中國(guó)消費(fèi)者報(bào)深圳訊(記者黃劼)深圳市消委會(huì)近日對(duì)智能音箱開(kāi)展的比較試驗(yàn)測(cè)評(píng)發(fā)現(xiàn)，華為、天貓精靈和小度在家4款產(chǎn)品在比較試驗(yàn)中獲評(píng)五星。

　　智能音箱產(chǎn)品擁有人性化的操控和功能， 可以與家庭無(wú)線網(wǎng)絡(luò)連接，將在線音樂(lè)點(diǎn)播、手機(jī)APP操控、多房間控制等功能相結(jié)合，帶給用戶全新的娛樂(lè)體驗(yàn)。而智能音箱發(fā)展時(shí)間尚短，產(chǎn)品參差，價(jià)格更是千差萬(wàn)別。 近日，在深圳市消費(fèi)者委員會(huì)指導(dǎo)下，深圳市福田區(qū)消費(fèi)者委員會(huì)、深圳市寶安區(qū)消費(fèi)者委員會(huì)和深圳市龍崗區(qū)消費(fèi)者委員會(huì)開(kāi)展智能音箱產(chǎn)品的比較試驗(yàn)， 科學(xué)客觀檢測(cè)10款智能音箱。

　　這次比較試驗(yàn)樣品選擇參考消費(fèi)情況調(diào)查結(jié)果以及各大電商平臺(tái)消費(fèi)者關(guān)注度高、銷量好的智能音箱，樣品均為工作人員在各電商平臺(tái)以消費(fèi)者名義購(gòu)買，共計(jì)10款樣品，其中帶屏幕的有5款，不帶屏幕的5款，涉及品牌有：天貓精靈、小度、騰訊叮當(dāng)、蘇寧極物、華為、喜馬拉雅、小米、京東京魚(yú)座、Yeelight(易來(lái))、飛利浦。

　　智能音箱屬于音視頻類電子產(chǎn)品，目前，國(guó)內(nèi)針對(duì)此類產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)為GB 8898-2011《音頻、視頻及類似電子設(shè)備安全要求》。其次是電磁兼容標(biāo)準(zhǔn)有GB T 13837-2012 《聲音和電視廣播接收機(jī)及有關(guān)設(shè)備　無(wú)線電騷擾特性　限值和測(cè)量方法》和GB 17625.1-2012《電磁兼容 限值 諧波電流發(fā)射限值(設(shè)備每相輸入電流≦16A)》。而智能音箱的響應(yīng)速度及能力的評(píng)估并無(wú)國(guó)家強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)。這次比較試驗(yàn)從性能、電磁兼容、可靠性及護(hù)眼安全這4個(gè)方面來(lái)對(duì)智能音箱樣品進(jìn)行分級(jí)評(píng)價(jià)。

　　智能音箱又稱AI音箱，其與普通音箱的區(qū)別在于AI語(yǔ)音交互功能，因此這次比較試驗(yàn)性能部分的測(cè)試選取了遠(yuǎn)場(chǎng)語(yǔ)音喚醒、誤喚醒、遠(yuǎn)場(chǎng)語(yǔ)音識(shí)別以及語(yǔ)音交互響應(yīng)速度四個(gè)維度對(duì)智能音箱的性能進(jìn)行評(píng)估。

　　從測(cè)試結(jié)果來(lái)看， 5款有屏幕款樣品中，騰訊叮當(dāng)、天貓精靈喚醒率達(dá)100%，表現(xiàn)卓越；5款無(wú)屏幕樣品中，華為、小米喚醒率達(dá)98.3%，表現(xiàn)卓越。而蘇寧極物樣品遠(yuǎn)場(chǎng)語(yǔ)音喚醒表現(xiàn)較差，喚醒率僅為25%。

遠(yuǎn)場(chǎng)語(yǔ)音喚醒測(cè)試（5米距離）（喚醒次數(shù)越多越好）

　　這次比較試驗(yàn)把10款樣品放在同一個(gè)屏蔽房里，8小時(shí)不間斷地為智能音箱播放各種音頻文件，收集并記錄各個(gè)音箱的誤喚醒情況。 測(cè)試結(jié)果令人驚喜，10款樣品均無(wú)出現(xiàn)誤喚醒的情況，表現(xiàn)卓越。

　　在喚醒成功后，用戶會(huì)對(duì)智能音箱發(fā)出指令。針對(duì)智能音箱對(duì)語(yǔ)音指令的理解能力， 進(jìn)行遠(yuǎn)場(chǎng)語(yǔ)音識(shí)別測(cè)試，測(cè)試結(jié)果發(fā)現(xiàn)，天貓精靈和小米語(yǔ)音識(shí)別成功率最高，達(dá)29次，其次是華為和小度在家，達(dá)27次，表現(xiàn)卓越。而Yeelight和蘇寧極物，識(shí)別成功次數(shù)僅為7次。語(yǔ)音交互響應(yīng)速度方面，10款智能音箱樣品語(yǔ)音交互響應(yīng)速度，最快和最慢相差2秒以上。

遠(yuǎn)場(chǎng)語(yǔ)音識(shí)別（次數(shù)越多越好）

　　在電磁兼容方面， 這次比較試驗(yàn)參照國(guó)標(biāo)GB/T 17626.2-2018 《電磁兼容 試驗(yàn)和測(cè)量技術(shù) 靜電放電抗擾度試驗(yàn)》進(jìn)行測(cè)試。測(cè)試結(jié)果發(fā)現(xiàn)，10款智能音箱樣品均能符合靜電放電抗擾度測(cè)試國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求。

　　在跌落測(cè)試方面，這次比較試驗(yàn)采用GB 8898-2011《音頻、視頻及類似電子設(shè)備 安全要求 標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行測(cè)試。測(cè)試結(jié)果顯示，10款樣品均符合國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)跌落測(cè)試要求。

　　目前市面上不少品牌推出了帶有觸控屏幕的智能音箱，并新增了許多親子、早教等視頻內(nèi)容。 有消費(fèi)者擔(dān)心孩子長(zhǎng)期使用下，對(duì)孩子用眼健康會(huì)有影響。因此這次比較試驗(yàn)，在護(hù)眼安全方面，針對(duì)帶屏幕的5款智能音箱，參考IEC TR 62778:2014《應(yīng)用IEC 62471評(píng)價(jià)光源和燈具的藍(lán)光危害》進(jìn)行測(cè)試，評(píng)估屏幕的藍(lán)光危害。測(cè)試結(jié)果發(fā)現(xiàn)，5款帶屏幕的智能音箱均都達(dá)到了RGO級(jí)(最高級(jí)別)，表現(xiàn)卓越。

　　消費(fèi)提示：

　　1、智能音箱擺放距離不宜過(guò)遠(yuǎn)。

　　智能音箱應(yīng)擺放在您經(jīng)常使用場(chǎng)景時(shí)所處的位置，距離建議在3-5米，距離過(guò)遠(yuǎn)會(huì)影響智能音箱對(duì)您發(fā)出指令的識(shí)別能力。

　　2、為保護(hù)聽(tīng)力，請(qǐng)勿把音量調(diào)得過(guò)高。

　　在使用智能音箱播放音樂(lè)或視頻時(shí)，音量不應(yīng)調(diào)得過(guò)高，長(zhǎng)期使用會(huì)影響使用人的聽(tīng)力健康。

　　3、帶電池的智能音箱需注意通風(fēng)，遠(yuǎn)離熱源。

　　部分智能音箱內(nèi)置可充電電池，因此建議擺放在室內(nèi)通風(fēng)的地方，避免潮濕，遠(yuǎn)離熱源。

　　4、請(qǐng)勿長(zhǎng)期在智能音箱屏幕上觀看視頻。

　　雖然部分智能音箱也有播放視頻的功能，但是現(xiàn)在智能音箱普遍屏幕尺寸較小，分辨率不高，長(zhǎng)期使用智能音箱觀看視頻反而會(huì)影響視力。