中國消費(fèi)者報(bào)濟(jì)南訊（記者尹訓(xùn)銀）夏日炎炎，總有一群忙碌奔波的外賣騎手穿梭在城市的大街小巷，為廣大市民提供優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)。為了給外賣騎手提供一個(gè)良好的休息環(huán)境，8月11日，山東省寧陽縣市場監(jiān)管局傾力打造外賣騎手溫馨驛站，提供暖心服務(wù)，受到了騎手們的歡迎。

使用溫馨驛站后，外賣騎手紛紛點(diǎn)贊：“天氣炎熱，有了溫馨驛站，能給我們提供涼快舒適的休息環(huán)境，送餐后再也不用在外頭忍受風(fēng)吹日曬了?！?/p>

執(zhí)法人員正在和外賣騎手交談。尹訓(xùn)銀/攝

據(jù)了解，寧陽縣市場監(jiān)管局在集中居住區(qū)、商業(yè)區(qū)打造了35個(gè)外賣騎手溫馨驛站，配備充電設(shè)備、飲水機(jī)、微波爐、空調(diào)、書籍、應(yīng)急醫(yī)療箱、雨傘、打氣筒等物品，實(shí)現(xiàn)了“冷可取暖、熱可納涼、渴能喝水、累能歇腳、飯菜加熱、免費(fèi)上網(wǎng)、隨時(shí)充電、應(yīng)急醫(yī)療、解決爭端”等“一站式”服務(wù)。今年投入使用以來，累計(jì)服務(wù)外賣騎手4300余人次，提高了社會關(guān)注度和認(rèn)可度。

寧陽縣市場監(jiān)管局先后舉辦“泰安小美騎手”頒獎(jiǎng)儀式和“食安哨兵”聘任儀式，提升外賣騎手行業(yè)歸屬感；設(shè)置外賣陽光議事廳，對反映問題進(jìn)行“一事一議”，上半年城區(qū)外賣餐飲投訴率下降31.5%；設(shè)立56家騎手藥堂和34家騎手食堂，為外賣騎手提供藥品優(yōu)惠和就餐服務(wù)；聯(lián)合人社部門建立外賣行業(yè)調(diào)解委員會，解決高溫補(bǔ)貼發(fā)放、收益分配爭議3件。

寧陽縣市場監(jiān)管局把溫馨驛站作為外賣行業(yè)“暖人心、聚人氣、有溫度、展形象”的平臺陣地，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式方法，爭取讓外賣騎手感受到來自全社會的關(guān)愛，激發(fā)外賣騎手參與社會治理的積極性，讓越來越多溫馨驛站釋放出更加強(qiáng)大的行業(yè)發(fā)展動能。