中國(guó)消費(fèi)者報(bào)武漢訊(柳春龍 記者 吳采平)疫情下，網(wǎng)絡(luò)訂餐已經(jīng)成為很多消費(fèi)者的就餐選擇，足不出戶就能享受各種美食。近日，湖北省潛江市市場(chǎng)監(jiān)管局采取網(wǎng)上巡查、線下核查的方法，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)訂餐專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，推動(dòng)“放心外賣(mài)”惠及消費(fèi)者。截至目前，潛江市市場(chǎng)監(jiān)管局已對(duì)該市網(wǎng)絡(luò)餐飲經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行了調(diào)查摸底，梳理了6類(lèi)網(wǎng)絡(luò)訂餐亂象，下達(dá)《責(zé)令改正通知書(shū)》32份、《當(dāng)場(chǎng)處罰決定書(shū)》6份，立案8起，案件正在辦理中。同時(shí)，該局還約談了美團(tuán)、餓了么網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)負(fù)責(zé)人，要求其履行平臺(tái)責(zé)任和義務(wù)，加強(qiáng)對(duì)入駐商家的審核監(jiān)督，嚴(yán)格入駐商家的審核流程，把好入網(wǎng)關(guān)。

　　6類(lèi)網(wǎng)絡(luò)訂餐亂象如下：

　　張冠李戴迷魂陣。電子商務(wù)平臺(tái)內(nèi)，餐飲經(jīng)營(yíng)者證照過(guò)期、超范圍經(jīng)營(yíng)、實(shí)際經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所與注冊(cè)地址不符;有的網(wǎng)上公示信息不完整、不準(zhǔn)確或模糊不清;有的未公示菜品的主要原料名稱(chēng);有的商家在宣傳自己形象的圖片中張冠李戴，“土”菜館變身歐式建筑風(fēng)格，花園酒店，任意夸大自己的店面形象。

　　包裝材料任意來(lái)。餐飲經(jīng)營(yíng)者提供的食品容器、餐具和包裝材料，有的不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，存在食品安全隱患。如某熟食經(jīng)營(yíng)者提供的包裝袋未標(biāo)明該產(chǎn)品的適用標(biāo)準(zhǔn)，涉嫌使用不合格的食品包裝材料。

　　盜用名稱(chēng)沒(méi)商量。電子商務(wù)平臺(tái)內(nèi)，經(jīng)營(yíng)者使用的網(wǎng)上名稱(chēng)和實(shí)體店招牌以及核準(zhǔn)登記字號(hào)名稱(chēng)不一致。有的未經(jīng)特許經(jīng)營(yíng)，未經(jīng)加盟許可，未經(jīng)商標(biāo)所有人許可，擅自使用他人的名義從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。如某全國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)者，其加盟許可已過(guò)期，仍使用加盟字號(hào)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。某特色小吃未經(jīng)商標(biāo)所有人使用許可，擅自使用某地理標(biāo)志商標(biāo)作為本店招牌吸引顧客，涉嫌侵犯了他人地理標(biāo)志商標(biāo)的專(zhuān)用權(quán)，欺詐消費(fèi)者。

　　虛假宣傳夸得美。有些餐飲經(jīng)營(yíng)者自建網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)自己的產(chǎn)品，存在引人誤解的虛假宣傳。如某火鍋店在其微信公眾號(hào)內(nèi)宣傳，其產(chǎn)品有滋陰補(bǔ)陽(yáng)、養(yǎng)肝明目、補(bǔ)血安神等作用。鮮鴨腸富含蛋白質(zhì)、維生素B、鈣、鐵等微量元素。對(duì)人體新陳代謝、神經(jīng)、心臟、消化和視覺(jué)的維護(hù)都有良好的作用。該廣告內(nèi)容涉嫌違反了“食品廣告不得宣傳保健功能，也不得借助某些成分的作用明示或暗示其保健作用”的規(guī)定，欺騙、誤導(dǎo)了消費(fèi)者。

　　操作隨意不達(dá)標(biāo)。餐飲經(jīng)營(yíng)者未按照“亮證經(jīng)營(yíng)、安全承諾、原料公示、單據(jù)留存、規(guī)范操作、場(chǎng)所清潔”的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范經(jīng)營(yíng)。有的無(wú)進(jìn)貨查驗(yàn)記錄，未索證索票。有的無(wú)滅蠅、防塵、防鼠、防蟲(chóng)設(shè)施。有的未配備專(zhuān)用的消毒設(shè)備，有的雖然配備了，但未正常運(yùn)轉(zhuǎn)使用等等，現(xiàn)狀堪憂。

　　膽大妄為觸底線。有些商家毫無(wú)底線，不顧消費(fèi)者的健康。有商家未查驗(yàn)肉類(lèi)及其制品的檢疫證明;有的甚至使用未經(jīng)檢疫的肉類(lèi)及其制品加工食品;有的使用過(guò)期、“三無(wú)”、感官異常的食品及其原料加工食品;有的使用國(guó)家明令禁止的食品添加劑加工食品。比如某奶茶店使用過(guò)期的食品原料加工奶茶，隱患極大。