中國(guó)消費(fèi)者報(bào)濟(jì)南訊（記者尹訓(xùn)銀）為進(jìn)一步加強(qiáng)山東與澳門(mén)消費(fèi)維權(quán)工作協(xié)作，方便快捷妥善解決消費(fèi)糾紛，共同做好兩地消費(fèi)者合法權(quán)益保護(hù)工作，近日，山東省消費(fèi)者協(xié)會(huì)與澳門(mén)特別行政區(qū)政府消費(fèi)者委員會(huì)簽署了消費(fèi)維權(quán)合作協(xié)議。

據(jù)了解，隨著魯澳兩地經(jīng)濟(jì)的深入交流與合作，異地消費(fèi)已然成為一種常態(tài)。為加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，2005年，兩地消費(fèi)者協(xié)會(huì)（委員會(huì)）簽訂了協(xié)議，在異地消費(fèi)投訴等方面加強(qiáng)合作。多年來(lái)，雙方不斷加強(qiáng)交流與合作，聯(lián)合辦理異地消費(fèi)投訴、發(fā)布消費(fèi)提示、開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)專題研討等維權(quán)活動(dòng)，雙方協(xié)作卓有成效。在此基礎(chǔ)上，雙方著眼新時(shí)代新形勢(shì)新任務(wù)，繼續(xù)深化消費(fèi)維權(quán)合作，重新簽訂了《山東省消費(fèi)者協(xié)會(huì)與澳門(mén)特別行政區(qū)政府消費(fèi)者委員會(huì)消費(fèi)維權(quán)合作協(xié)議》。在消費(fèi)糾紛的咨詢、投訴處理，消費(fèi)教育、消費(fèi)引導(dǎo)、商品比較試驗(yàn)、消費(fèi)體驗(yàn)等消費(fèi)指導(dǎo)工作的交流，舉辦關(guān)于保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益培訓(xùn)，推薦兩地優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)良服務(wù)，共享關(guān)于保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益相關(guān)訊息等方面深化合作。

下一步，消費(fèi)者如在山東、澳門(mén)購(gòu)買(mǎi)商品或接受服務(wù)時(shí)產(chǎn)生消費(fèi)糾紛，可向消費(fèi)糾紛發(fā)生地或消費(fèi)者所在地的消費(fèi)者組織投訴。該舉措極大方便了消費(fèi)者投訴，有效提升了消費(fèi)糾紛解決效率。