中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道(記者鄭鐵峰)炎炎夏日,防曬面罩、防曬服等宣稱(chēng)能“防紫外線(xiàn)”的服飾成為了很多消費(fèi)者的新寵,但這些所謂的“皮膚保護(hù)神器”不僅價(jià)格相差懸殊,而且真假難以辨別,讓很多消費(fèi)者感覺(jué)被“忽悠”。日前,高先生向浙江省臺(tái)州溫嶺市消保委反映稱(chēng),他在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)某旗艦店購(gòu)買(mǎi)的防曬手臂套袖,網(wǎng)頁(yè)宣傳防紫外線(xiàn),但實(shí)際收到的產(chǎn)品上并沒(méi)有相關(guān)的防紫外線(xiàn)標(biāo)識(shí),認(rèn)為商家涉嫌存在虛假宣傳。
溫嶺市消保委表示,“防紫外線(xiàn)”是有標(biāo)準(zhǔn)可依的。根據(jù)GB/T18830—2009《紡織品防紫外線(xiàn)性能的測(cè)定》,當(dāng)產(chǎn)品的UPF(紫外線(xiàn)防護(hù)系數(shù))值超過(guò)40,且UVA透過(guò)率在5%以?xún)?nèi)時(shí),才可稱(chēng)為“防紫外線(xiàn)產(chǎn)品”;同時(shí)規(guī)定,防紫外線(xiàn)產(chǎn)品的標(biāo)簽上應(yīng)標(biāo)有產(chǎn)品的UPF值及其依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)。另外,根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十條規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息,應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳。
在上述高先生的案例中,商家銷(xiāo)售的手臂套袖宣傳防紫外線(xiàn)卻未標(biāo)明相關(guān)的標(biāo)識(shí)且無(wú)法提供有效的依據(jù),涉嫌以虛假宣傳誤導(dǎo)消費(fèi)者,損害了高先生的權(quán)益,高先生最終在溫嶺市消保委的幫助下,成功退貨退款,并根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條向商家獲取了一定的補(bǔ)償。
溫嶺市消保委溫馨提醒消費(fèi)者,購(gòu)買(mǎi)防紫外線(xiàn)產(chǎn)品需謹(jǐn)慎,重點(diǎn)注意以下三點(diǎn):
看標(biāo)識(shí),盡量選擇標(biāo)有生產(chǎn)廠(chǎng)家、生產(chǎn)地址、成分說(shuō)明等規(guī)范性標(biāo)注的產(chǎn)品,避免選購(gòu)“三無(wú)”產(chǎn)品;
看性能,防紫外線(xiàn)產(chǎn)品應(yīng)明示其具有防紫外性能并標(biāo)注UPF值,一般來(lái)講,UPF≥40的產(chǎn)品才具有較好的防紫外性能;
留憑證,保留購(gòu)買(mǎi)相關(guān)的憑證信息,出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)能夠有效維護(hù)自身合法權(quán)益。
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