中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道(記者薛慶元)當(dāng)前,隨著人們生活水平不斷提高,針對(duì)老年消費(fèi)群體的保健食品越來越多,正確認(rèn)識(shí)涉老保健食品及指導(dǎo)老年人科學(xué)消費(fèi)尤為重要。今年以來,江蘇省市場(chǎng)監(jiān)管部門聚焦與老年人日常消費(fèi)密切相關(guān)的保健食品領(lǐng)域,以雷霆之勢(shì)開展“涉老”詐騙專項(xiàng)打擊行動(dòng)及保健食品整治專項(xiàng)行動(dòng),通過“送法進(jìn)社區(qū)”等活動(dòng)全方位普及宣傳保健品知識(shí),堅(jiān)決織密老年保健食品安全防護(hù)網(wǎng),進(jìn)一步提升老年消費(fèi)者的獲得感、幸福感。
尋蹤覓跡,“掃樓”行動(dòng)筑牢防線
在南京市鼓樓區(qū),現(xiàn)有60歲以上常住老齡人口22.4萬,占比23.86%,涉老保健食品銷售較為常見。據(jù)鼓樓區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局工作人員介紹,“由于老年人集中,保健食品日常隱患排查需要關(guān)注方方面面,包括查看《食品經(jīng)營(yíng)許可證》是否過期、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目是否與批準(zhǔn)一致、是否超范圍經(jīng)營(yíng)、是否設(shè)立‘保健食品銷售專區(qū)(或?qū)9瘢崾九啤N售專區(qū)是否設(shè)置消費(fèi)提醒警示用語、保健食品是否與普通食品混放銷售、是否存在假冒或仿冒等違法產(chǎn)品、是否存在虛假宣傳、是否宣傳具有疾病治療和預(yù)防功能等?!?/p>
保健食品銷售專區(qū)。資料圖片
9月30日上午,鼓樓區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局走進(jìn)山西路,又一次開展“掃樓行動(dòng)”。自6月20日召開特殊食品“守查?!彪A段部署會(huì)議后,鼓樓區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局開始對(duì)轄區(qū)內(nèi)828家(不包括大型商超、藥店)保健食品經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行“掃樓”行動(dòng)。該行動(dòng)主要采取飛行檢查方式,對(duì)保健食品經(jīng)營(yíng)單位密集的重點(diǎn)街道和樓宇隨機(jī)上門實(shí)地檢查,嚴(yán)厲打擊保健食品領(lǐng)域非法經(jīng)營(yíng)、虛假?gòu)V告、違法廣告等違法違規(guī)行為。鼓樓區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局工作人員告訴記者,“隨著保健食品詐騙行為越來越隱蔽,監(jiān)管難度也越來越大,這些區(qū)域作為保健食品的重要源頭,是檢查重點(diǎn)。通過隨機(jī)檢查,能夠梳理出全區(qū)保健食品經(jīng)營(yíng)單位的真實(shí)情況,發(fā)現(xiàn)不在原地經(jīng)營(yíng)、無法聯(lián)系的,按相關(guān)規(guī)定列入異常名錄;發(fā)現(xiàn)違法行為符合立案的,將一律立案查處,做到從源頭整治保健食品市場(chǎng)?!?/p>
結(jié)合“涉老”保健詐騙整治行動(dòng),鼓樓區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局為一名86歲的湯老先生追回了2.3萬元的保健食品退款。原來,湯先生在南京福壽源醫(yī)藥科技有限公司購(gòu)買了近4萬元保健食品,一直未提貨,2020年該公司注銷。老人投訴后,鼓樓區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局第一時(shí)間聯(lián)系原公司法定代表人,協(xié)助老人維權(quán)。經(jīng)多次調(diào)解,雙方達(dá)成共識(shí),老人收到了2.3萬元退款。
摸清套路,社區(qū)宣傳深入人心
現(xiàn)如今,保健食品營(yíng)銷套路不斷?!昂瓦^去采用會(huì)銷等方式有所不同,”鼓樓區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局工作人員表示,很多保健品銷售公司通過逢年過節(jié)贈(zèng)送老年人各種禮品或土特產(chǎn),詳細(xì)收集老人的家庭組成、健康狀況以及經(jīng)濟(jì)收入情況。再通過組建微信群,用小額紅包吸引老人聽課、做筆記,引入營(yíng)養(yǎng)專家講解營(yíng)養(yǎng)、保健知識(shí)植入保健食品廣告,借用促銷、優(yōu)惠方式,引導(dǎo)老人盲目消費(fèi),形式更加隱秘。此外,部分商家還通過宣傳普通食品的保健功效,偽造各種宣傳視頻,以高額的價(jià)格銷售產(chǎn)品。
為了更好地維護(hù)老年人合法權(quán)益,增強(qiáng)老年人的法治意識(shí)和識(shí)騙防騙能力,鼓樓區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局多次開展保健食品普及宣傳活動(dòng)。6月30日,鼓樓區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局華僑路分局工作人員來到鼓樓區(qū)龍?bào)蠢锷鐓^(qū),開展送法進(jìn)社區(qū)宣傳活動(dòng),通過通俗易懂的語言指導(dǎo)社區(qū)居民快捷區(qū)分保健食品、預(yù)包裝食品等,為老年人分析涉老“食品”“保健品”等領(lǐng)域涉詐問題隱患,讓廣大老年人切實(shí)走出保健食品誤區(qū),規(guī)避欺詐陷阱。10月20日,鼓樓區(qū)舉辦“養(yǎng)老防詐暨保健食品科普宣傳”會(huì),引導(dǎo)老年人了解“保健食品不是藥品,不能包治百病”“購(gòu)買保健食品要認(rèn)準(zhǔn)‘藍(lán)帽子’標(biāo)識(shí)”等知識(shí)。
鼓樓區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局開展養(yǎng)老防詐暨保健食品科普宣傳。資料圖片
“除了老年人,年輕人也對(duì)保健食品存在認(rèn)知誤區(qū)?!惫臉菂^(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局工作人員告訴記者,10月21日,該局接到一位林姓中學(xué)生投訴稱,其在網(wǎng)上購(gòu)買了一款尚赫幾丁質(zhì)膠囊,價(jià)值400元,使用后出現(xiàn)過敏現(xiàn)象。工作人員通過市場(chǎng)監(jiān)管總局官網(wǎng)保健食品注冊(cè)名錄查詢發(fā)現(xiàn),該保健食品注冊(cè)功效顯示是調(diào)節(jié)體液免疫,但是消費(fèi)者卻用來減肥?!斑@個(gè)例子反映了現(xiàn)實(shí)生活中一些保健食品在宣傳過程中可能存在誤導(dǎo)消費(fèi)者的情形。我國(guó)對(duì)保健食品原料目錄、劑量、產(chǎn)品功效、功能等都有明確規(guī)定,消費(fèi)者在日常生活中若有疑問,可以查詢相關(guān)規(guī)定,避免走入誤區(qū)被欺騙”。
目前,江蘇省正在以“強(qiáng)化主體責(zé)任”“強(qiáng)化示范引領(lǐng)”為著力點(diǎn),結(jié)合食品安全“守底線、查隱患、保安全”專項(xiàng)行動(dòng),開展特殊食品經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)優(yōu)質(zhì)示范店建設(shè)及自查工作。接下來,還將不斷擴(kuò)大專項(xiàng)行動(dòng)覆蓋面,加強(qiáng)保健食品消費(fèi)維權(quán)工作,全方位科普保健食品知識(shí),全面營(yíng)造特殊食品放心消費(fèi)的良好市場(chǎng)環(huán)境。
官方微信公眾號(hào)
官方微博