中國(guó)消費(fèi)者報(bào)深圳訊（記者黃劼）8月1日，深圳市市場(chǎng)監(jiān)管局在“開(kāi)辦企業(yè)一窗通”平臺(tái)，創(chuàng)新性引入錄音錄像雙錄簽名新模式，即掃碼音頻視頻簽名的新認(rèn)證方式，實(shí)現(xiàn)用戶無(wú)介質(zhì)全流程快捷申報(bào)。申請(qǐng)人無(wú)需額外下載APP，掃碼即可在微信小程序內(nèi)使用音頻視頻雙錄完成電子簽名。

企業(yè)開(kāi)辦一窗通雙錄（音頻+視頻）電子簽名平臺(tái)上線儀式。黃劼/攝

目前深圳開(kāi)辦企業(yè)主要的電子簽名方式是實(shí)體數(shù)字證書，數(shù)字證書的辦理往往需要支付費(fèi)用、辦理手續(xù)，使用門檻為企業(yè)開(kāi)辦增添了一些不便，企業(yè)和市民普遍希望可以有更簡(jiǎn)單、便捷的電子簽名方式。為此，深圳市市場(chǎng)監(jiān)管局在汲取已經(jīng)推行的刷臉、手機(jī)驗(yàn)證碼、銀行卡號(hào)驗(yàn)證等無(wú)介質(zhì)電子簽名方式的基礎(chǔ)上不斷探索創(chuàng)新，開(kāi)創(chuàng)出符合深圳實(shí)際情況的方案——首創(chuàng)錄音錄像雙錄電子簽名模式。該模式具有零成本、無(wú)介質(zhì)、可留存、重意愿等特征，能為企業(yè)創(chuàng)辦提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。

記者了解到，該模式采用微信掃碼音視頻簽名的認(rèn)證方式，無(wú)需下載APP，無(wú)需安裝插件和調(diào)整瀏覽器設(shè)置。用戶只需掃描商事登記注冊(cè)頁(yè)面的二維碼，進(jìn)入“音視頻雙錄”簽名文件預(yù)覽頁(yè)面，跟隨系統(tǒng)提示完成“人臉識(shí)別”，聽(tīng)取語(yǔ)音播報(bào)及閱讀系統(tǒng)提示文字，最后使用普通話回答“是的”，完成系統(tǒng)提示檢測(cè)動(dòng)作，即可完成電子簽名。整個(gè)認(rèn)證過(guò)程通過(guò)語(yǔ)音、文字、對(duì)話方式全方位提示申請(qǐng)人當(dāng)前辦理的業(yè)務(wù)，并要求申請(qǐng)人進(jìn)行語(yǔ)音回答確認(rèn)是否同意申請(qǐng)登記，全程視頻錄制采集圖像及聲音，保證了在“不見(jiàn)面”審批的情況下，申請(qǐng)人能充分知曉所辦理的業(yè)務(wù)和表達(dá)真實(shí)的意愿。除“聲畫交互”的創(chuàng)新性，此認(rèn)證方式還引入電子簽名區(qū)塊鏈、公證處存證體系，音視頻雙錄電子簽名過(guò)程由公證處實(shí)時(shí)存證，必要時(shí)可以出具數(shù)據(jù)取證保全報(bào)告，便于完整證據(jù)鏈留存及后續(xù)產(chǎn)生糾紛時(shí)的充分舉證。

“作為企業(yè)全生命周期服務(wù)的起點(diǎn)，企業(yè)開(kāi)辦環(huán)節(jié)的便利度，是營(yíng)商環(huán)境最為直觀的體現(xiàn)。此次推出創(chuàng)新性的錄音錄像雙錄簽名模式，主要是聚焦企業(yè)所需，在合法、合規(guī)和保證信息安全和登記質(zhì)量的前提下，想盡一切辦法給企業(yè)添便利、減負(fù)擔(dān)，進(jìn)一步降低開(kāi)辦企業(yè)成本。”深圳市企業(yè)注冊(cè)局負(fù)責(zé)人這樣說(shuō)。

深圳市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，深圳市市場(chǎng)監(jiān)管局推出集便利性（手機(jī)刷臉）、安全性（實(shí)名認(rèn)證、活體檢測(cè)）、真情實(shí)意（語(yǔ)音、文字、互動(dòng)）、證據(jù)留存（錄音錄像、公證）為一體的音視頻雙錄簽名方案，更好地解決了企業(yè)和群眾反映強(qiáng)烈的辦事難、辦事慢、辦事繁的問(wèn)題。此次錄音錄像雙錄簽名新模式率先在鹽田、前海上線試點(diǎn)運(yùn)行，主要考慮到兩地毗鄰香港，以此為切入點(diǎn)，推動(dòng)粵港澳商事登記規(guī)則對(duì)接，拓寬港澳企業(yè)全流程網(wǎng)上辦理渠道，多措并舉推進(jìn)粵港澳大灣區(qū)市場(chǎng)一體化進(jìn)程和全國(guó)統(tǒng)一大市場(chǎng)建設(shè)，打造國(guó)際一流營(yíng)商環(huán)境。