中國消費(fèi)者報報道(記者顧艷偉)為幫助消費(fèi)者科學(xué)認(rèn)知特殊食品,廣西壯族自治區(qū)梧州市市場監(jiān)管局立足自身職能、地方實(shí)際和群眾所需,將特殊食品宣傳與開展“護(hù)苗助老”關(guān)愛行動等宣傳活動相結(jié)合,突出線上與線下并舉、傳統(tǒng)端與移動端共推,全時段、多角度、立體化宣介消費(fèi)教育、科普資訊、法律知識和防騙技巧,引導(dǎo)公眾樹立科學(xué)健康理念,營造良好的社會氛圍。
融入生活場景 打造移動式科普課堂
梧州市市場監(jiān)管局堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā),根據(jù)當(dāng)?shù)厝罕娚钊粘?,拓寬各渠道資源展播宣傳視頻、投放信息,讓市民在耳濡目染、潛移默化中接收宣傳資訊。
該局除積極發(fā)動藥店、餐飲服務(wù)單位張貼海報、懸掛橫幅、滾動播放電子屏標(biāo)語外,更與梧州市城建公共交通有限公司進(jìn)行合作,將宣傳內(nèi)容“植入”公交車廂,以四恩寺、旺城廣場和玫瑰湖公園等人氣地標(biāo)場所為主,選取10路和307路公交車為宣傳視頻投放對象,讓群眾在出行中輕松獲取保健食品科普知識。
“不法分子利用老年人辨別意識和辨別能力相對較弱的特點(diǎn),大打‘親情牌’,進(jìn)行夸大、虛假宣傳,一定要提高警惕。”近一個月來,“霸屏”車載電視的宣傳片成功“吸睛”廣大群眾,市民周阿姨告訴《中國消費(fèi)者報》記者,現(xiàn)在對“免費(fèi)義診”“健康課堂”、試用饋贈等推銷行為會提高警惕,“搭車時能順便學(xué)知識,幫助我們識別騙子套路、防范忽悠行為,守住養(yǎng)老錢?!敝馨⒁陶f道。
聚焦重點(diǎn)人群 推送多樣化融媒產(chǎn)品
迎合青少年和銀發(fā)族“淺閱讀”習(xí)慣,梧州市市場監(jiān)管局積極聯(lián)動梧州日報、梧州電視臺、梧州零距離網(wǎng)等媒體,結(jié)合該局官網(wǎng)、微信與抖音公眾號平臺,構(gòu)建起“一報一臺一網(wǎng)一微一抖”的融媒傳播矩陣,共同策劃“老少皆宜”的動態(tài)報道、創(chuàng)意視頻和拉流“直播”,推送《小朋友飲食 大朋友操心》《“移動課堂”開講“涉老”防詐常識》等28個干貨滿滿、網(wǎng)感十足的融媒產(chǎn)品,向偽養(yǎng)生謠言亮劍。
通過融媒矩陣推送的方式,實(shí)現(xiàn)特殊食品宣傳廣域覆蓋,該局在西江都市報、最老友APP、沃在梧州等平臺上累計(jì)發(fā)布《老人花大錢買保健品服務(wù),醫(yī)院檢查結(jié)果讓她大吃一驚》《藏在店鋪二樓,“講師”現(xiàn)場推銷保健品 這些“養(yǎng)生講座”你家老人去過嗎》等數(shù)百篇稿件,幫助群眾科學(xué)認(rèn)知,樹立理性消費(fèi)觀念,吸引超過15萬網(wǎng)民關(guān)注。
加強(qiáng)案件警示 引導(dǎo)全社會關(guān)注參與
為進(jìn)一步規(guī)范保健食品經(jīng)營市場秩序,推動從業(yè)人員從“他律”變?yōu)椤白月伞?,前不久,梧州市市場監(jiān)管局召開新聞發(fā)布會,向社會公布食品、保健食品領(lǐng)域養(yǎng)老詐騙專項(xiàng)整治行動中查處的相關(guān)案例,以警示涉老商品經(jīng)營者莫越經(jīng)營“紅線”,達(dá)到“以案釋法”“以案普法”的效果。
圍繞整治重點(diǎn),該局組織工作人員深入梧州市富民社區(qū)、藤縣文化廣場、蒼梧縣沙頭鎮(zhèn)街道等老年群體密集場所,開展“老年消費(fèi)教育進(jìn)社區(qū)進(jìn)機(jī)關(guān)”宣傳活動,結(jié)合小品表演、互動問答、嘉賓宣講等方式,加強(qiáng)食品保健食品等商品消費(fèi)教育,引導(dǎo)老年消費(fèi)者提升辨詐、識詐、防詐意識。
記者了解到,在做好宣傳工作的同時,該局在全市兩級市場監(jiān)管部門網(wǎng)站和微信公眾號公布舉報電話、設(shè)立舉報箱,向全社會征集相關(guān)違法行為線索,并在涉及保健食品相關(guān)的65件訴件中鎖定20余家問題企業(yè),高效查辦“腦霸王核桃雞煲”非法集資等涉老案件16件,移交公安涉老案件線索6件,成功打掉梧州市思邈養(yǎng)生堂等違法據(jù)點(diǎn),以更高效能的監(jiān)管執(zhí)法,形成和鞏固“不敢騙、不能騙、騙不了”的良好態(tài)勢。
梧州市市場監(jiān)管局黨組書記、局長、二級巡視員黃上進(jìn)表示,該局將持續(xù)開展特殊食品科普宣傳活動,結(jié)合打擊整治養(yǎng)老詐騙專項(xiàng)行動、保健食品行業(yè)專項(xiàng)清理整治行動等,以更有準(zhǔn)度的線索捕捉、更有力度的監(jiān)管執(zhí)法、更有深度的行業(yè)整治、更有廣度的反詐宣傳,守護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,營造良好的消費(fèi)環(huán)境。