中國消費者報報道 近日,值得買科技發(fā)布《后疫情時代消費趨勢報告》(以下簡稱《報告》),通過對家電、家居、數(shù)碼、食品、母嬰、護膚美妝、健康服務(wù)、運動健身八大行業(yè)的定量、定性研究顯示,智能化產(chǎn)品及國貨品牌受到越來越多消費者的青睞。
消費情緒謹慎樂觀 線上化進程加速
截至2021年6月,中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模已達8.12億,進一步確證了中國消費互聯(lián)網(wǎng)在全球遙遙領(lǐng)先的地位。而肇始于2020年年初并且影響持續(xù)至今的這場疫情,則讓中國的消費線上化進程進一步深化。《報告》顯示,2021年上半年,多個熱門健康服務(wù)類產(chǎn)品,GMV均較2020年上半年實現(xiàn)快速同比增長,而可智能交互、支持視頻交流的“健身鏡”及各種運動類APP的大熱,則預(yù)示了“在線運動健身服務(wù)”的未來前景。
對于身處謹慎樂觀情緒之中的消費者來說,在線渠道為他們提供了更多的適合當下的選擇。2021年上半年,在消費內(nèi)容社區(qū)“什么值得買”站內(nèi),小樣類彩妝護膚產(chǎn)品“熱度”持續(xù)增長,憑借mini的身型和較低的價格,小樣產(chǎn)品為消費者尤其是年輕消費者提供了一個低成本嘗鮮、試錯的機會。
生活重心回歸居家,家庭消費開始變革
由于疫情對社交活動的限制,越多越多的都市人將生活重心轉(zhuǎn)向了居家,并由此引發(fā)了家居、家電產(chǎn)品的全面升級,以打造更加安全、舒適、便捷的生活環(huán)境。
為了讓家庭生活更便捷,帶有遠程控制和互聯(lián)網(wǎng)訪問功能的智能家居產(chǎn)品,正在逐步進入更多的家庭。在“什么值得買”站內(nèi),智能家庭安防、智能窗簾、智能照明的“熱度”,分別同比增長30%、20%和15%。特別值得一提的是,隨著數(shù)據(jù)隱私安全意識的增強,為家庭提供私有云服務(wù)的NAS組網(wǎng),“熱度”同比增長了317%。
基于家庭消費場景的健身、咖啡等需求的大幅增長可能是職場人回歸居家的顯著標志。來自值得買科技的數(shù)據(jù)顯示,2021年上半年,可折疊的跑步機、可上墻的劃船機,以及前文提及的可聯(lián)網(wǎng)的健身鏡,已成為最熱門的居家健身器材。而在家享受一杯精品咖啡的廣泛需求,則推動了咖啡豆、冷萃咖啡液的GMV分別同比增長47%和33%。
隨著人口老齡化進程和生育政策的逐步放開,我國家庭結(jié)構(gòu)正在醞釀一輪影響深遠的長期調(diào)整。為了迎接家庭新成員,能夠覆蓋兒童不同年齡需要的“成長式家具”,正在成為越來越多家長的選擇,而具有“交互式陪伴、啟發(fā)式育兒”功能的數(shù)碼產(chǎn)品則成為90后新家長的新寵。
追求自我實現(xiàn),從“高端體檢”到“顏值管理”
數(shù)據(jù)顯示,消費者對于健康、顏值、舒適、愉悅的需求正在全面提升。對于事關(guān)“顏值”的口腔、頭發(fā),服務(wù)鏈條已經(jīng)從“基礎(chǔ)醫(yī)療”延伸至了“美容”,其中,口腔美容GMV同比增長368%。
而整個“顏值經(jīng)濟”,已經(jīng)開始展露出一些全新的特點。隨著Z世代消費者的崛起,抗衰抗老產(chǎn)品的初用年齡大幅下降,2021年上半年,Z世代最熱衷的5類護膚品——面膜、面霜、防曬、護手霜、乳液,GMV分別同比增長64%、59.1%、57.9%、53.3%、43.5%。并且,Z世代消費者更偏愛的,是精準定位皮膚問題的功能性護膚品。
值得注意的是,在美妝護膚領(lǐng)域,傳統(tǒng)性別標簽正在被打破。男性用戶的顏值管理需求,正在悄然崛起。而在提升消費者日常生活品質(zhì)的其他方面,包括省時省力更好吃的精品速食,主打不同功能的健康食品,植物蛋白飲品,改善睡眠的床墊、睡眠枕、涼席,以及功能馬桶、功能沙發(fā)等產(chǎn)品的GMV和熱度,也依然保持穩(wěn)健增長態(tài)勢。
技術(shù)、場景驅(qū)動供給變革,國貨品牌漸成主流
中國消費者需求結(jié)構(gòu)的顯性變化,對于供給側(cè)的品牌和商家意味著全新的挑戰(zhàn)和機遇。數(shù)據(jù)顯示,在家電市場,華為、海信、小米憑借綜合性能實力,已經(jīng)讓國產(chǎn)電視成為更多中國家庭的首選;在手機市場,中國廠商已經(jīng)完成5G手機的全方位布局,并已占據(jù)了2021年1-7月5G手機出貨量的74.3%;在“閃存技術(shù)”和“快充技術(shù)”這兩個細分領(lǐng)域,國貨品牌的市場占比正在快速提升;在運動裝備市場,安踏、李寧、鴻星爾克、特步等國貨品牌,正在憑借技術(shù)和顏值實力,實現(xiàn)新增長、新突破;甚至,在食品市場,高校和科研院所也能夠憑借學術(shù)成果打造爆款產(chǎn)品……
而基于對用戶需求的深度洞察,針對消費者的個性化、場景化需求進行產(chǎn)品、服務(wù)創(chuàng)新,同樣幫助眾多國貨品牌實現(xiàn)了快速成長。近年來不斷涌現(xiàn)的眾多國產(chǎn)美妝護膚品牌,則通過對中國消費者皮膚問題的精準定位、推出針對性功能產(chǎn)品,實現(xiàn)了國貨品牌的板塊崛起。(王小月)
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