中國消費者報長春訊(記者李洪濤)11月5日,記者從吉林省長春市消費者協(xié)會獲悉,在雙11即將到來之際,長春市消協(xié)發(fā)布消費提示,提示廣大消費者在網(wǎng)上理性購物,“較真”消費才能更安全。
雙11作為促銷的盛宴,自然少不了價格折扣。據(jù)長春市消協(xié)秘書長鐘萍介紹,前期消協(xié)在對線上線下購物比對調查中發(fā)現(xiàn),很多網(wǎng)絡購物者已習慣了線上不斷的打折促銷方式,消費心理正在發(fā)生從盲目拍貨到理性選購性價比高商品的轉變。更重要的是,很多消費者不再隨大流、圖便宜,而是更注重商品質量,滿足個性化需求,提高生活品質。 網(wǎng)絡之大,商品信息之廣,消費者缺少相關專業(yè)知識就容易陷入誤區(qū),長春市消協(xié)針對目前網(wǎng)絡消費中易出現(xiàn)的問題發(fā)布消費提示:網(wǎng)絡購物節(jié),請您多些“較真”,消費才更安全。
理性對待各種網(wǎng)絡促銷中的價格比拼。“全場五折起”“虧本清倉”“跳樓價”“僅此一天”……直播帶貨,特別是在疫情期間,廣泛興起,每天都會看到主播通過盲盒、盲炸、抽獎、免費送、點關注等方式去吸粉。通過預報、預定、找差價、送紅包等吸人眼球方式爭取購買者。對消費者而言,能花費更少價格可以買到心儀商品,未嘗不是一件好事,誰也都不想錯過便宜購物的機會。但有一些商家提高原有價格后再打折賣出,使消費者上當受騙。 因此,對待低價銷售,消費者要注意判斷商品的價值和貨物的質量,才有望買到物美價廉的商品。此外,特別要注意了解名牌產(chǎn)品信息情況,因為除了二手貨或次品貨,正規(guī)渠道進貨的名牌產(chǎn)品的價格不可能與市場價相差較大。在購買奢侈品和大額商品時,消費者要理性選購,當某一種商品的價格脫離了它應有的正常價格范圍時,消費者就要小心了。
選擇安全的交易方式。網(wǎng)絡購物具有虛擬性,消費者要在較規(guī)范、熟知的網(wǎng)絡平臺購物。購買前要留意查看商家信譽,搞清促銷規(guī)則,小心商家的文字游戲,了解商品售后服務范圍、“七日無理由退貨”執(zhí)行情況及退換貨規(guī)定;謹慎交取定金,量身定做商品時注意合同內容是否公平;注意截屏和保留促銷信息及索要消費賃證。
注意對“電商專供”商品了解。目前在網(wǎng)購時,經(jīng)常會看到有“電商專供”字樣。如果選擇“電商專供”商品,要了解商品所標注信息,特別是對線上線下實體店所銷售的同款商品,不能只關注價格比對,更重要的是了解產(chǎn)品的細節(jié)有何不同,不要盲目地因為價格低廉等因素而購買。在購買家用電器時,不能一味地追求低價,而要綜合考慮實際需求、價格合理,貨比三家,畢竟在質量安全上,適合自己的才是最好的。
微信朋友圈交易要謹慎。由于微信屬于社交平臺,許多人認為微信上加的都是朋友或者網(wǎng)絡上的熟人,購買商品比較放心而且溝通方便、交易簡單。然而,微信交易不同于淘寶、天貓等平臺,微信交易沒有評價機制、沒有信用擔保、沒有第三方交易平臺,微信店或朋友間的交易模式完全基于買家對賣家的信任。但是通過私加好友或通過一些鏈接轉賬交易后,出現(xiàn)問題就被拉黑難維權問題經(jīng)常發(fā)生。消費者要留心在網(wǎng)絡促銷中,某交易平臺的店鋪需要加好友進行交易說詞時千萬當心,因你已脫離了第三方交易平臺的保障。