中國消費者報武漢訊(記者吳采平)隨著互聯網的快速發(fā)展和公眾消費習慣的改變,網絡訂餐已成為最便捷的餐飲消費方式之一,而其安全問題也得到了越來越多的關注。為確保網絡訂餐消費安全,讓消費者放心、安心、舒心訂餐,3月6日,湖北省市場監(jiān)管局、湖北省消費者委員會向廣大消費者發(fā)出消費提示:提倡消費者按需適量點餐,崇尚節(jié)約反對浪費。
選擇合法正規(guī)的商家訂餐。消費者在訂餐前要認真查看主頁公示的營業(yè)執(zhí)照和食品經營許可證是否齊全。應選擇證照齊全、信譽好的入網餐飲服務單位訂餐,切勿向無證無照、證照過期、證照信息與實際經營范圍、經營地址不符等非法供餐者訂餐。還可以查看其是否公示餐飲服務量化分級信息,市場監(jiān)管部門對餐飲服務單位實行量化分級管理,分別用“大笑、微笑、平臉”三種卡通形象來標識“優(yōu)秀、良好、一般”三個等級,建議消費者看“笑臉”訂餐。
細心檢查、及時食用。消費者應選擇距離近、配送快的商家,縮短食品派送時間,避免溫度影響食品質量安全和口感。取餐時一要先檢查餐食包裝是否完好、清潔,食安封簽是否破損,所配送餐食是否與訂購餐品一致;二要當面查驗餐食是否受到污染或出現變質,一旦發(fā)現餐食變質或受到污染,應當拒收;三是確認無誤后要及時就餐,避免長時間存放。
避免訂購高風險食品。網上訂餐應盡量避免選購生食、鹵菜、冷加工糕點(如含奶油糕點、提拉米蘇蛋糕等)以及涼菜等易受高溫影響,滋生細菌的高風險產品,以防發(fā)生食源性疾病。
對高風險訂餐方式、促銷產品保持理性。通過社交、內容運營平臺等新型網絡渠道的訂餐模式受到年輕人追捧,但以上渠道商家銷售的自制食品,可能出自居民住宅“家廚”,沒有實體經營門店,出現食品安全問題或其他糾紛時維權難、溯源難,消費者應仔細甄別、理性消費。另外,對“好評返現”“滿贈返券”“超低折扣”等促銷行為保持平常心,對極低價格的“拼好飯”“拼好價”“拼低價”類商品謹慎選擇,避免落入低價低質食品安全隱患大的消費陷阱。
崇尚節(jié)約反對浪費。保障國家糧食安全,弘揚中華民族傳統美德,是每個人的責任。網絡訂餐時我們應該落實《反食品浪費法》要求,崇尚節(jié)約反對浪費,按需適量點餐。多人就餐可選擇“N-1”(N人點N-1道菜)點餐模式,提倡在提供小份菜、半份菜的商家點餐。
依法維護權益。食品安全關乎每一位消費者切身利益。網絡訂餐時要注意留存消費小票、發(fā)票或頁面截圖等相關憑證,養(yǎng)成良好的消費習慣。如發(fā)現餐飲食品安全問題,及時撥打投訴舉報電話12315、12345,依法依規(guī)維護個人權益。