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聚焦“雙11”| 以用戶為中心提升物流體驗 辛選智能云倉備戰(zhàn)“雙11”
2022-11-09 08:41 本文來源:中國消費者報•中國消費網 作者:王小月

中國消費者報北京訊(記者王小月)今年“雙11”電商購物節(jié)已經拉開序幕。為應對大流量、多訂單,直播電商頭部企業(yè)辛選集團根據以往大促活動的銷售經驗,做好了倉儲應對預案。

今年“雙11”期間,為保障消費者購物體驗,辛選持續(xù)在供應鏈方面發(fā)力,目前已在廣州、杭州有兩個智能云倉。其中,廣州智能云倉占地面積約4.7萬平方米,相當于7個標準足球場,整體分為了存貨區(qū)、發(fā)貨區(qū)、耗材區(qū)、售后區(qū),不同的訂單結構會分流到不同的區(qū)域。據介紹,這是辛選廣州智能云倉新型倉儲設備投入使用后遇到的首個“雙11”,峰值當天可實現(xiàn)接收1000萬訂單,同時賦能中小商家。

辛選智能云倉通過聚水潭SaaS ERP對供應商進行數(shù)字化集中管理,例如,對于代發(fā)類產品供應商,進行上下游數(shù)據打通,智能識別分銷訂單,并根據不同的商品編碼等信息將訂單推送給相應的供應商發(fā)貨。在辛選實時數(shù)據大屏上,不僅可以看到各省市地區(qū)的銷售情況,還可以檢測到實時發(fā)貨速度。倉儲經理會結合日常訂單銷售情況,來分析促銷活動訂單的占比,然后制定預包裝方案,從而減少促銷活動期間訂單的包裝時間。

辛選持續(xù)在供應鏈方面發(fā)力。資料圖片

據辛選倉儲相關負責人介紹,為了給消費者提供更加優(yōu)質的產品與服務,2022年辛選加大投入智能設備升級,購置了最新款數(shù)臺液壓叉車和三向叉車,初步預計新設備將在原有的基礎上釋放30%左右的存儲空間;同時,新設備將減少人工操作環(huán)節(jié)失誤,保障運作過程中的安全性。

在流水線上,辛選廣州智能云倉新增設掃描監(jiān)控系統(tǒng),將以往的逐級糾錯升級為一鍵查貨補貨。相比于去年,辛選還增加了倉儲人員儲備,針對新進人員安排專業(yè)培訓,培訓內容包括熟悉貨品、場地、環(huán)境以及標準化操作等。

目前,辛選智能云倉峰值發(fā)貨能力累計可達120萬單/天,峰值吞吐量1.2億件/月,平均存貨周轉天數(shù)僅為20天,聚水潭及自研開發(fā)系統(tǒng),庫存準確率達到99.99%,可承接突發(fā)訂單量增長,峰值當天可接收1000萬訂單。

數(shù)據顯示,相比于2021年,今年辛選智能云倉日均發(fā)貨商品件數(shù)同比增長15%;訂單處理速度同比增長30%;訂單發(fā)貨配送覆蓋全國99%的區(qū)域;包裹發(fā)貨準確率同比去年改進至99.6%。

物流快遞方面,辛選目前已與多家快遞物流公司建立深度合作。截至2022年9月,辛選智能云倉物流供應鏈網絡觸達663個市,覆蓋全國的661138個村級網點。

物流速度提升的背后,是對于供應鏈的深耕。據悉,辛選團隊目前已與超7000個國內外優(yōu)質品牌進行深度合作,整合了超3000家高規(guī)格工廠資源,為直播電商行業(yè)持續(xù)賦能,提升用戶消費體驗。

責任編輯:李佳榕