中國(guó)消費(fèi)者報(bào)成都訊（記者劉銘）為進(jìn)一步提升消費(fèi)者權(quán)益司法保護(hù)質(zhì)效，加大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)力度，優(yōu)化消費(fèi)維權(quán)法治環(huán)境，四川省保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)、省高級(jí)人民法院、省人民檢察院近日聯(lián)合出臺(tái)《加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)作工作機(jī)制》，就消費(fèi)糾紛多元化解、訴調(diào)對(duì)接、消費(fèi)民事公益訴訟等方面建立一系列協(xié)作機(jī)制。

建立消費(fèi)糾紛訴調(diào)對(duì)接機(jī)制，法官應(yīng)邀指導(dǎo)調(diào)解典型消費(fèi)糾紛。按照消費(fèi)糾紛訴調(diào)對(duì)接機(jī)制，各級(jí)人民法院對(duì)于群體性、典型性的消費(fèi)糾紛，可采取訴前委派當(dāng)?shù)叵M(fèi)者組織調(diào)解，立案后委托當(dāng)?shù)叵M(fèi)者組織協(xié)助調(diào)解或邀請(qǐng)消費(fèi)者組織調(diào)解員協(xié)同審判組織共同調(diào)解。同時(shí)，人民法院可以應(yīng)消費(fèi)者組織邀請(qǐng)對(duì)案情重大、復(fù)雜、典型消費(fèi)糾紛委派法官指導(dǎo)調(diào)解，實(shí)現(xiàn)法院訴訟與消費(fèi)者組織調(diào)解的有效銜接。對(duì)于侵害眾多、特定消費(fèi)者合法權(quán)益且經(jīng)營(yíng)者不接受消費(fèi)者組織調(diào)解或經(jīng)調(diào)解仍不能解決的案件，各級(jí)消費(fèi)者組織可以支持消費(fèi)者通過(guò)集體訴訟依法維權(quán)，人民法院優(yōu)化此類(lèi)案件的審理程序。

建立消費(fèi)民事公益訴訟溝通協(xié)作機(jī)制，探索懲罰性賠償金管理使用制度。各級(jí)人民法院、人民檢察院與四川省消委會(huì)在辦理消費(fèi)民事公益訴訟案件過(guò)程中，加強(qiáng)線索共享、證據(jù)協(xié)查、法律適用、問(wèn)題研究等方面的工作聯(lián)動(dòng)，共同探索建立公益訴訟懲罰性賠償金管理使用制度，推動(dòng)賠償金統(tǒng)籌用于消費(fèi)者合法權(quán)益保護(hù)。此外，四川省消委會(huì)可委托各設(shè)區(qū)市消費(fèi)者組織進(jìn)行公益訴訟前期起訴準(zhǔn)備工作。

完善消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作聯(lián)動(dòng)機(jī)制，聯(lián)合發(fā)布典型案例。按照工作機(jī)制，每年將定期召開(kāi)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)聯(lián)席會(huì)議，通報(bào)重大、疑難、復(fù)雜消費(fèi)糾紛案件情況以及公益訴訟情況等信息。同時(shí)，四川省高院、省人民檢察院、省消委會(huì)將適時(shí)開(kāi)展保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益典型案例評(píng)選工作并向社會(huì)發(fā)布，進(jìn)一步提高廣大消費(fèi)者的維權(quán)能力。此外，還建立了法治宣傳教育、教育培訓(xùn)合作等工作機(jī)制。