中國消費者報武漢訊(陳偉新 記者吳采平)8月8日,記者從湖北省赤壁市市場監(jiān)管局了解到,為進一步規(guī)范赤壁市物業(yè)服務和收費管理行為,切實維護業(yè)主的合法權益,該局成立了物業(yè)管理侵害消費者利益問題專項整治工作小組,在全市范圍內開展物業(yè)服務收費及居民水電氣、電動自行車充電價格專項檢查。
統(tǒng)籌推進檢查。根據(jù)《赤壁市物業(yè)管理領域侵害消費者利益問題專項整治工作實施方案》,要求執(zhí)法人員對轄區(qū)物業(yè)小區(qū)開展拉網式檢查。由赤壁市市場監(jiān)管局統(tǒng)一分配小區(qū)物業(yè)檢查戶數(shù),采取執(zhí)法大隊和轄區(qū)市場監(jiān)管所聯(lián)動的方式,各自檢查、相互配合、集中查辦問題。
赤壁市市場監(jiān)管局組織召開物業(yè)領域侵害群眾利益問題專項整治推進會。 吳采平/攝
聚焦重點問題。執(zhí)法人員重點檢查物業(yè)公司收費是否公示、轉供水電價格是否執(zhí)行政策、電動自行車充電是否合規(guī)。專項整治開展以來,該局已檢查小區(qū)53個,涉及物業(yè)公司46家,發(fā)現(xiàn)違法線索4起,已立案調查1件。
強化部門協(xié)同。該局聯(lián)合赤壁市住建局對赤壁市65家物業(yè)公司開展整治工作推進會,強調此次專項整治檢查的內容,通報已檢查的情況,要求物業(yè)單位要制定可行的整改措施,立行立改。通過真實的案例促進物業(yè)公司提升行業(yè)自律性,優(yōu)化物業(yè)行業(yè)服務水平。
執(zhí)法人員深入小區(qū)進行走訪調查。 吳采平/攝
赤壁市市場監(jiān)管局局長張建武表示,該局將持續(xù)全面排查物業(yè)公司收費及服務違法違規(guī)行為,全面提升赤壁市物業(yè)服務和收費管理水平,積極構建放心消費環(huán)境,增強廣大消費者的幸福感。