中國消費者報南京訊 裝修材料“全包”暗藏貓膩，說好沒有增項卻不斷加價……近日，江蘇省鎮(zhèn)江市消費者協(xié)會結(jié)合家裝行業(yè)涉及的消費投訴，提醒廣大消費者，注意“按實計算”或“按實結(jié)算”等字樣，避免步入惡意增項陷阱。

前不久，消費者蔣先生向鎮(zhèn)江市消協(xié)投訴反映稱，其2023年找了一家裝飾公司，交了2萬元設(shè)計委托費，12月簽訂合同。當時裝飾公司承諾10天完成設(shè)計，但未按期完成。蔣先生先后看了好幾次效果圖，也提出了修改意見，但未達到要求。裝飾公示之前說好沒有增項，但后續(xù)不斷加價，原定16萬元的裝修費一路加到了20余萬元。

據(jù)了解，目前不少裝修公司為吸引消費者，會在報價之初將價格做低，但開始裝修后，就會不停增項加價。所謂裝修增項，就是指裝修公司在裝修過程中多出的合同約定的裝修金額之外的費用。這些增項有時是正常增項，有時是消費者主動增項，但更多的是裝修公司惡意增項。正常增項一般是指裝修材料損耗或預(yù)算與實際施工產(chǎn)生的一些小幅差額，如實際面積誤差、空間量尺誤差等產(chǎn)生的材料費增加；主動增項指的是消費者在裝修過程中，主動增加裝修內(nèi)容所產(chǎn)生的增項，比如在裝修中增加諸如吊頂、造型、改造等項目；而惡意增項則是最受消費者詬病的增項，如一些裝修公司以低價為餌，吸引業(yè)主簽訂裝修合同，裝修時增加各種項目導(dǎo)致裝修費用不斷攀升。

鎮(zhèn)江市消協(xié)提醒消費者，避免裝飾公司惡意增項，需要注意以下三點：

一是尋求專業(yè)指導(dǎo)，選定家裝公司。在進行裝修前，消費者要多了解家裝知識，可以電話咨詢家裝行業(yè)專家尋求專業(yè)指導(dǎo)，多種途徑增加對家裝行業(yè)的認知，防止落入商家設(shè)置的重重陷阱。選擇家裝公司時，一定要進行實地考察，通過“多看、多聽、多比較”的方式選擇適合自己的家裝公司。

二是審慎簽訂合同，盡量少做改動。在裝修合同簽訂之前，消費者需與裝修公司詳細溝通合同包含的內(nèi)容，并且在裝修方案確定之后盡可能少做改動。要特別留意合同附件中名目繁多的材料清單上有無漏項，是否有“按實計算”或“按實結(jié)算”的表述。如果有，須詢問裝修公司材料預(yù)算是否充足。否則，原來清單上所說的相應(yīng)材料的數(shù)量與金額，就會被要求“按實計算”或“按實結(jié)算”，給裝修公司留下加價的空間。

三是確需合理增項，簽訂附加協(xié)議。在裝修階段，消費者要緊盯裝修的每個環(huán)節(jié)，須特別當心裝修公司的“花式忽悠”增項，如果的確有不得不增加的項目，必須簽訂附加協(xié)議，包括工程概況、質(zhì)量要求、工程價款支付、保修期等約定，擬定預(yù)算清單，審核無誤再簽字，并拍照留存。（陳紅生 薛晶晶）