中國消費者報報道（記者張文章）近期以來，福建省市場監(jiān)管部門踐行“計量為民”服務(wù)宗旨，積極回應(yīng)社會關(guān)切，聚焦消費者關(guān)注的計量熱點、難點問題，以民用水、電、氣“三表”，集貿(mào)市場、沿街商鋪電子計價秤監(jiān)管為切入口，開展專題培訓(xùn)，持續(xù)開展好民生領(lǐng)域計量器具監(jiān)督檢查，嚴(yán)厲打擊計量違法行為，維護轄區(qū)民生領(lǐng)域計量秩序，積極營造誠信放心消費環(huán)境。

整治作弊“鬼”秤 杜絕“缺斤短兩”

“缺斤短兩”侵害消費者權(quán)益，破壞市場經(jīng)營秩序，為廣大消費者所不齒，也是市場監(jiān)管部門持續(xù)打擊的計量違法行為。鑒于當(dāng)前少數(shù)商家使用“作弊秤”現(xiàn)象時有發(fā)生，群眾反映強烈。福建各地市場監(jiān)管部門積極回應(yīng)社會關(guān)切，持續(xù)深入開展電子計價秤市場秩序綜合整治專項行動，采取“一查二驗三檢”“四不兩直”督查等措施專項整治電子計價秤。

福清市市場監(jiān)管局對電子計價秤開展整治。資料圖片

有網(wǎng)友曝光福清市東門市場、千金諾農(nóng)貿(mào)市場個別商戶電子計價秤作弊，福清市市場監(jiān)管局迅速召開計量器具管理工作會議，要求各市場監(jiān)管所加大對轄區(qū)市場商戶管理力度，組織全方位排查，摸清轄區(qū)內(nèi)集貿(mào)市場電子計價秤相關(guān)數(shù)量，建檔立卡并形成工作清單。該局通過“一查二驗三檢”，對集貿(mào)市場在用計量器具進行全方位“體檢”。一查集貿(mào)市場在用電子秤是否在明顯位置張貼有強制檢定合格標(biāo)志、檢定合格標(biāo)志是否在有效期內(nèi)、鉛封是否完好、銘牌是否符合要求；二驗電子秤是否在最大允許誤差范圍內(nèi)；三檢其是否存在使用非國家法定計量單位現(xiàn)象、是否有電子秤作弊功能、是否非法改裝加裝計量作弊裝置等行為，對違法違規(guī)行為依法嚴(yán)肅處理。在確保市場消費的公平公正同時暢通消費投訴渠道，為消費者營造公平、放心的消費環(huán)境。針對故意使用不合格計量器具以及破壞計量器具準(zhǔn)確度的投訴舉報，堅持做到快受理、快立案、快查處。截至5月13日，共檢查電子秤129臺，立案查處7起涉嫌使用不合格電子計價秤違法行為。

龍巖市新羅區(qū)開展沿街商戶電子秤專項強制檢定。資料圖片

龍巖市市場監(jiān)管部門在全市范圍內(nèi)組織開展民生計量監(jiān)督檢查，對計量作弊、短斤少兩等擾亂市場計量秩序的違法行為依法立案查處。龍巖市新羅區(qū)市場監(jiān)管局聯(lián)合龍巖市計量所開展電子計價秤市場秩序?qū)ｍ椪?。雙方在前期開展集貿(mào)市場、商超、批發(fā)市場貿(mào)易結(jié)算電子計價秤整治的基礎(chǔ)上，把臨街零散的水果店、糕點店、零售食雜店、鹵味制品店等作為此次檢查重點，逐步擴大整治覆蓋面。5月11日，雙方聯(lián)合開展中心城區(qū)龍騰路、登高路、中山路、小溪路等主要街道商戶電子秤專項強制檢定工作，此次專項檢定工作共涉及51家商戶72臺電子秤。專業(yè)技術(shù)人員嚴(yán)格按照檢定程序，使用標(biāo)準(zhǔn)砝碼對商戶的每一臺電子計價秤的準(zhǔn)確度及穩(wěn)定性進行檢定，確認(rèn)計量器具的正負偏差是否超過規(guī)定值，是否存在加裝、改裝作弊裝置等現(xiàn)象。對于發(fā)現(xiàn)的不合格秤和作弊秤，新羅區(qū)局市場監(jiān)管人員依法進行了處理，并對商戶進行了教育和警示。

寧德市市場監(jiān)管局計量督導(dǎo)組聚焦作弊“鬼”秤突出問題，深入東僑、蕉城開展督導(dǎo)檢查。督導(dǎo)組采取“四不兩直”方式開展督導(dǎo)，隨機抽查中心城區(qū)部分大型超市、集貿(mào)市場及其周邊個體工商戶。重點檢查貿(mào)易結(jié)算用電子計價秤是否依法進行強制檢定、是否在有效期內(nèi)、是否粘貼檢定合格標(biāo)簽，集貿(mào)市場是否對使用的強檢器具登記造冊、是否設(shè)置公平秤，監(jiān)管部門是否有效履職。同時，宣傳普及計量法律法規(guī)等知識，強化經(jīng)營者自律和誠信意識。此次督導(dǎo)共檢查電子秤104臺，檢定發(fā)現(xiàn)不合格電子秤1臺，總體合格率為99.04%。對檢定不合格電子秤的商戶，督導(dǎo)組當(dāng)場責(zé)成屬地市場監(jiān)管局依法予以處理。同時要求各縣（市、區(qū)）市場監(jiān)管局要切實加大日常監(jiān)督執(zhí)法和宣傳力度，讓經(jīng)營戶了解計量法律法規(guī)，知曉計量要求，做到強檢器具到期主動送檢，不使用超過檢定周期或檢定不合格的計量器具；技術(shù)部門要組織力量，靠前服務(wù)，做到應(yīng)檢盡檢。

強化“三表”計量監(jiān)管 維護群眾合法權(quán)益

水表、電能表、燃氣表，常被大家稱為民用“三表”，用于消費者日常生活中水、電、氣的計量，與百姓的利益密切相關(guān)，“三表”計量準(zhǔn)確與否受到市民的高度關(guān)注。為加強民用“三表”管理工作，保障人民群眾切身利益。福建省市場監(jiān)管部門持續(xù)推進落實民用水表、電表、燃氣表“首次檢定、到期輪換”制度，加強對民用“三表”的監(jiān)督抽查和檢查，建立完善長效監(jiān)管機制，加大后監(jiān)管處理力度，對發(fā)現(xiàn)違法行為堅決依法予以查處，并督促其限期整改。

4月18日，寧德市市場監(jiān)管局召開約談會，各縣（市、區(qū)）市場監(jiān)管局、各縣（市、區(qū)）質(zhì)量計量檢測所（站、中心）以及“三表”企業(yè)負責(zé)人參加會議。會議通報了2023年民用“三表”“首次檢定、到期輪換”情況，闡述了民用“三表”監(jiān)管工作的現(xiàn)實意義，部署了下階段工作。會上，各縣（市、區(qū)）市場監(jiān)管局和國網(wǎng)寧德供電公司、寧德水務(wù)公司、寧德安然燃氣公司等7家企業(yè)負責(zé)人就民用“三表”首次檢定、到期輪換過程中存在的問題進行了交流，并表示在今后“三表”管理工作中，要嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)和會議要求，及時整改存在的問題和不足，做到合法經(jīng)營。

4月中旬，龍巖市市場監(jiān)管局四級調(diào)研員羅志勇帶隊前往龍巖安然（昌寧）燃氣有限公司開展燃氣表輪換推進工作，檢查組一行聽取了安然（昌寧）燃氣有限責(zé)任公司負責(zé)人關(guān)于燃氣表輪換工作情況匯報，詳細了解了該公司燃氣表輪換推進情況、計劃及整改方案，對燃氣表輪換有關(guān)法律法規(guī)進行了宣貫，并就輪換工作存在的問題和難點進行了溝通交流。要求供氣企業(yè)要切實增強社會責(zé)任感，提高服務(wù)意識和安全意識，要積極提升優(yōu)質(zhì)公共服務(wù)供給能力，對在用燃氣表產(chǎn)品信息、安裝和使用時間、是否超期使用、輪換等情況登記造冊，摸清在用民用燃氣表的詳細情況。要按照龍巖市燃氣表送檢制度有關(guān)要求，加強和計量檢定機構(gòu)的密切配合，制定年度輪換送檢計劃，有計劃有步驟做實做細推進表具輪換。

龍巖市計量所召開燃氣表檢定工作座談會。資料圖片

5月10日，龍巖市計量所召開燃氣表檢定工作座談會，龍巖安然（昌寧）燃氣、華潤燃氣、新奧燃氣、長汀港華燃氣、連城弘華燃氣等全市5家燃氣公司相關(guān)負責(zé)人參加。會上，龍巖市計量所相關(guān)負責(zé)同志通報了全市燃氣表檢定工作情況以及目前檢定工作中存在的問題，各燃氣公司負責(zé)人匯報了本單位燃氣表計量和輪換工作情況以及燃氣表輪換中存在的計量相關(guān)問題。與會人員就燃氣表檢定工作中存在的問題和難點進行了深入溝通交流，就今后如何規(guī)范燃氣表送檢程序，制定科學(xué)合理的送檢計劃，解決檢定場所不足，進一步提升檢定效能等方面進行了研究探討，并一致達成共識。會后，與會人員還參觀了燃氣表檢定實驗室，對燃氣表檢定工作有了進一步的直觀認(rèn)識。下一步，龍巖市計量所將繼續(xù)加大燃氣表強制檢定工作力度，加強檢定設(shè)備投入和實驗室環(huán)境提升改造，強化技術(shù)人員能力培訓(xùn)，推動構(gòu)建公平、公正、和諧的民生計量環(huán)境，維護消費者的合法權(quán)益。

增強誠信計量意識 提升計量監(jiān)管能力

在“5•20”世界計量日來到之際，為進一步加大干部隊伍建設(shè)及培訓(xùn)力度，助力縱深推進民生領(lǐng)域“鐵拳行動”，促進計量領(lǐng)域行風(fēng)建設(shè)走深走實，福建市場監(jiān)管部門開展形式多樣內(nèi)容豐富的計量專題培訓(xùn)，強化了基層計量行政監(jiān)管人員對計量業(yè)務(wù)知識的理解，使“技術(shù)+監(jiān)管”更好地融會貫通，有效加強了行政執(zhí)法隊伍建設(shè)，提升了執(zhí)法隊伍的服務(wù)本領(lǐng)和執(zhí)法水平。

近日，福州市市場監(jiān)管局聯(lián)合福建省計量院在省計量院閩侯基地組織召開破解電子計價秤作弊技術(shù)研討會，進一步提高縣級法定計量技術(shù)機構(gòu)破解電子計價秤作弊的能力水平。會上，省計量院業(yè)務(wù)專家結(jié)合工作實踐，分析了當(dāng)前福州市存在的作弊電子計價秤特征，通過現(xiàn)場演示、手把手教學(xué)等方式，指導(dǎo)縣級法定計量技術(shù)機構(gòu)業(yè)務(wù)骨干了解掌握破解電子計價秤作弊方法，并著重交流了破解電子計價秤作弊工作的經(jīng)驗做法。會場交流氣氛熱烈，縣級法定計量技術(shù)機構(gòu)業(yè)務(wù)骨干紛紛表示受益良多。福州市市場監(jiān)管局要求，各縣級法定計量技術(shù)機構(gòu)要切實提高工作站位，提升業(yè)務(wù)能力水平，為有效打擊改裝、使用作弊秤的計量違法行為，維護市場經(jīng)營秩序，維護消費者合法權(quán)益，提供計量技術(shù)支撐。

5月11日，龍巖市計量所組織技術(shù)骨干圍繞數(shù)字指示秤和燃油加油機等方面計量業(yè)務(wù)知識在新羅區(qū)市場監(jiān)管局開展專題培訓(xùn)。培訓(xùn)采取“理論+實操”的方式進行，重點介紹相關(guān)計量法律法規(guī)，宣貫《JJG539—2016數(shù)字指示秤檢定規(guī)程》，并對數(shù)字指示秤的基本原理、常見作弊手段以及執(zhí)法人員做好日常監(jiān)管注意事項等方面進行詳細講解。同時，針對如何快速識別“作弊秤”的操作技巧進行講解，并對執(zhí)法人員在日常監(jiān)督檢查過程中遇到的問題進行一一解答。曾慶威工程師對《JJG443—2023燃油加油機檢定規(guī)程》進行宣貫，對燃油加油機的外觀結(jié)構(gòu)、日常檢查內(nèi)容進行介紹，并針對日常生活中消費者對加油量的誤解以及常見的作弊手法等進行詳細講解。隨后，還對參加培訓(xùn)人員進行了隨堂測試，進一步鞏固培訓(xùn)成果。

執(zhí)法人員向商戶發(fā)放電子計價秤強制檢定宣傳材料。資料圖片

與此同時，福建市場監(jiān)管部門多渠道多層次宣傳電子計價秤強制檢定相關(guān)政策，發(fā)布《關(guān)于規(guī)范計量行為的提醒告誡書》，現(xiàn)場發(fā)放《強制檢定計量器具申報送檢流程》等，督促經(jīng)營者履行好計量主體責(zé)任意識，引導(dǎo)經(jīng)營戶誠信計量、守法經(jīng)營。同時通過行政約談、培訓(xùn)指導(dǎo)等方式，積極督促市場主體嚴(yán)格落實主體責(zé)任，規(guī)范電子秤使用管理。各地市場監(jiān)管部門將繼續(xù)履行計量監(jiān)管職能，加大暗訪檢查力度，嚴(yán)罰重處缺斤短兩、使用以欺騙為目的計量器具等損害消費者合法權(quán)益的違法行為，對典型案件及時公開曝光，達到發(fā)現(xiàn)一起、懲處一起、警示一片的效果，切實維護消費者合法權(quán)益和民生領(lǐng)域計量秩序。