中國(guó)消費(fèi)者報(bào)西安訊(王瑜 記者徐文智)為大力開展?fàn)I商環(huán)境突破年活動(dòng),培育和激發(fā)經(jīng)營(yíng)主體活力、增強(qiáng)發(fā)展內(nèi)生動(dòng)力、提振市場(chǎng)信心,陜西省西安市新城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局充分發(fā)揮市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域網(wǎng)格化管理優(yōu)勢(shì),細(xì)化工作部署,緊盯營(yíng)商環(huán)境指標(biāo)任務(wù),聯(lián)合市場(chǎng)開辦方網(wǎng)格員設(shè)立經(jīng)營(yíng)主體登記流動(dòng)站,實(shí)施移動(dòng)辦照服務(wù),實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)主體開辦“零距離”。
據(jù)悉,2023年3月起,新城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局在各市場(chǎng)監(jiān)管網(wǎng)格設(shè)置經(jīng)營(yíng)主體登記流動(dòng)站,深入市場(chǎng)、街區(qū)、商場(chǎng),啟動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)辦公模式,為新設(shè)立經(jīng)營(yíng)主體現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放營(yíng)業(yè)執(zhí)照。通過(guò)網(wǎng)格內(nèi)“送照上門”服務(wù),進(jìn)一步推動(dòng)市場(chǎng)監(jiān)管網(wǎng)格化工作與營(yíng)商環(huán)境工作深度融合。
陜西省西安市新城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局設(shè)立經(jīng)營(yíng)主體登記流動(dòng)站。資料圖片
立足職能,創(chuàng)新服務(wù)模式。該局利用市場(chǎng)監(jiān)管網(wǎng)格系統(tǒng)完備、管理科學(xué)、運(yùn)作高效的特點(diǎn),將經(jīng)營(yíng)主體登記流動(dòng)站設(shè)置到監(jiān)管網(wǎng)格內(nèi),從以往傳統(tǒng)、被動(dòng)、定性、分散的管理服務(wù)模式向現(xiàn)代、主動(dòng)、定量、系統(tǒng)的管理服務(wù)模式轉(zhuǎn)變,將以往“包攬”服務(wù)變?yōu)椤岸ㄏ颉狈?wù),實(shí)現(xiàn)服務(wù)效能最大化和服務(wù)效率最優(yōu)化,將以往“坐等辦照”的模式改為“上門服務(wù)”,以登記注冊(cè)關(guān)口的充分前移實(shí)現(xiàn)企業(yè)、個(gè)體辦照“零距離”,把服務(wù)送到群眾門口,提供登記注冊(cè)一站式辦理服務(wù)。
精準(zhǔn)服務(wù),發(fā)揮網(wǎng)格優(yōu)勢(shì)。網(wǎng)格員對(duì)自身負(fù)責(zé)網(wǎng)格更加貼近、熟悉,能及時(shí)掌握了解商戶的需求,提供精準(zhǔn)、超前服務(wù),同時(shí)加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)主體登記注冊(cè)相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在企業(yè)、個(gè)體辦理登記注冊(cè)前,一次性告知需要提供的材料及相關(guān)要求,提升群眾辦事效率。通過(guò)網(wǎng)格員指導(dǎo)辦事群眾規(guī)范填報(bào)開辦信息,辦照大廳受理人員后臺(tái)同步審核,通過(guò)后打印執(zhí)照由網(wǎng)格員送照上門,真正實(shí)現(xiàn)群眾辦事“零跑腿”。
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