)道)
除了違規(guī)收費(fèi)50元被警示教育,據(jù)了解,大柴旦行委市場(chǎng)監(jiān)管局依法對(duì)涉事企業(yè)作出沒(méi)收違法所得,處違法所得5倍的罰款,停業(yè)整頓60日的行政處罰。涉事企業(yè)冤嗎?一點(diǎn)也不冤。今年7月1日起實(shí)施的《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》,明確要求“經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)以顯著方式進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià),明確標(biāo)示價(jià)格所對(duì)應(yīng)的商品或者服務(wù)”“經(jīng)營(yíng)者銷(xiāo)售商品應(yīng)當(dāng)標(biāo)示商品的品名、價(jià)格和計(jì)價(jià)單位”。經(jīng)營(yíng)者違反法律法規(guī),就該受到相應(yīng)的處罰。
近年來(lái),從雪糕、荔枝,到美發(fā)、餐飲,再到停車(chē)收費(fèi),消費(fèi)領(lǐng)域的“不明碼標(biāo)價(jià)”現(xiàn)象屢有發(fā)生,由此產(chǎn)生的糾紛矛盾也不少見(jiàn),這也導(dǎo)致“消費(fèi)刺客”一詞被廣泛熱議。為何這些現(xiàn)象會(huì)讓消費(fèi)者有被“刺”感,歸根結(jié)底是消費(fèi)者對(duì)商品或服務(wù)的價(jià)格信息沒(méi)有清晰的了解,消費(fèi)者的知情權(quán)、自主選擇權(quán)受到了侵害。
誠(chéng)然,現(xiàn)實(shí)生活中,一些“不明碼標(biāo)價(jià)”行為并非商家主觀上刻意而為,或是因?yàn)楹鲆暬蚴瞧渌?,致使因?yàn)樯碳覜](méi)有履行好“告知”義務(wù)。但要清楚地認(rèn)識(shí)到,營(yíng)造良好的營(yíng)商環(huán)境和塑造良好商家形象不易,但要?dú)У舻脑?,或許僅僅幾元的“不明碼標(biāo)價(jià)”就能做到。無(wú)論基于主觀還是客觀原因,不透明的價(jià)格都會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)傷害,且極大損害商家的形象和聲譽(yù)。
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者進(jìn)行交易,應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則,消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買(mǎi)、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利?!秲r(jià)格法》規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者銷(xiāo)售、收購(gòu)商品和提供服務(wù),應(yīng)當(dāng)按照政府價(jià)格主管部門(mén)的規(guī)定明碼標(biāo)價(jià),注明商品的品名、產(chǎn)地、規(guī)格、等級(jí)、計(jì)價(jià)單位、價(jià)格或者服務(wù)的項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)情況。市場(chǎng)交易,講究的是童叟無(wú)欺,公平公正、貨真價(jià)實(shí)、誠(chéng)實(shí)守信。商家若不重視自身信譽(yù),只想著投機(jī)取巧,最終只能被市場(chǎng)和消費(fèi)者所拋棄。因此,商家要時(shí)刻將消費(fèi)者放在心上,不做明碼標(biāo)價(jià)的“漏網(wǎng)之魚(yú)”,而要做良好消費(fèi)市場(chǎng)環(huán)境的建設(shè)者和維護(hù)者,讓消費(fèi)者明明白白消費(fèi),也利于自己健康發(fā)展。(吳學(xué)安)
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