中國消費者報上海訊（記者劉浩）停車不足一個月卻須按照包月用戶的停車收費標準來付費？近日，消費者許女士就遇到了如此奇葩的停車收費標準。經上海市浦東新區(qū)消費者權益保護委員會調解，物業(yè)管理公司退還許女士多余的費用。

記者了解到，5月9日，許女士向其所在的小區(qū)物業(yè)公司支付一個月的停車費150元，本以為車位租賃有效期為5月9日至6月8日，但之后卻發(fā)現小區(qū)電子門禁顯示包月停車時限還剩十幾天，故聯系物業(yè)公司，物業(yè)公司不做處理也不予解釋。無奈，許女士向浦東新區(qū)消保委反映。

浦東新區(qū)消保委工作人員聯系物業(yè)公司反映被訴情況及相關信息。物業(yè)公司工作人員表示事先有口頭告知許女士非1號繳費停車天數會有缺失，如同意則付費，不同意則可不付費。

浦東新區(qū)消保委工作人員表示，物業(yè)公司應該以書面的形式張貼公示小區(qū)停車收費標準和管理規(guī)定，僅用口頭告知的方式不可取，明碼標價才是正確的做法，而且車位租賃期不足30日的按30日計算的收費方式，存在亂收費的嫌疑，用在小區(qū)停車管理上顯然是不合理的。經調解，物業(yè)公司退還許女士多余的停車費40元，同時對不規(guī)范的停車收費進行整改。

浦東新區(qū)消保委表示，所謂的“包月停車”并非純粹的字面釋義，由于小區(qū)每戶業(yè)主入住時間不一致，停車費計算的起訖日期也會產生差異，一般以30天為一個包月計費單位。而如果包月的計算方式一定需要按純月來計算的，如許女士這種情況，則應該以包月費用除以當月天數計算出每日停車費用，然后再減去相應天數的收費即可。

小區(qū)內停車收費事關業(yè)主的切身利益。浦東新區(qū)消保委建議物業(yè)管理公司應合法合規(guī)、守法經營，增強服務意識，加強規(guī)范管理，特別是做好各項服務項目的明碼標價，為業(yè)主提供便利。