中國消費者報西安訊（記者徐文智）近日，為營造安全放心的市場消費環(huán)境，切實維護消費者的合法權(quán)益，推動全市消費者滿意度的全面提升，陜西省西安市消費者協(xié)會向全市各行業(yè)協(xié)會和生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)發(fā)出“放心消費在西安”倡議。

履行責任，提升產(chǎn)品質(zhì)量與服務水平。堅持從源頭治理，各行業(yè)協(xié)會（商會）要切實履行職責，發(fā)揮行業(yè)橋梁紐帶與引領作用，依據(jù)相關政策與法律法規(guī)，制定本行業(yè)對應的產(chǎn)品質(zhì)量標準與服務規(guī)范，促進各類消費業(yè)態(tài)、模式規(guī)范發(fā)展；各企業(yè)要認真履行主體責任，要嚴把產(chǎn)品質(zhì)量關與服務關，要自覺接受消費者和監(jiān)管部門的監(jiān)督；要牢固樹立消費者至上理念，要為消費者提供安全放心的商品與服務，推動經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。

強化企業(yè)誠信建設，自覺維護市場秩序。各行業(yè)、各企業(yè)要嚴格遵守《消費者權(quán)益保護法》《產(chǎn)品質(zhì)量法》《價格法》等法律法規(guī)，要恪守社會公德，依法誠信經(jīng)營，杜絕消費領域“霸王條款”現(xiàn)象，自覺維護良好的市場秩序；堅決抵制和杜絕制假售假、虛假宣傳、消費欺詐、故意違約、囤積居奇、哄抬物價、變相漲價等行為；嚴格遵守“自愿、平等、公平、誠信”交易原則，要認真履行“三包”等售后服務承諾，正確處理與消費者利益關系，維護消費者的合法權(quán)益。

積極參與放心消費創(chuàng)建工作，潛心打造安全放心消費環(huán)境。各行業(yè)、各企業(yè)要把消費安全放心、質(zhì)量放心、價格放心、服務放心、維權(quán)放心等“五個放心”理念植根于心中，作為立身處世的準則和長遠發(fā)展的“生命線”，不斷強化和創(chuàng)新放心消費創(chuàng)建工作質(zhì)量，增強企業(yè)發(fā)展“軟實力”，鑄就誠信經(jīng)營放心消費“金字招牌”，努力爭創(chuàng)放心消費示范單位和放心消費品牌單位；要加強對消費者個人信息保護，強化對未成年人、老年人、殘疾人等特殊消費群體的保護力度，要保障全體消費者享有平等的消費權(quán)利，消除消費領域不公和歧視，夯實消費公平基礎，潛心打造安全放心消費環(huán)境。