中國(guó)消費(fèi)者報(bào)訊 隨著Z世代逐漸走上社會(huì)，成為消費(fèi)主力，他們也成為市場(chǎng)的關(guān)注重點(diǎn)。市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)J.D.Power(君迪)近日發(fā)布2021中國(guó)新車購(gòu)買意向研究顯示，未來半年有購(gòu)車意向的潛客中，95后占11%；分別有超六成和近四分之一的95后潛客傾向于購(gòu)買自主品牌和新能源汽車，為各年齡段潛客中比例最高。

研究發(fā)現(xiàn)，中國(guó)消費(fèi)者購(gòu)買自主品牌的意愿從2016年的22%上升至2021年的49%，各年齡段潛客中，95后購(gòu)買自主品牌的意愿最高，達(dá)到61%，比1990年至1994年出生的群體高12個(gè)百分點(diǎn)。95后青睞自主品牌的前五大原因分別是外形好看/造型有吸引力、駕乘舒適度高、乘坐空間寬敞舒適、安全和省油/省電。

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研究還發(fā)現(xiàn)，傾向于購(gòu)買新能源汽車的潛客比例從2018年的3%上升至今年的16%，其中95后潛客(24%)傾向于購(gòu)買新能源汽車的比例比平均水平高8個(gè)百分點(diǎn)，比1990年至1994年出生的群體高9個(gè)百分點(diǎn)。95后傾向于購(gòu)買新能源汽車的前三大原因是：新能源汽車是未來發(fā)展方向、使用成本低和保養(yǎng)維護(hù)簡(jiǎn)單。

J.D.Power中國(guó)區(qū)聯(lián)合研究總經(jīng)理王慶華表示：“因?yàn)樽灾髌放坪托履茉雌嚻放聘軡M足當(dāng)代中國(guó)消費(fèi)者的特定需求，潛客市場(chǎng)份額逐年上升。與此同時(shí)，95后購(gòu)車群體在汽車消費(fèi)市場(chǎng)嶄露頭角并呈現(xiàn)出與其他年齡群體不同的需求和偏好。”他認(rèn)為，汽車品牌必須充分挖掘95后對(duì)設(shè)計(jì)、性能和配置的要求，才能確保設(shè)計(jì)和生產(chǎn)出符合時(shí)代潮流和趨勢(shì)的車輛。

研究還發(fā)現(xiàn)，汽車品牌競(jìng)爭(zhēng)前置化愈發(fā)明顯。潛客光顧經(jīng)銷店的數(shù)量連續(xù)三年下降，從2019年的3.5家降至2021年的2.2家，潛客考慮中的車型數(shù)量從2019年的2.1個(gè)下降至2021年的1.7個(gè)。在近半年內(nèi)有購(gòu)車計(jì)劃的潛客中，超過九成(97%)潛客已基本確定想要購(gòu)買的車型，其中新能源汽車潛客已確定意向車型的比例最高。

汽車智能化體驗(yàn)已成潛客購(gòu)車的決定性因素之一。2021年，汽車智能化體驗(yàn)已成為僅次于質(zhì)量、性能和設(shè)計(jì)的第四大購(gòu)車決定性因素，重要性高于價(jià)格、品牌和購(gòu)買體驗(yàn)。

首購(gòu)潛客和增換購(gòu)潛客對(duì)高科技配置的需求存在差異。在車輛日常使用和維護(hù)場(chǎng)景中，增換購(gòu)潛客認(rèn)為車輛安全、高速路段駕駛重要的比例大幅高于首購(gòu)潛客，因而車輛安全防護(hù)與主動(dòng)提醒、自適應(yīng)巡航和車道保持等科技配置更能滿足其需求；首購(gòu)潛客認(rèn)為遠(yuǎn)程控制車輛、增值服務(wù)使用場(chǎng)景較為重要，因此遠(yuǎn)程開/關(guān)車門、遠(yuǎn)程設(shè)置空調(diào)以及自動(dòng)駕駛輔助套餐包和車輛舒適性升級(jí)包等增值服務(wù)等更能滿足其需求。

這是J.D.Power連續(xù)第13年發(fā)布中國(guó)新車購(gòu)買意向研究。該研究重點(diǎn)考察了意向購(gòu)車者對(duì)汽車品牌的認(rèn)知和態(tài)度、使用的信息渠道、具體考慮購(gòu)買的品牌和車型、偏好的汽車配置和購(gòu)買考慮要素等。意向購(gòu)車者是指計(jì)劃在未來6個(gè)月內(nèi)購(gòu)車的消費(fèi)者。(鐘合)