中國消費者報報道(記者朱海)“你們的服務(wù),真貼心!”在江西省檢驗檢測認證總院工業(yè)產(chǎn)品檢驗檢測院(國家竹木產(chǎn)品質(zhì)量檢驗檢測中心),有這樣一批質(zhì)量監(jiān)督檢驗人員,他們的單位和家庭都在南昌,卻長期在約170公里外的南城縣株良鎮(zhèn)工作;他們所在的江西省校具產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心,屢屢獲得當(dāng)?shù)攸h委政府和廣大企業(yè)的稱贊。6月20日,江西省校具產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心開展“實驗室開放日”活動,《中國消費者報》記者進行了采訪。
小作坊變身大產(chǎn)業(yè)
江西省南城縣是國內(nèi)著名的“校具之鄉(xiāng)”,起源于20世紀80年代的校具產(chǎn)業(yè),已從株良鎮(zhèn)的家庭小作坊發(fā)展成為南城縣的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。
“20世紀80年代末,株良鎮(zhèn)的農(nóng)民憑借傳統(tǒng)的木匠手藝創(chuàng)辦家庭式作坊,利用農(nóng)閑時間修理學(xué)校課桌椅,并為本縣及周邊縣區(qū)學(xué)校批量定做桌椅,校具產(chǎn)業(yè)從家庭作坊正式起步?!庇呀逃b備集團有限公司董事長、南城校具商會原秘書長李水亮介紹說,到2002年前后,南城縣的校具產(chǎn)業(yè)已初具規(guī)模,有6萬余人從事校具行業(yè),在全國90%的大中城市建有分公司(銷售部),占據(jù)全國三分之一的市場份額。2015年,南城縣被中國家具協(xié)會授予“中國校具生產(chǎn)基地”稱號。
南城縣工信局校具辦主任丁長華告訴記者,截至2022年底,全縣共有校具裝備企業(yè)469家,實現(xiàn)營業(yè)收入165億元,帶動6.5萬人就業(yè)。南城縣委、縣政府正在大力實施引領(lǐng)工程、培育工程、優(yōu)化工程,開展載體提升行動、創(chuàng)新發(fā)展行動、開放引領(lǐng)行動、服務(wù)優(yōu)化行動、綠色智造行動,合理產(chǎn)業(yè)布局,做實發(fā)展平臺,力爭通過兩到三年時間,將校具產(chǎn)業(yè)營業(yè)收入提升到300億元以上,進一步提升“南城校具”在全國的知名度和影響力,穩(wěn)步向千億級產(chǎn)業(yè)邁進。
南城縣某企業(yè)生產(chǎn)的校具裝備產(chǎn)品。朱海/攝
檢驗中心助力騰飛
校具裝備產(chǎn)品面對的是學(xué)生群體,其質(zhì)量水平向來備受社會矚目。特別是隨著時代的發(fā)展,學(xué)校、家長對校具裝備產(chǎn)品的環(huán)保要求日益增高。
李水亮說,為了確保生產(chǎn)的校具裝備產(chǎn)品質(zhì)量達標(biāo)、環(huán)保合規(guī),從采購原材料開始到成品出庫,公司要進行多次檢驗檢測。以前,檢驗中心遠在170公里之外的南昌,送檢極為不易。特別是有些大件成品,先要拆成零件運到南昌,組裝成成品檢測后,又要拆成零件運回,費時費力費錢,僅育佳集團每年因此支出的成本就達150萬元左右。
企業(yè)有期盼,政府必回應(yīng)。江西省校具產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心主任彭飛告訴記者,2022年10月,由江西省檢驗檢測認證總院工業(yè)產(chǎn)品檢驗檢測院(國家竹木產(chǎn)品質(zhì)量檢驗檢測中心)與南城縣合作共建的江西省校具產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心正式投入運行。該中心是江西省內(nèi)首家通過CMA計量認證的校具產(chǎn)品專業(yè)檢測機構(gòu),擁有實驗室面積約3500平方米,家具綜合試驗機、氣質(zhì)聯(lián)用儀、原子吸收光譜儀等儀器設(shè)備近百臺套,高技術(shù)人才17人,具備課桌椅、公寓組合床等近120個產(chǎn)品、2000多項參數(shù)的檢測能力。截至今年5月底,該中心共受理351批次產(chǎn)品檢測,完成檢測報告313批次。
中心工作人員正在對椅子進行壓力測試。朱海/攝
“自從中心進駐南城以后,解決了企業(yè)異地送樣難、送樣成本高的問題,按照現(xiàn)有的業(yè)務(wù)量,僅我們公司一年就可節(jié)約送樣成本約60萬元。在生產(chǎn)過程中如果遇到質(zhì)量疑難問題,中心的技術(shù)專家能夠第一時間上門指導(dǎo),幫助我們解決了很多質(zhì)量問題?!泵鎸τ浾撸钏寥缡钦f。
深入一線靠前服務(wù)
彭飛對記者說,中心的設(shè)立是市場監(jiān)管檢驗檢測服務(wù)前移的舉措,更是市場監(jiān)管部門轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的體現(xiàn),“我們將始終秉承‘科學(xué)、公正、準(zhǔn)確、高效’的工作理念,盡一切努力幫助企業(yè)解決‘質(zhì)量憂心事’”。
中心靠前提供零距離服務(wù)。朱海/攝
4月中旬的一天,南城縣某校具生產(chǎn)企業(yè)負責(zé)人專門來到江西省校具產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心,咨詢一個長期困擾企業(yè)的情況。以往,企業(yè)多次將產(chǎn)品送外省檢測防霉抗菌性能,但性能指標(biāo)總是達不到要求,因此喪失了多次競標(biāo)機會。中心技術(shù)專家仔細詢問情況后,第一時間趕到企業(yè),在生產(chǎn)一線與企業(yè)工作人員一起查找原因,加班加點查閱資料。經(jīng)過科學(xué)論證,中心向企業(yè)提供了生產(chǎn)改進意見。企業(yè)按照建議生產(chǎn)后再次送檢,終于取得了令人滿意的結(jié)果。
6月20日中午,記者在江西省校具產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心大型氣候箱室看到,工作人員唐強強正在對一企業(yè)送檢的家具進行無損檢測。唐強強介紹說,當(dāng)前正在進行的是甲醛釋放量、TVOC等有害物質(zhì)檢測,這類檢測一般分為兩個步驟,收集和分析,以前,在收集過程中,需要對樣品進行破壞性制樣,現(xiàn)在采用氣候箱法進行檢測,可以根據(jù)樣品大小選擇合適大小的氣候箱,把樣品整體放進設(shè)備中,在氣候箱中模擬實際使用環(huán)境,再采集箱中氣體上機分析,做到無損檢測,節(jié)約企業(yè)成本。
彭飛告訴記者,中心設(shè)立后,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),深入一線,靠前服務(wù),通過“產(chǎn)、學(xué)、研、用、檢”深度融合,打造質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)平臺,切實提升了南城校具產(chǎn)品質(zhì)量水平、質(zhì)量層次和品牌影響力,在助力區(qū)域性特色產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的同時,發(fā)揮對周邊地區(qū)的輻射帶動效應(yīng),促進經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。
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