中國(guó)消費(fèi)者報(bào)長(zhǎng)春訊(記者李洪濤)國(guó)慶假期臨近,為讓廣大消費(fèi)者度過(guò)一個(gè)安全、舒心、祥和的節(jié)日,9月29日,吉林省消費(fèi)者協(xié)會(huì)根據(jù)近年來(lái)的消費(fèi)熱點(diǎn)和消費(fèi)糾紛重點(diǎn),發(fā)布國(guó)慶節(jié)消費(fèi)提示,提醒廣大消費(fèi)者,科學(xué)理性消費(fèi),提高防范意識(shí),依法維護(hù)權(quán)益。
消費(fèi)者在外就餐,應(yīng)選擇證照齊全、經(jīng)營(yíng)規(guī)范的餐飲單位就餐。就餐前,應(yīng)注意查看就餐場(chǎng)所是否干凈整潔,餐品是否明碼標(biāo)價(jià),包廂是否設(shè)定就餐限制條件等。就餐時(shí),要適度點(diǎn)餐,自覺(jué)使用公筷公勺,踐行“光盤行動(dòng)”,做到文明安全就餐。餐后結(jié)賬時(shí),要仔細(xì)核對(duì)賬單,確認(rèn)無(wú)誤后付款,做到明白消費(fèi)。
假期旅游市場(chǎng)服務(wù)需求旺盛,房源緊張,消費(fèi)者在預(yù)訂房間時(shí),要選擇正規(guī)平臺(tái)預(yù)訂,提前了解入住、退房等信息。同時(shí),要多查看其他消費(fèi)者的評(píng)價(jià),充分了解房源的質(zhì)量、服務(wù)等細(xì)節(jié)。消費(fèi)者可在預(yù)訂后與商家再次確認(rèn)訂房信息及注意事項(xiàng),避免出現(xiàn)糾紛。
假期出行,如選擇自由行,消費(fèi)者可關(guān)注旅游目的地的文旅官方信息,提前通過(guò)官方平臺(tái)預(yù)訂機(jī)(車)票、酒店及景區(qū)門票,了解景區(qū)是否需要預(yù)約,合理規(guī)劃行程。選擇自駕游的消費(fèi)者,在出行前要仔細(xì)確認(rèn)車況并檢查相關(guān)證件、保險(xiǎn)等是否齊全有效;參團(tuán)旅游的消費(fèi)者,要選擇經(jīng)營(yíng)規(guī)范的旅行社并簽訂書(shū)面合同,明確約定費(fèi)用、住宿等相關(guān)事項(xiàng),并向旅行社索取行程單、合同、發(fā)票等證據(jù)憑證。
國(guó)慶正值商家銷售旺季,消費(fèi)者要科學(xué)理性對(duì)待商家推出的“打折促銷”“滿減贈(zèng)送”“預(yù)存折扣”等促銷活動(dòng),按需購(gòu)買。線上購(gòu)物的消費(fèi)者,要使用平臺(tái)提供的正規(guī)支付渠道,避免直接向商家轉(zhuǎn)賬,保留好消費(fèi)憑證。
節(jié)假日期間,家長(zhǎng)要為孩子制定合理的電子產(chǎn)品使用時(shí)間,警惕孩子使用家長(zhǎng)身份證號(hào)進(jìn)行游戲?qū)嵜J(rèn)證登錄,繞過(guò)防沉迷系統(tǒng)長(zhǎng)期游戲或進(jìn)行大額充值等行為。家長(zhǎng)要妥善保管電子設(shè)備和支付密碼,綜合采用指紋、面部識(shí)別等安全級(jí)別相對(duì)較高的支付驗(yàn)證方式,盡可能減少未成年人自行支付的可能性。定期檢查賬單,如發(fā)現(xiàn)異常游戲充值情況,應(yīng)及時(shí)聯(lián)系經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行舉證說(shuō)明。
如在消費(fèi)過(guò)程中,遇到合法權(quán)益受損的情況,消費(fèi)者應(yīng)保持理性,依法維權(quán)。及時(shí)留存相關(guān)憑證,積極與商家協(xié)商處理,協(xié)商不成,可撥打12315、12345熱線或通過(guò)“全國(guó)消協(xié)智慧315”小程序進(jìn)行投訴維權(quán)。
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