中國消費(fèi)者報(bào)哈爾濱訊（記者劉傳江）為提高青少年、老年人等特殊群體自我保護(hù)能力，近期，黑龍江省寧安市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)中心分別走進(jìn)社區(qū)、學(xué)校開展了系列消費(fèi)維權(quán)教育活動(dòng)。

在社區(qū)，寧安市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)中心通過座談、講座、設(shè)立咨詢臺、發(fā)放宣傳資料等多種形式，向老年群體講解消費(fèi)陷阱，尤其是目前出現(xiàn)比較多的電信、網(wǎng)絡(luò)詐騙，提示老年消費(fèi)者不要輕易相信“天上掉餡餅”的好事，當(dāng)合法權(quán)益受到侵害時(shí)，一定要進(jìn)行合理維權(quán)。同時(shí)，提醒各位老人在消費(fèi)過程中如果遇到價(jià)格欺詐、收費(fèi)陷阱、霸王條款、捆綁消費(fèi)等情況時(shí)，要妥善保存消費(fèi)過程中的相關(guān)憑證，并及時(shí)通過合法途徑維權(quán)維護(hù)自身的正當(dāng)合法權(quán)益。

消保中心工作人員走進(jìn)社區(qū)開展宣傳。資料圖片

為打通維權(quán)“最后一公里”，5月28日，寧安市市場監(jiān)管局、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)中心聯(lián)合在寧安市西關(guān)社區(qū)設(shè)立“消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站”，重點(diǎn)服務(wù)老年消費(fèi)群體。“消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站”將充分發(fā)揮社區(qū)貼近群眾的優(yōu)勢，開展消費(fèi)教育，宣傳普及消費(fèi)知識，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)理性消費(fèi)；解答消費(fèi)者有關(guān)咨詢，引導(dǎo)消費(fèi)者依法通過多種渠道準(zhǔn)確反映訴求，提高糾紛解決效率；受理老年消費(fèi)糾紛，幫助社區(qū)老年消費(fèi)者向消保中心反映維權(quán)訴求，協(xié)助有關(guān)行政部門處理復(fù)雜疑難消費(fèi)糾紛；定期分析社區(qū)消費(fèi)者訴求情況，發(fā)現(xiàn)重大消費(fèi)隱患問題及時(shí)向有關(guān)行政部門反映，有針對性地做好防范工作等。

為增加消費(fèi)宣傳教育的輻射面，寧安市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)中心還在寧安市市場監(jiān)管局公眾號以及“德信寧安”公眾號發(fā)布消費(fèi)提示，介紹各種保健品消費(fèi)陷阱，提示廣大老年消費(fèi)者不要輕信保健品宣傳，提高防范詐騙意識和自我保護(hù)能力。

少年兒童是一個(gè)特殊的群體，是消費(fèi)教育的重點(diǎn)人群。如何正確引導(dǎo)少年兒童養(yǎng)成良好的消費(fèi)習(xí)慣，需要社會(huì)、家庭、學(xué)校及社會(huì)各界的共同努力。近日，寧安市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)中心工作人員化身為消費(fèi)維權(quán)小課堂的“老師”，以“ 消費(fèi)維權(quán)進(jìn)校園 爭做維權(quán)小達(dá)人 ”為主題，走進(jìn)寧安市第四小學(xué)，為學(xué)生們帶來了一場消費(fèi)維權(quán)知識宣傳活動(dòng)。工作人員針對文具、玩具、食品等的標(biāo)簽標(biāo)識如何辨識，遇到消費(fèi)糾紛問題如何處理等，給學(xué)生細(xì)致講解?；顒?dòng)中，學(xué)生們認(rèn)真聆聽、踴躍參與互動(dòng)交流。

消費(fèi)教育課堂走進(jìn)學(xué)校。資料圖片

此外，為嚴(yán)格把控校園周邊學(xué)生用品質(zhì)量安全及食品安全關(guān)口，寧安市市場監(jiān)管局對全市校園周邊商店、餐飲、小作坊等進(jìn)行專項(xiàng)監(jiān)督檢查，切實(shí)凈化校園周邊經(jīng)營環(huán)境。執(zhí)法人員重點(diǎn)檢查食品經(jīng)營戶的證照是否有效、從業(yè)人員是否持健康證上崗、經(jīng)營場所是否整潔干凈、食品進(jìn)貨臺賬記錄是否完整、是否銷售過期和“三無”食品等；對校園周邊經(jīng)營學(xué)生用品的場所進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查，重點(diǎn)打擊銷售假冒偽劣學(xué)生文化用品和影響兒童身心健康的玩具、盲盒等違法行為和假冒偽劣產(chǎn)品。