中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道（記者張文章）近年來，藥品、化妝品、醫(yī)療器械（簡(jiǎn)稱“兩品一械”）網(wǎng)絡(luò)銷售呈快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2023年我國(guó)藥品網(wǎng)絡(luò)零售總額超過3000億元。為切實(shí)規(guī)范網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)行為、凈化網(wǎng)絡(luò)銷售市場(chǎng)，福建省藥監(jiān)局堅(jiān)持“以網(wǎng)管網(wǎng)”“線上線下一致”原則，積極探索藥品網(wǎng)絡(luò)銷售監(jiān)管治理新模式。今年3月以來，福建省藥監(jiān)局針對(duì)“兩品一械”經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)組織開展“清網(wǎng)”行動(dòng)，查處違法違規(guī)行為，維護(hù)良好的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)秩序，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

集中整治 重點(diǎn)查處9方面違法違規(guī)行為

此次“清網(wǎng)”行動(dòng)旨在督促“兩品一械”網(wǎng)絡(luò)銷售企業(yè)和網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)第三方平臺(tái)提供者持續(xù)合規(guī)經(jīng)營(yíng)，不斷完善風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制，堅(jiān)守藥品質(zhì)量安全底線，促進(jìn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。對(duì)此，福建省藥監(jiān)局印發(fā)了《福建省藥品網(wǎng)絡(luò)銷售環(huán)節(jié)集中治理工作方案》，在全省范圍內(nèi)部署開展為期10個(gè)月的“清網(wǎng)”行動(dòng)，3月起進(jìn)行全面摸排底數(shù)和廣泛動(dòng)員部署，4月起采取“線上線下”相結(jié)合的方式對(duì)“兩品一械”網(wǎng)絡(luò)銷售違法違規(guī)行為開展集中整治。

福建省藥監(jiān)局科技處處長(zhǎng)陳峰告訴《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者，“清網(wǎng)”行動(dòng)著力檢查第三方平臺(tái)全面履行主體責(zé)任和管理責(zé)任情況；檢查網(wǎng)絡(luò)銷售企業(yè)全面履行藥品安全主體責(zé)任情況；加大對(duì)違法違規(guī)行為的查處力度。

陳峰介紹說，“清網(wǎng)”行動(dòng)重點(diǎn)查處第三方平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)銷售企業(yè)9大類違法違規(guī)行為：通過網(wǎng)絡(luò)銷售假藥、劣藥、無證醫(yī)療器械或?qū)⒎窍M(fèi)者自行使用的醫(yī)療器械銷售給消費(fèi)者個(gè)人，銷售未經(jīng)注冊(cè)或備案、假冒、非法添加、來源不明的化妝品，以及藥品監(jiān)管部門通告停止經(jīng)營(yíng)的化妝品；無資質(zhì)開展藥品、醫(yī)療器械網(wǎng)絡(luò)銷售活動(dòng)；通過網(wǎng)絡(luò)銷售疫苗、血液制品、麻醉藥品、精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品、放射性藥品、藥品類易制毒化學(xué)品、醫(yī)療機(jī)構(gòu)制劑、中藥配方顆粒等禁止網(wǎng)絡(luò)銷售的藥品；銷售處方藥未履行風(fēng)險(xiǎn)警示及告知義務(wù)、未按要求審核處方、不憑處方銷售處方藥；通過處方審核前違規(guī)展示處方藥包裝、標(biāo)簽和說明書等信息；不具備《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證書》的情況下提供藥品、醫(yī)療器械網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)；通過網(wǎng)站或賬號(hào)違規(guī)發(fā)布、散播不良信息，如非藥品冒充藥品、“網(wǎng)紅神藥”、宣稱奇效、“祖?zhèn)髅胤健钡龋痪W(wǎng)絡(luò)平臺(tái)管理方面的違法違規(guī)行為，包括通過網(wǎng)絡(luò)銷售頁(yè)面以明示或者暗示醫(yī)療作用、虛假宣傳功效、“一號(hào)多用”等形式展示化妝品信息，或展示的信息與化妝品注冊(cè)或備案資料不一致；第三方平臺(tái)未嚴(yán)格履行資質(zhì)審核義務(wù)，對(duì)發(fā)生在平臺(tái)的藥品、醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)行為管理不到位；化妝品電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者未履行對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的管理義務(wù)，未及時(shí)制止和報(bào)告違法經(jīng)營(yíng)行為。

以網(wǎng)管網(wǎng) 凈化藥品網(wǎng)絡(luò)銷售市場(chǎng)秩序

3月27日，福建省藥監(jiān)局黨組書記、局長(zhǎng)黃維軍帶領(lǐng)省藥監(jiān)局藥品流通監(jiān)管處、醫(yī)療器械監(jiān)管處、化妝品監(jiān)管處和科技處負(fù)責(zé)人，對(duì)福州地區(qū)第三方平臺(tái)、自建網(wǎng)站銷售藥品的企業(yè)開展調(diào)研并進(jìn)行了檢查，揭開了“清網(wǎng)”行動(dòng)的序幕。

“清網(wǎng)”行動(dòng)中，福建省藥監(jiān)局按照《藥品網(wǎng)絡(luò)銷售監(jiān)督管理辦法》《醫(yī)療器械網(wǎng)絡(luò)銷售監(jiān)督管理辦法》，加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售違法行為的打擊力度，通過執(zhí)法檢查等多種方式，對(duì)無證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、經(jīng)營(yíng)假冒偽劣產(chǎn)品等違法行為進(jìn)行摸排和打擊；全省藥監(jiān)部門按照“清網(wǎng)”行動(dòng)部署安排，不斷推動(dòng)藥品、醫(yī)療器械和化妝品網(wǎng)售監(jiān)管領(lǐng)域的科技創(chuàng)新，進(jìn)一步提升網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管效率，保障公眾用藥用械用妝安全。截至6月底，福建省移送國(guó)家級(jí)監(jiān)測(cè)線索146條、省級(jí)監(jiān)測(cè)線索136條；福建省藥監(jiān)局對(duì)4家綜合性網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)第三方平臺(tái)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)跟蹤檢查，發(fā)現(xiàn)了16條問題，并責(zé)令相關(guān)企業(yè)限期整改；監(jiān)督檢查“兩品一械”網(wǎng)絡(luò)銷售企業(yè)4891家，責(zé)令整改219家，約談191家，查處違法違規(guī)案件66件，罰沒款19.79萬元，移送公安機(jī)關(guān)2件，公開曝光3家企業(yè)。

福建各地市場(chǎng)監(jiān)管部門、藥品稽查辦及時(shí)掌握所轄經(jīng)營(yíng)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)“兩品一械”銷售情況，在開展線下檢查的同時(shí)，同步對(duì)企業(yè)線上經(jīng)營(yíng)行為開展檢查。福州市市場(chǎng)監(jiān)管局探索推進(jìn)網(wǎng)售藥品監(jiān)管新方式，出臺(tái)《藥品網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督抽樣工作規(guī)范》，將監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì)的藥品網(wǎng)售渠道零售量前20名藥品作為網(wǎng)抽重點(diǎn)品種，探索網(wǎng)售藥品監(jiān)管與抽檢的新機(jī)制新辦法；印發(fā)《開展藥品網(wǎng)絡(luò)銷售環(huán)節(jié)集中治理工作的通知》，明確重點(diǎn)治理任務(wù)，細(xì)化責(zé)任分工；推進(jìn)網(wǎng)售藥品掃碼追溯管理，試點(diǎn)擴(kuò)大藥品重點(diǎn)追溯管理品種，選取部分網(wǎng)售藥品零售企業(yè)，將網(wǎng)售藥品納入重點(diǎn)掃碼追溯藥品品種，保障網(wǎng)銷藥品渠道可查、風(fēng)險(xiǎn)可溯。建甌市市場(chǎng)監(jiān)管局督促轄區(qū)60家藥品網(wǎng)絡(luò)銷售企業(yè)對(duì)照《藥品網(wǎng)絡(luò)銷售管理辦法》要求開展自查自糾，針對(duì)問題深入整改；按照“線上清網(wǎng)，線下規(guī)范”原則，加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)網(wǎng)絡(luò)藥品零售企業(yè)、醫(yī)療器械網(wǎng)絡(luò)銷售企業(yè)等單位的監(jiān)督檢查，重點(diǎn)治理無資質(zhì)開展藥械網(wǎng)絡(luò)銷售、非法銷售假冒偽劣藥品以及不規(guī)范銷售處方藥等問題，目前已發(fā)放責(zé)令改正通知書5份。

風(fēng)險(xiǎn)會(huì)商 共同防范風(fēng)險(xiǎn)消除隱患

風(fēng)險(xiǎn)會(huì)商是有效消除隱患的重要手段。福建省藥監(jiān)部門持續(xù)完善風(fēng)險(xiǎn)會(huì)商工作機(jī)制，各設(shè)區(qū)市級(jí)局健全完善相關(guān)制度，常態(tài)化開展風(fēng)險(xiǎn)會(huì)商，確?！扒寰W(wǎng)”行動(dòng)落地落實(shí)。

近日，三明市市場(chǎng)監(jiān)管局召開“兩品一械”風(fēng)險(xiǎn)會(huì)商工作會(huì)議，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，防范化解隱患，提高監(jiān)管的整體性、針對(duì)性、有效性。三明市各縣（市、區(qū)）局參會(huì)人員圍繞整治中存在的工作短板和薄弱環(huán)節(jié)，結(jié)合執(zhí)法辦案、日常監(jiān)管等方面的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)作了交流發(fā)言，就抽樣不合格產(chǎn)品處置等難點(diǎn)問題進(jìn)行了探討。

6月13日，福建省藥監(jiān)局召開“兩品一械”網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)會(huì)商會(huì)，分析研判今年第二季度“兩品一械”在網(wǎng)絡(luò)銷售、線索處置等環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)隱患。會(huì)議通報(bào)了“清網(wǎng)”行動(dòng)的進(jìn)展情況、省級(jí)“兩品一械”網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)測(cè)情況以及網(wǎng)絡(luò)交易違法違規(guī)線索處置情況；莆田市市場(chǎng)監(jiān)管局、福州市市場(chǎng)監(jiān)管局、漳州市市場(chǎng)監(jiān)管局先后匯報(bào)了第二季度在日常監(jiān)管、線索處置等環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的“兩品一械”風(fēng)險(xiǎn)信息和針對(duì)性建議。

福建省藥監(jiān)局指出，全省各地要以藥品安全鞏固提升行動(dòng)為抓手，以“清網(wǎng)”行動(dòng)為契機(jī)，采取有力舉措補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)、堵漏洞，堅(jiān)決守牢藥品安全底線；要加大網(wǎng)絡(luò)銷售違法行為打擊力度，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)線索調(diào)查處置；要強(qiáng)化監(jiān)督、檢查、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)等環(huán)節(jié)的協(xié)同聯(lián)動(dòng)，同時(shí)加強(qiáng)與網(wǎng)信、公安、通信、郵政等職能部門的橫向協(xié)同、聯(lián)動(dòng)協(xié)作，實(shí)現(xiàn)違法行為處置“一盤棋”，持續(xù)整治“兩品一械”網(wǎng)絡(luò)銷售違法違規(guī)行為。