中國消費者報訊(記者 聶國春)針對醫(yī)美金融服務(wù)出現(xiàn)的亂象，中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會6月9日發(fā)起八項倡議，規(guī)范醫(yī)美金融產(chǎn)品和服務(wù)，呼吁金融機構(gòu)不與任何不法醫(yī)療美容機構(gòu)開展合作。

近年來，我國醫(yī)療美容行業(yè)快速發(fā)展，市場規(guī)模不斷增長，滿足了越來越多的普通百姓的醫(yī)療美容需求。與此同時，部分金融機構(gòu)積極和第三方醫(yī)療美容機構(gòu)合作，推出“醫(yī)美分期”“醫(yī)美貸”等相關(guān)金融產(chǎn)品和服務(wù)，為消費者獲取醫(yī)療美容服務(wù)提供了便利。但是，醫(yī)美金融服務(wù)也出現(xiàn)了一些亂象。例如，與不合規(guī)甚至非法醫(yī)療美容機構(gòu)合作，誘導(dǎo)消費者過度借貸;第三方合作機構(gòu)強行搭售無關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)；相關(guān)金融產(chǎn)品和服務(wù)息費不透明，且定價過高等。為促進醫(yī)療美容相關(guān)金融產(chǎn)品和服務(wù)規(guī)范發(fā)展，保護金融消費者合法權(quán)益，中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會呼吁各會員單位共同發(fā)起八項倡議。

倡議提出，金融機構(gòu)應(yīng)當(dāng)選擇證照齊全、依法合規(guī)經(jīng)營的第三方醫(yī)療美容機構(gòu)合作，并建立相關(guān)機制對其合法合規(guī)性進行定期評估。不與任何不法醫(yī)療美容機構(gòu)開展合作，不向任何不法醫(yī)療美容機構(gòu)客戶提供相關(guān)金融產(chǎn)品和服務(wù)。

在向消費者推介醫(yī)療美容相關(guān)金融產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)品時，應(yīng)保障消費者的知情權(quán)和自主選擇權(quán)，明示貸款主體、年化綜合成本、還本付息安排、違約責(zé)任、逾期清收以及咨詢投訴渠道基本信息。金融機構(gòu)及其第三方合作機構(gòu)承諾，不采用虛假、引人誤解或者誘導(dǎo)性宣傳等不正當(dāng)方式，誘導(dǎo)消費者過度消費或接受超出其風(fēng)險認(rèn)知和還款能力的借貸。

在提供醫(yī)療美容相關(guān)金融產(chǎn)品和服務(wù)時，金融機構(gòu)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵循金融監(jiān)管部門各項規(guī)定，按照適當(dāng)性原則，充分評估消費者的還款能力，自主確定客戶授信額度和貸款定價標(biāo)準(zhǔn)，做好風(fēng)險控制。金融機構(gòu)不將授信審批等核心風(fēng)控環(huán)節(jié)外包或?qū)①J款本息回收、止付等關(guān)鍵環(huán)節(jié)操作全權(quán)委托第三方合作機構(gòu)執(zhí)行。同時，應(yīng)尊重消費者購買醫(yī)美產(chǎn)品和服務(wù)的真實意愿，及時取消沒有實際發(fā)生的醫(yī)美貸款服務(wù)，不得強制交易。

此外，金融機構(gòu)及其第三方合作機構(gòu)應(yīng)建立健全產(chǎn)品和服務(wù)發(fā)生糾紛的處理機制及投訴渠道，及時回應(yīng)消費者的咨詢和合理訴求。針對大學(xué)生消費者，金融機構(gòu)還應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵循金融監(jiān)管部門關(guān)于大學(xué)生消費貸款的相關(guān)規(guī)定。

中國互金協(xié)會提醒消費者，在申請醫(yī)美金融產(chǎn)品和金融服務(wù)時，選擇具備合法資質(zhì)的正規(guī)金融機構(gòu)。同時要增強自我保護意識，警惕不法分子套路貸騙局。如發(fā)現(xiàn)非法金融活動，消費者應(yīng)保存好相關(guān)證據(jù)，運用法律手段維護自身合法權(quán)益。