中國消費者報上海訊(記者劉浩)近日,有消費者反映,用蘋果手機購買視頻軟件的會員服務(wù),價格比安卓手機貴。對此,上海市閔行區(qū)消費者權(quán)益保護委員會對比了蘋果、安卓、電腦三個渠道的5款視頻軟件會員收費情況。結(jié)果發(fā)現(xiàn),蘋果端普遍比安卓、電腦端價格貴,其中,愛奇藝12個月黃金VIP蘋果端比電腦端貴100元。
據(jù)閔行區(qū)消保委介紹,此次共調(diào)查了優(yōu)酷、騰訊視頻、愛奇藝、芒果TV、嗶哩嗶哩五個平臺在蘋果、安卓、電腦三個渠道的會員價格。在優(yōu)酷APP上,蘋果端“優(yōu)酷VIP會員”連續(xù)包月VIP原價為19元,而安卓和電腦端原價僅為15元,并且自動續(xù)費的價格也是蘋果比安卓貴。此外,蘋果的“年度VIP”和“半年VIP”為228元和128元;安卓則為198元和108元;電腦端“年度VIP”價格與安卓相同,沒有“半年VIP”。
可以看出,蘋果端與安卓端、電腦端相比,優(yōu)酷APP會員服務(wù)價格最高差異可達30元,而消費者享受到的會員服務(wù)卻完全相同,平臺卻沒有告知任何信息。此外,閔行區(qū)消保委還發(fā)現(xiàn),將普通用戶和“優(yōu)酷VIP6級”的用戶進行對比,6級賬號的“酷喵VIP”會員價格更貴。記者看到,普通用戶“酷喵連續(xù)包月”為10元,“酷喵年度VIP”為268元;“優(yōu)酷VIP6級”用戶則分別為35元、288元。
騰訊視頻三端價格相同,但在同樣的“首開特惠”下,普通會員購買“連續(xù)包季首季”和“連續(xù)包年首年”的價格分別為68元和248元,而4級鉑金會員則需要78元和268元。
愛奇藝在電腦端12個月“黃金VIP”價格為148元,蘋果端價格則為248元,差價高達100元。
芒果TV同樣存在蘋果端的價格比安卓和電腦端更高的問題。此外,芒果TV“季風(fēng)半年會員”三個端口價格均不相同。蘋果端為73元,電腦端為68元,安卓端為108元。
在嗶哩嗶哩“電視大會員套餐”中,“連續(xù)包月”和“月度套餐”兩項服務(wù),蘋果比安卓和電腦端高了5元。
通過調(diào)查,閔行區(qū)消保委發(fā)現(xiàn)各平臺均存在不同程度的差異化收費問題,但消費者享受到的服務(wù)都是一樣的。對此,閔行區(qū)消保委表示,消費者理應(yīng)被告知這一情況。
據(jù)介紹,此前有媒體報道稱蘋果端視頻平臺價格貴是因為蘋果收取了渠道費,而蘋果公司則表示軟件開發(fā)商可以自主定價。
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