中國消費(fèi)者報鄭州訊(記者耿記安)3月27日,河南省消費(fèi)者協(xié)會在秘書長韓曉明的帶領(lǐng)下,對河南省許昌市消費(fèi)維權(quán)工作開展情況及消協(xié)組織機(jī)構(gòu)建設(shè)情況進(jìn)行調(diào)研,河南省許昌市市場監(jiān)管局四級高級主辦吳宏勝全程陪同調(diào)研。
河南省消費(fèi)者協(xié)會秘書長韓曉明(右二)工作調(diào)研中。資料圖片
調(diào)研組一行實(shí)地考察了胖東來時代廣場消費(fèi)維權(quán)投訴站和消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站建設(shè)情況,現(xiàn)場聽取了企業(yè)“兩站”負(fù)責(zé)同志的工作情況匯報,查看了投訴站消費(fèi)糾紛處理記錄臺賬和制度等相關(guān)資料。
在消費(fèi)維權(quán)工作座談會上,韓曉明聽取了許昌市消費(fèi)者協(xié)會開展消費(fèi)維權(quán)工作的情況匯報,了解了該市消費(fèi)維權(quán)工作存在的實(shí)際困難與問題,肯定了該市在消費(fèi)維權(quán)工作中取得的成效,并對做好下一步工作提出了兩點(diǎn)要求:一是在服務(wù)和融入地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展上站位要高,格局要大。要積極融入市場監(jiān)管局中心的工作,在促進(jìn)消費(fèi)升級、提振消費(fèi)信心、擴(kuò)大最終消費(fèi)等方面主動作為。二是要進(jìn)一步發(fā)揮基層消協(xié)組織消費(fèi)教育、消費(fèi)引領(lǐng)、消費(fèi)維權(quán)的前沿陣地作用,強(qiáng)化示范引領(lǐng),妥善解決消費(fèi)者反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,聯(lián)合社會各界力量扎實(shí)做好消費(fèi)維權(quán)工作,共同營造良好消費(fèi)環(huán)境。