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火爆的盲盒經(jīng)濟(jì)也須規(guī)范發(fā)展
2021-01-07 15:40 本文來源:中國消費(fèi)者報•中國消費(fèi)網(wǎng) 作者:樊樹林

近年來,能帶來隨機(jī)體驗的盲盒受到很多人喜愛,成為市場熱門。眾多商家跨界推出盲盒產(chǎn)品,“盲盒+”的營銷方式漸熱。但與此同時,盲盒圈漸漸刮起“炒作風(fēng)”,盲盒帶來的過度消費(fèi)引發(fā)關(guān)注。

所謂盲盒,就是在盒子中放置不同的產(chǎn)品,消費(fèi)者購買的時候不能拆盒,全憑運(yùn)氣抽中商品,這種不期而至的神秘感受到不少年輕人的擁躉。毫無疑問,盲盒營銷類似于一種抽獎游戲的商品營銷手法,能夠大大刺激用戶的復(fù)購率。

盲盒不僅是一種商業(yè)營銷模式,更是一種文化現(xiàn)象。當(dāng)下,盲盒熱潮帶來了眾多跨界創(chuàng)新產(chǎn)品,“盲盒+”營銷模式漸成主流。2020年4月,“故宮淘寶”推出了“宮廷寶貝”“貓祥瑞”等主題盲盒,受到了業(yè)內(nèi)的點(diǎn)贊;一大撥如呷哺呷哺、瑞幸、奈雪的茶等餐飲品牌紛紛開啟“盲盒營銷”吸引消費(fèi)者;麥當(dāng)勞、上海迪士尼在內(nèi)的多個商家均將盲盒概念引入自己的產(chǎn)品;考古盲盒則讓買家從被動接收變?yōu)橹鲃犹綄?,買家化身考古學(xué)家,體驗到了考古工作的艱辛與帶來的驚喜……

應(yīng)該說,這類盲盒在塑造品牌形象、增加銷售量的同時,也傳播了自己的文化和理念,這些是值得肯定的。然而,就像一枚硬幣有正面和反面一樣,日益火爆的盲盒經(jīng)濟(jì)所衍生的問題也需要警惕。

之前媒體稱,盲盒經(jīng)濟(jì)持續(xù)升溫的過程中,魚龍混雜的狀況越來越嚴(yán)重,泡沫化乃至“灰色化”的屬性越來越明顯。鳳凰網(wǎng)《文化風(fēng)向標(biāo)》曾發(fā)布的投票顯示,網(wǎng)友們認(rèn)為盲盒存在的問題與不足按照投票比重依次為:噱頭過大,產(chǎn)品本身缺乏實用性;價格不合理,部分產(chǎn)品溢價嚴(yán)重;讓消費(fèi)者上癮,花費(fèi)更多金錢;下游市場投機(jī)、炒作嚴(yán)重,部分產(chǎn)品涉及抄襲等爭議。

據(jù)統(tǒng)計,盲盒的玩家多為18-35歲、月收入在8000元-2萬元的女性或?qū)W生群體。“一入盲盒深似海,從此錢包成路人。”在“萬物皆可盲盒”的熱潮裹挾下,在賭徒心理的驅(qū)使下,很多人在炒作盲盒的路上越走越遠(yuǎn),有的年輕消費(fèi)者一年購買盲盒甚至耗資百萬元,甚至一些未成年人也加入其中而樂此不疲,讓很多家長憂心忡忡。

盲盒經(jīng)濟(jì)是一種銷售形態(tài),其從誕生那一天起就爭議不斷。對于這樣一種發(fā)展中的新經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài),相關(guān)部門應(yīng)該出臺有針對性的法律法規(guī),對此進(jìn)行規(guī)范;同時,對交易不透明的經(jīng)營行為、虛假廣告和產(chǎn)品質(zhì)量問題及時查處,以保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益?;ヂ?lián)網(wǎng)運(yùn)營商應(yīng)對每一款上線盲盒加強(qiáng)審核,防止包含低俗內(nèi)容等違規(guī)內(nèi)容。

期待小“盲盒”能給公眾帶來大驚喜,而不是給整個社會帶來大問題。

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