中國消費者報南京訊(記者薛慶元)近日,江蘇省江陰市消保委召開一屆十五次常務(wù)理事會議。會議審議通過了市消保委副主任、常務(wù)理事的調(diào)整提議,審議通過了《江陰市百佳誠信單位評選活動方案》及《江陰市消費者滿意單位(戶)評選辦法》,研究部署了2023年消費維權(quán)工作,共同討論了當前的消費投訴熱點、難點問題。
江陰市消保委秘書長沈建龍在會上對前三季度工作進行了回顧總結(jié)。市消保委圍繞中消協(xié)“共促消費公平”消費維權(quán)年主題,依法履行職責,加強組織建設(shè),注重消費引導,強化監(jiān)督職能,促進形成良性消費循環(huán),助力經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展,用實際行動擔負起“為民情懷、走在前列”的重要使命,繼續(xù)保持“領(lǐng)先率先、有為有位”的消費維權(quán)工作品牌。
江陰市消保委前三季度接待消費者來訪和咨詢22310人次,受理解決消費者投訴11155件,訴件辦結(jié)率為100%,為消費者挽回直接經(jīng)濟損失560萬元。
江陰市消保委主任張光偉在會上表示,江陰市消保委要始終把消費維權(quán)工作放到經(jīng)濟社會發(fā)展大局中去考量、謀劃、實踐。要創(chuàng)新履職方式,著力破解重點難點問題,加快消費領(lǐng)域信用體系建設(shè),不斷提高消費者滿意度。要發(fā)揮協(xié)同優(yōu)勢,積極協(xié)調(diào)社會各方力量,督促廣大經(jīng)營者落實第一主體責任,動員廣大消費者依法行使權(quán)利,積極參與社會監(jiān)督,著力推動形成消費維權(quán)共治格局。要夯實工作基礎(chǔ),加強自身建設(shè),提高履職能力和工作水平,充分發(fā)揮消保委在推進社會治理現(xiàn)代化中的作用。
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