中國消費者報杭州訊(記者施本允)2023年兔年春節(jié)將至,疫情防控措施調整后,購物、聚會、旅游等消費將迎來新高峰。為了讓廣大消費者度過一個平安、祥和的傳統(tǒng)佳節(jié),浙江省湖州市南太湖新區(qū)消保委結合近期市場消費熱點和節(jié)假日消費特點,提醒廣大市民在做好新型冠狀病毒感染個人防護的前提下,理性、健康、安全消費。
購物消費要科學理性。春節(jié)作為大型消費節(jié)點,面對消費者年終采購需求的增加,商家推出一系列促銷手段,諸如發(fā)放優(yōu)惠券、滿減活動、購滿抽獎等等,地方型APP、網絡平臺也會發(fā)放購物優(yōu)惠券、消費券等。對此,消費者應保持理性,按需消費;貨比三家,精挑細選;謹防虛假打折、明降暗漲等商家陷阱,更要警惕商家以次充好、贈品不“三包”等侵害消費者合法權益的問題。
聚會用餐要健康安全。春節(jié)是家人朋友聚會用餐的高峰期,消費者要時刻注意飲食的安全與衛(wèi)生。外出就餐時,應查看餐館是否持有食品經營許可證,建議選擇衛(wèi)生條件好,實施“明廚亮灶”的餐館。就餐時,建議采用公筷,可以提前與商家溝通,提供公筷。不論是外出就餐還是家庭聚餐,要“厲行節(jié)約,反對浪費”,適量飲食,養(yǎng)成健康節(jié)約的消費習慣,自覺抵制“舌尖上的浪費”。
外出旅游要注意防護。目前,國內多個度假目的地正在預訂熱潮中,且三亞、西雙版納等地的多家酒店、民宿已售罄,做到了量價齊升。在如此火爆的旅游熱潮下,消費者在預訂酒店、民宿時要仔細比對價格,認真閱讀酒店、民宿入住的注意事項,避免產生不必要的消費糾紛;且大量游客入住必然帶來相應服務質量的下降,消費者可以選擇性價比更高的旅游方案,或是更小眾的景點,提前制定好旅游攻略和路線,提升旅游消費體驗。目前仍處于疫情大環(huán)境下,消費者外出旅游時不僅要注意自身財務安全,也要注意個人防護。
網上購物要慎選平臺。各種消費平臺會借節(jié)假日之機推送各類商品和服務,尤其是現(xiàn)在還在疫情階段。部分規(guī)模小、運營時間短的平臺會存在不能及時發(fā)貨、無法自主完成七日無理由退貨、售后客服聯(lián)系不暢等平臺建設問題。相關消費問題近日多發(fā),廣大消費者應提高警惕,慎選平臺,選擇有主體資質、售后聯(lián)系的平臺。
預付消費要提高警惕。春節(jié)前后,是餐飲服務、美容美發(fā)、洗車洗衣等行業(yè)辦卡促銷的高峰期。廣大消費者在選擇預付式消費時,要仔細了解商家的證照是否齊全、經營情況,可通過各大APP和當?shù)鼐W絡平臺查看市場口碑和社會信譽,謹慎辦卡。如需辦卡時,注意充值金額不宜過大,簽訂協(xié)議時約定好詳細條款,協(xié)議及消費憑證應妥善保存。
與此同時,廣大消費者在交易過程中應保存好相關消費證據(jù),注意保存商品實物、外包裝、頁面截圖及聊天記錄,保留購物發(fā)票、小票等有效購物憑證。