中國(guó)消費(fèi)者報(bào)天津訊(記者萬(wàn)曉東)暑期來(lái)臨,未成年人網(wǎng)絡(luò)游戲消費(fèi)的高峰期也隨之到來(lái)。自7月23日起,北京、天津、河北省消費(fèi)者組織將通過(guò)京津冀消費(fèi)維權(quán)聯(lián)盟網(wǎng)上宣傳平臺(tái)(抖音、快手搜索:jingjinji315),推出11期網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)n}消費(fèi)教育短視頻內(nèi)容。
隨著網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)迅猛發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)游戲種類越來(lái)越多,很多未成年人沉迷于此,各類消費(fèi)糾紛事件頻頻發(fā)生,消費(fèi)者維權(quán)過(guò)程困難重重。此次網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)n}消費(fèi)教育由心動(dòng)公司等多家網(wǎng)絡(luò)游戲提供單位協(xié)助制作,將從游戲?qū)嵜J(rèn)證、帳號(hào)保護(hù)、糾紛解決、防沉迷政策科普等環(huán)節(jié),以場(chǎng)景模擬形式,生動(dòng)具體地進(jìn)行多角度講解,旨在向網(wǎng)絡(luò)游戲消費(fèi)者提供科學(xué)消費(fèi)觀念、維權(quán)意識(shí)、消費(fèi)技能等,避免因盲目消費(fèi)造成權(quán)益受損。
為更好地服務(wù)廣大消費(fèi)者,京津冀消費(fèi)維權(quán)聯(lián)盟經(jīng)過(guò)充分醞釀,于今年3·15期間在抖音、快手視頻平臺(tái)開(kāi)通了網(wǎng)上消費(fèi)教育平臺(tái)。平臺(tái)通過(guò)精心策劃、真實(shí)直觀、喜聞樂(lè)見(jiàn)的短視頻,展現(xiàn)京津冀及全國(guó)消協(xié)系統(tǒng)重要工作內(nèi)容,同時(shí),追蹤熱點(diǎn)以案說(shuō)法,向消費(fèi)者提供科學(xué)消費(fèi)觀念、消費(fèi)知識(shí)等,滿足消費(fèi)者對(duì)高品質(zhì)生活的追求。平臺(tái)上線至今,已發(fā)布百余期消費(fèi)教育、消費(fèi)提示等短視頻內(nèi)容,平臺(tái)也與消費(fèi)者搭建起了溝通的橋梁,四個(gè)月的時(shí)間里,為消費(fèi)者提供上千次消費(fèi)咨詢,只要消費(fèi)者有咨詢需要,均可與后臺(tái)聯(lián)系。
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