中國消費者報武漢訊（張恒 記者吳采平）11月18日，記者從湖北省市場監(jiān)管局獲悉，該局今年全面開展信用提升行動，通過發(fā)揮信用監(jiān)管職能作用，指導(dǎo)相關(guān)失信市場主體依法及時辦理信用修復(fù)，減少因失信行為帶來的不利影響，助力市場主體紓困解難，1—11月份，共辦理信用修復(fù)92.9萬戶。

記者了解到，相關(guān)市場主體因未按時年報、未依法公示信息、未遵守住所或經(jīng)營場所登記規(guī)定，以及違法經(jīng)營受到行政處罰等失信行為，將會受到多部門聯(lián)合懲戒，在相關(guān)行業(yè)準(zhǔn)入、項目審批等方面受到限制。為提升失信市場主體信用修復(fù)便利度，全面優(yōu)化營商環(huán)境，提升市場主體信用合規(guī)質(zhì)量，湖北省市場監(jiān)管局印發(fā)了《關(guān)于開展2022年度信用提升行動的通知》，指導(dǎo)各地按照“積極穩(wěn)妥、轄區(qū)主責(zé)，依法依規(guī)、主動修復(fù)”的原則開展信用提升行動。武漢市市場監(jiān)管局實行每周工作調(diào)度，全年修復(fù)失信市場主體31.86萬戶，較上年同期增長近4倍；十堰市市場監(jiān)管局通過信用修復(fù)，將失信市場主體控制在市場主體總量的2.26%；孝感、黃岡、仙桃、潛江等地市場監(jiān)管部門將失信市場主體控制在總量的5%以內(nèi)。

在信用提升行動中，湖北省各地市場監(jiān)管部門積極探索開展市場主體信用培育，創(chuàng)新推動適用“容缺”“容錯”受理等措施。對因查無下落列入經(jīng)營異常名錄（狀態(tài)）管理的市場主體，支持其在辦理住所變更登記后開展“容缺”修復(fù)；對抽查發(fā)現(xiàn)非主觀故意的公示信息輕微差錯等情形，支持開展“容錯”修復(fù)。荊州市市場監(jiān)管局實施信用修復(fù)主動提示制、當(dāng)場辦結(jié)制，一次性告知市場主體信用修復(fù)申請所需材料與流程，全年辦理信用修復(fù)105401戶；咸寧市市場監(jiān)管局建立包容修復(fù)機(jī)制，制發(fā)《關(guān)于對市場主體未年報行為給予寬展期免予行政處罰的公告》，對逾期未年報的失信市場主體實行主動引導(dǎo)、線上處理、快速審核。

記者了解到，提升信用修復(fù)便利度、優(yōu)化信用修復(fù)流程、強(qiáng)化部門協(xié)作，是這次信用提升行動的重點。湖北省市場監(jiān)管部門及時在門戶網(wǎng)站發(fā)布信用修復(fù)辦事指南，公示修復(fù)條件，優(yōu)化修復(fù)流程，開設(shè)信用修復(fù)“快速通道”，壓縮各環(huán)節(jié)辦理時限，實行“現(xiàn)場辦”“立刻辦”，有效提升了信用修復(fù)便利度。恩施州市場監(jiān)管局在信用提升行動中實施5項現(xiàn)場服務(wù)，即現(xiàn)場提供修復(fù)材料文本、現(xiàn)場指導(dǎo)填寫相關(guān)材料、現(xiàn)場引導(dǎo)學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)、現(xiàn)場指導(dǎo)加入年報交流群、現(xiàn)場為失信市場主體修復(fù)信用信息；仙桃市市場監(jiān)管局按照“即辦即結(jié)”原則，及時受理申請，將5個工作日縮短至當(dāng)天辦結(jié)；荊門市市場監(jiān)管局與荊門市發(fā)改委聯(lián)合簽訂《行政處罰信用修復(fù)“一網(wǎng)通辦、一次辦成、同步修復(fù)”合作備忘錄》，在“信用中國”網(wǎng)站及公示系統(tǒng)同步修復(fù)；黃岡市市場監(jiān)管局聯(lián)合黃岡市發(fā)改委召開行業(yè)主管部門聯(lián)席會，主動對接行業(yè)內(nèi)被列入經(jīng)營異常名錄管理的企業(yè)，提示其做好信用修復(fù)工作。

湖北省市場監(jiān)管部門還注重加強(qiáng)政策解讀宣傳，提高社會公眾和市場主體對信用提升行動的認(rèn)知度，擴(kuò)大幫扶市場主體紓困解難的社會效應(yīng)，提升了信用修復(fù)工作效能。荊州市市場監(jiān)管局采取下村入戶、上門指導(dǎo)、“一對一”服務(wù)等方式，發(fā)送信用修復(fù)提示短信10萬條，主動上門辦理信用修復(fù)4528戶；荊門市市場監(jiān)管局通過群發(fā)短信、公眾號發(fā)布等方式，向符合申請條件的市場主體推送信用修復(fù)提醒短信9萬多條；咸寧市市場監(jiān)管局通過云上咸寧、嘉魚熱線向市場主體宣傳，通過短信平臺發(fā)送短信5萬多條，提醒失信市場主體及時修復(fù)信用。

湖北省市場監(jiān)管局信用監(jiān)管處相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，下一步，湖北省市場監(jiān)管系統(tǒng)將堅持問題導(dǎo)向，繼續(xù)以開展信用提升行動為抓手，加大信用培育力度，通過探索信用合規(guī)建設(shè)，實施差異化和柔性監(jiān)管，強(qiáng)化信用修復(fù)服務(wù)和信息化應(yīng)用，著力提升市場主體誠信意識和水平，進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，助力湖北高質(zhì)量發(fā)展先行示范區(qū)建設(shè)。