中國消費者報南京訊 近年來,相親市場的發(fā)展規(guī)模越來越大,但是相親中的信息壁壘也讓很多人忐忑不安。因此,“婚戀軍師”這個職業(yè)就異軍突起,但不少“婚戀軍師”服務價高卻不一定有質,引發(fā)消費者質疑。近日,江蘇省消費者權益保護委員會發(fā)聲,建議理性消費,謹慎選擇,避免添堵。
所謂的“婚戀軍師”,也有人稱之為婚戀咨詢師或者相親分析師,他們通常在短視頻或直播平臺出現(xiàn),根據(jù)消費者提供的相親對象簡略信息,剖析對方的隱藏信息,由消費者判斷是否適合談戀愛或者走入婚姻?!盎閼佘妿煛庇卸喾N運營模式,可以付費連線咨詢,可以一對一輔導,也有教學課程可以幫助消費者練就火眼金睛,但是這些服務都價值不菲。
針對這種現(xiàn)象,有消費者認為可以打開視角,提升識人能力,還降低試錯成本。也有消費者認為此種分析法過于以偏概全,有失客觀,尤其是個別“軍師”僅憑“年齡小、家長知識水平高但是本人僅本科畢業(yè)”推出當事人精神或身體可能存在問題,不少消費者直呼離譜。
江蘇省消保委認為,“婚戀軍師”這一職業(yè)的興起,反映了當下年輕人不排斥婚戀但是對婚戀又心生畏懼的心理,迎合了消費者避免試錯的心理需求。目前,“婚戀軍師”提供的服務多樣,可以推理分析、心理疏導,更有甚者還能算命合盤。但是這一職業(yè)目前沒有權威資質認證,部分“軍師”以“沒有提及就是缺陷”的解讀套路得出結論,專業(yè)度欠佳,解讀合理性令人懷疑。
《網(wǎng)絡直播營銷管理辦法(試行)》規(guī)定,從事網(wǎng)絡直播營銷活動,應當堅持正確導向,弘揚社會主義核心價值觀,營造良好網(wǎng)絡生態(tài)。中央網(wǎng)信辦也于2024年4月開展為期兩月的“清朗•整治‘自媒體’無底線博流量”專項行動,重點整治以偏概全設置話題問題。這些“軍師”以犀利的言語博人眼球,通過挑刺來制造婚戀焦慮,將婚戀匹配度簡單集中在個別條件,導致每個單身的人似乎“全是雷點”,扭曲婚戀價值觀。
此外,對于消費者而言,這些服務高價卻不一定有質,過分解讀的信息容易使得消費者以偏概全,戴上有色眼鏡看相親對象,對進一步接觸發(fā)展產(chǎn)生阻礙。
江蘇省消保委建議,一方面,有關部門、企業(yè)和社區(qū)可以一方面聯(lián)合組織婚戀活動,創(chuàng)造單身人群互相了解的機會;另一方面,加強宣傳引導,幫助樹立健康的婚戀觀,例如推出婚戀咨詢輔導等高質量公益性服務,排解年輕人婚戀焦慮。
江蘇省消保委提醒廣大消費者,要樹立正確的婚戀觀和消費觀。首先,婚戀不是交易,也不是劇本殺,一個人是否值得交往應當通過相處和交流來判斷,無法一蹴而就。其次,人各不同,婚戀模式也沒有標準答案,“軍師”們的意見無法普適大眾,消費者們還應當結合自身性格、情感需求等綜合考量。最后,要審慎看待婚戀軍師服務,盡量選擇有心理咨詢資質等專業(yè)人士進行咨詢,理性消費避免踏入消費陷阱。(薛晶晶)