中國消費者報南寧訊(記者顧艷偉)11月28日,廣西壯族自治區(qū)南寧市市場監(jiān)管局、南寧市消費者協(xié)會組織“放心消費體驗官”代表走進當(dāng)?shù)丶揖咏ú膹V場,開展“‘邕’有誠信 消費無憂”消費體察活動,引導(dǎo)消費者樹立科學(xué)的消費觀念,進一步提振消費信心,持續(xù)推進安全放心消費環(huán)境建設(shè)。
南寧市市場監(jiān)管局12315中心工作人員向“放心消費體驗官”代表普及家裝方面的消費知識。何正君/攝
活動中,南寧市市場監(jiān)管局12315中心工作人員向“放心消費體驗官”代表普及家裝方面的消費知識,提醒大家在選擇裝修公司時要警惕房屋裝修陷阱,選擇有資質(zhì)的裝修公司并簽訂正式書面合同。富安居(國際)家居建材廣場工作人員圍繞執(zhí)行“放心消費行動”、處理消費投訴、開展先行賠付,以及產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)等情況作了詳細介紹。
隨后,“放心消費體驗官”代表先后參觀了地板、家電、定制、智能家居等家裝類別門店,相關(guān)商家從色澤、氣味、尺寸、材質(zhì)等方面講解了如何辨別、挑選商品及相關(guān)注意事項。通過參觀、講解等形式,“放心消費體驗官”近距離了解商家的產(chǎn)品和服務(wù),加強了雙方之間的溝通與互動。
“放心消費體驗官”代表史女士表示,通過體驗,自己對家裝市場有了更全面的了解,尤其裝修房屋時要簽訂書面的合同而不是依靠口頭承諾。同時,要仔細閱讀格式合同和格式條款,維護自己的合法權(quán)益。
據(jù)介紹,接下來,南寧市市場監(jiān)管局、南寧市消協(xié)將繼續(xù)組織“放心消費體驗官”走進家電賣場、餐飲美食店、汽車經(jīng)銷店、年貨大集市等熱門消費場所進行體驗,共同營造安全、放心、和諧的消費環(huán)境。
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