國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局主管

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

蘭州新區(qū)消協(xié)發(fā)布春節(jié)消費(fèi)警示:減少外出防疫情 預(yù)付式消費(fèi)需謹(jǐn)慎
2021-01-25 17:19 本文來(lái)源:中國(guó)消費(fèi)者報(bào)•中國(guó)消費(fèi)網(wǎng) 作者:徐文智 孫黎曉

中國(guó)消費(fèi)者報(bào)蘭州訊孫黎曉 記者徐文智)根據(jù)近年來(lái)春節(jié)期間的消費(fèi)熱點(diǎn)和舉報(bào)投訴重點(diǎn),結(jié)合日常投訴與冬季疫情防控工作情況,近日,甘肅省蘭州新區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布消費(fèi)警示:廣大消費(fèi)者要正確、理性消費(fèi),避免合法權(quán)益受到侵害;提高自我保護(hù)意識(shí),依法維護(hù)自己的合法權(quán)益;消費(fèi)者與商家發(fā)生糾紛無(wú)法協(xié)商解決時(shí),及時(shí)致電12315、12345或直接向市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)、消協(xié)(或消保委)投訴維權(quán)。

減少外出防疫情,落實(shí)措施保平安。消費(fèi)者要自覺(jué)增強(qiáng)防范意識(shí),加強(qiáng)個(gè)人防護(hù),非必要不外出,建議就地過(guò)年,減少人員流動(dòng)和路途風(fēng)險(xiǎn)。降低走親訪(fǎng)友、聚餐聚會(huì)頻次,減少人員聚集。各經(jīng)營(yíng)主體要加強(qiáng)從業(yè)人員健康管理,落實(shí)晨檢測(cè)溫、著工裝、戴口罩、勤洗手、勤消毒等措施,加強(qiáng)環(huán)境消殺,確保環(huán)境衛(wèi)生整潔,要加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所日常管理,指定專(zhuān)人做好場(chǎng)所消殺、設(shè)置1米以上的社交距離等,要求入場(chǎng)人員佩戴口罩、實(shí)名登記、測(cè)量體溫、持健康綠碼通行。大型商場(chǎng)要做好人流限制,減少人員聚焦或久留。

促銷(xiāo)甩賣(mài)花樣多,購(gòu)買(mǎi)商品莫沖動(dòng)消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)年貨及其他消費(fèi)品時(shí),應(yīng)該選擇有合法經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的商場(chǎng)、超市。購(gòu)買(mǎi)時(shí),認(rèn)清商家的打折優(yōu)惠等宣傳噱頭,不要相信商家絕對(duì)化的宣傳用語(yǔ);注意查看食品包裝是否完好無(wú)損,有無(wú)鼓包漲袋現(xiàn)象,是否有完整的產(chǎn)地、廠址、廠名,是否有生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等,不盲從、不跟風(fēng)搶購(gòu)廉價(jià)、打折商品等,購(gòu)買(mǎi)商品后,要主動(dòng)索取票據(jù)證明并妥善保管。

預(yù)付式消費(fèi)需謹(jǐn)慎,充值簽單要留痕。春節(jié)是餐飲服務(wù)、美容美發(fā)、健身娛樂(lè)、洗車(chē)洗衣等服務(wù)行業(yè)辦理預(yù)付卡或續(xù)卡促銷(xiāo)高峰期,消費(fèi)者要審慎了解商家的經(jīng)營(yíng)狀況和市場(chǎng)信譽(yù),對(duì)相關(guān)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行書(shū)面確認(rèn);注意充值金額不宜過(guò)大,詳細(xì)了解退款原則、違約責(zé)任,最好與商家簽訂協(xié)議、開(kāi)好發(fā)票并與刷卡單等憑證一并保存,每次消費(fèi)后要向經(jīng)營(yíng)者索取相關(guān)憑證,提防不法經(jīng)營(yíng)者卷款跑路后消費(fèi)者手中缺少維權(quán)證據(jù)。

 

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