中國(guó)消費(fèi)者報(bào)長(zhǎng)春訊(記者李洪濤)7月26日上午,長(zhǎng)春市消費(fèi)者協(xié)會(huì)向社會(huì)發(fā)布消費(fèi)警示,提醒廣大老年消費(fèi)者當(dāng)心“愛(ài)心助老,免費(fèi)吃玩”騙局。該消協(xié)秘書(shū)長(zhǎng)鐘萍接受《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者采訪時(shí)表示,免費(fèi)吃、免費(fèi)玩、免費(fèi)體檢、免費(fèi)聽(tīng)講座又可得到禮品等銷售招數(shù),常常盯住的都是老年人群。有些賣(mài)家名義上開(kāi)展免費(fèi)健康講座、免費(fèi)旅游、免費(fèi)試用等活動(dòng),實(shí)際則是為了兜售保健品等商品。
如今,獨(dú)居老人很多,他們多與子女分開(kāi)居住,平時(shí)溝通少,缺乏情感上的交流。騙子們正好利用這一點(diǎn),大打情感牌,增進(jìn)與目標(biāo)老人的情感,獲取信任,從而達(dá)到行騙目的。一些商家推出所謂的免費(fèi)用、“賺錢(qián)”活動(dòng),本質(zhì)也是為了鞏固用戶或者推廣產(chǎn)品,降低老年人的警惕性。
對(duì)此,長(zhǎng)春市消協(xié)發(fā)布4點(diǎn)消費(fèi)警示:
一是防范銷售人員“情感營(yíng)銷”。部分銷售人員開(kāi)展各種免費(fèi)促銷推介活動(dòng)以滿足老年人的社交需求及“關(guān)愛(ài)感”等深層次心理需求,在一切說(shuō)服及勸導(dǎo)潛移默化中對(duì)目標(biāo)老人實(shí)施誘導(dǎo)。因此,老年人應(yīng)著重警惕這些所謂的免費(fèi)活動(dòng),特別是在一些大額消費(fèi)中應(yīng)先同家人溝通,向消協(xié)及專業(yè)人士咨詢,不能貿(mào)然投入大額資金而導(dǎo)致?lián)p失。
二是識(shí)破“真保本、高收益”的虛假允諾。當(dāng)前,最普遍也最能切中老年人“要害”的套路,即“真保本、快收益、高收益”的虛假宣傳與承諾。面對(duì)動(dòng)輒10%甚至20%以上的虛假保本收益宣傳,很多老年人會(huì)做出錯(cuò)誤的投資決定。因此,老年人應(yīng)對(duì)高于市場(chǎng)平均收益率的金融產(chǎn)品保持足夠警惕 。
三是盡量到規(guī)范經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所交易。一些不法人員在冒名出售虛假金融產(chǎn)品時(shí),往往會(huì)對(duì)自身營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、機(jī)構(gòu)名稱、投資理財(cái)產(chǎn)品進(jìn)行粉飾和包裝,誘騙老年人。因此,老年人投資理財(cái)時(shí),應(yīng)查驗(yàn)金融機(jī)構(gòu)的金融業(yè)務(wù)許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等證件,并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等進(jìn)行核驗(yàn)、咨詢。此外,對(duì)宣傳銷售的可增值“收藏品”,建議不要輕易涉入,因一些老年人不懂收藏知識(shí),在銷售人員勸說(shuō)中,不惜拿出養(yǎng)老錢(qián),有的用房子等作抵押,認(rèn)為是個(gè)不賠本可賺錢(qián)的買(mǎi)賣(mài),導(dǎo)致維權(quán)難度加大。
四是養(yǎng)成索要消費(fèi)憑證習(xí)慣。一些老年消費(fèi)者缺乏維權(quán)意識(shí),在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí),沒(méi)養(yǎng)成索要有效消費(fèi)憑證的習(xí)慣,有的老年消費(fèi)者索要的卻是無(wú)公章收據(jù)。長(zhǎng)春市消協(xié)建議,在消費(fèi)中一定要向銷售者索要購(gòu)物發(fā)票,此外,平時(shí)也要養(yǎng)成保管好發(fā)票、保修卡、說(shuō)明書(shū)等相關(guān)消費(fèi)憑證的習(xí)慣,一旦日后遇到消費(fèi)糾紛,都是消費(fèi)維權(quán)的憑證。在消費(fèi)中需要咨詢及消費(fèi)糾紛發(fā)生后,及時(shí)撥打消協(xié)咨詢、投訴電話。
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