中國(guó)消費(fèi)者報(bào)福州訊（記者張文章）為全面規(guī)范福建省水電氣收費(fèi)行為，保障經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和社會(huì)發(fā)展，6月11日，福建省市場(chǎng)監(jiān)管局召開(kāi)供水供電供氣違規(guī)收費(fèi)整治 助企惠民守護(hù)行動(dòng)動(dòng)員部署會(huì)，發(fā)布供水供氣收費(fèi)“十標(biāo)清”“十不得”和轉(zhuǎn)供電收費(fèi)“十要十不得”等多項(xiàng)規(guī)范指引。

會(huì)上，福建省市場(chǎng)監(jiān)管局價(jià)監(jiān)處相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)整治工作進(jìn)行了總體部署，對(duì)自查自糾工作作出安排，并通報(bào)了價(jià)格違法典型案例。會(huì)議指出，供水供電供氣收費(fèi)直接關(guān)系人民群眾切身利益和實(shí)體經(jīng)濟(jì)運(yùn)行成本，市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)將以人民關(guān)心、企業(yè)關(guān)切為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，充分發(fā)揮涉企違規(guī)收費(fèi)“你點(diǎn)我查”直通車(chē)和12345、12315等投訴舉報(bào)平臺(tái)作用，向社會(huì)廣泛征集水電氣違規(guī)收費(fèi)問(wèn)題線索，密切關(guān)注人民群眾和市場(chǎng)主體反映強(qiáng)烈的問(wèn)題，聚焦供水供電供氣企業(yè)是否嚴(yán)格執(zhí)行政府定價(jià)、是否價(jià)外加價(jià)收費(fèi)、是否多計(jì)多收價(jià)費(fèi)、是否混淆用戶類(lèi)型收費(fèi)、是否抬高階梯等級(jí)收費(fèi)、是否強(qiáng)制捆綁搭售等問(wèn)題深入開(kāi)展監(jiān)督檢查。

會(huì)議發(fā)布了相關(guān)規(guī)范指引，要求城鎮(zhèn)供水企業(yè)、管道燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)收費(fèi)均要“十標(biāo)清”，即收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、定價(jià)形式、收費(fèi)依據(jù)、階梯價(jià)格、特殊用戶、優(yōu)惠政策、服務(wù)內(nèi)容、商品要素、自愿原則、服務(wù)熱線均要標(biāo)清。要求城鎮(zhèn)供水企業(yè)收費(fèi)“十不得”，包括不得在公示的城鎮(zhèn)供水價(jià)格、供水工程安裝費(fèi)、其他延伸服務(wù)費(fèi)和供水管道配件等商品價(jià)格之外，加價(jià)收取未予標(biāo)明的費(fèi)用；不得利用優(yōu)勢(shì)地位強(qiáng)制或者變相強(qiáng)制用戶升級(jí)更換智能表、遠(yuǎn)傳水表，并收取費(fèi)用等。要求管道燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)收費(fèi)“十不得”，包括不得在公示的管道燃?xì)怃N(xiāo)售價(jià)格、燃?xì)夤こ贪惭b費(fèi)、個(gè)性化服務(wù)費(fèi)和燃?xì)馄骶?、燃?xì)馀浼壬唐穬r(jià)格之外，加價(jià)收取未予標(biāo)明的費(fèi)用；不得通過(guò)捆綁、搭售等方式，強(qiáng)制用戶購(gòu)買(mǎi)指定的燃?xì)馄骶叩壬唐坊蛘呓邮苤付ǚ?wù)，或?qū)⑸?jí)更換智能表、物聯(lián)網(wǎng)表的費(fèi)用，轉(zhuǎn)嫁用戶承擔(dān)等。要求轉(zhuǎn)供電主體收費(fèi)“十要十不得”，包括轉(zhuǎn)供電主體向終端用戶收取的電費(fèi)要嚴(yán)格按照電網(wǎng)企業(yè)實(shí)際結(jié)算價(jià)格收取，不得超過(guò)向電網(wǎng)企業(yè)繳交的電費(fèi)總金額（不含轉(zhuǎn)供體自用電費(fèi)）而向其他終端用戶加收電費(fèi)；轉(zhuǎn)供電主體要積極配合電網(wǎng)企業(yè)宣傳“轉(zhuǎn)供電費(fèi)碼”，引導(dǎo)終端用戶使用“轉(zhuǎn)供電費(fèi)碼”，自覺(jué)接受市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)、電網(wǎng)企業(yè)和終端用戶監(jiān)督，不得以虛假電量信息等方式誤導(dǎo)或阻撓終端用戶填報(bào)“轉(zhuǎn)供電費(fèi)碼”等。

會(huì)議要求，各供水供電供氣企業(yè)和各轉(zhuǎn)供電主體要認(rèn)真開(kāi)展自查自糾，逐條對(duì)照“十標(biāo)清”“十不得”“十要十不得”規(guī)范指引，及時(shí)糾正違規(guī)行為，及時(shí)清退多收價(jià)款；要全力配合監(jiān)督檢查，進(jìn)一步健全內(nèi)部管控和監(jiān)督機(jī)制，完善優(yōu)化收費(fèi)公示制度，確保分支機(jī)構(gòu)和外包服務(wù)嚴(yán)格執(zhí)行水電氣價(jià)格政策。

會(huì)議強(qiáng)調(diào)，開(kāi)展水電氣收費(fèi)整治是助推企業(yè)發(fā)展的迫切需要，是回應(yīng)民生所急的必要舉措，各供水供電供氣企業(yè)和各轉(zhuǎn)供電主體要充分認(rèn)識(shí)規(guī)范水電氣價(jià)格在降低實(shí)體經(jīng)濟(jì)成本、減輕社會(huì)負(fù)擔(dān)、提高人民群眾滿意度上的重要作用，主動(dòng)規(guī)范收費(fèi)行為，切實(shí)減輕企業(yè)用能負(fù)擔(dān)，以實(shí)際行動(dòng)支持廣大市場(chǎng)主體特別是中小微企業(yè)、個(gè)體工商戶降本增效、發(fā)展壯大。

福建省市場(chǎng)監(jiān)管局、省發(fā)展改革委、省住建廳相關(guān)處室人員，福州市市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)科室人員，省價(jià)格協(xié)會(huì)相關(guān)人員，省級(jí)及駐榕供水供電供氣企業(yè)、部分大型轉(zhuǎn)供電主體分管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)負(fù)責(zé)同志參加會(huì)議。