中國(guó)消費(fèi)者報(bào)太原訊(記者馮鐵飛)“五一”假期臨近,山西省各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門嚴(yán)厲打擊毀約漲價(jià)、不履行價(jià)格承諾和價(jià)格欺詐等價(jià)格違法行為,規(guī)范全省旅游市場(chǎng)。山西省各級(jí)消協(xié)組織向全社會(huì)發(fā)出消費(fèi)警示,提醒經(jīng)營(yíng)者誠信經(jīng)營(yíng),消費(fèi)者維護(hù)自身合法權(quán)益。
近日,山西省大同市市場(chǎng)監(jiān)管局查處了3家侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益的民宿。大同市平城區(qū)驛亭民宿不履行價(jià)格承諾,以調(diào)價(jià)為由要求消費(fèi)者退訂五一節(jié)假日期間已預(yù)定成功的訂單,涉嫌構(gòu)成價(jià)格欺詐,市場(chǎng)監(jiān)管部門已依法進(jìn)行立案調(diào)查。
平城區(qū)歸格生活民宿不履行價(jià)格承諾,無正當(dāng)理由不對(duì)消費(fèi)者已經(jīng)成功支付價(jià)款的訂單進(jìn)行確認(rèn),且在退單后立即對(duì)同房型客房進(jìn)行漲價(jià),涉嫌構(gòu)成價(jià)格欺詐,市場(chǎng)監(jiān)管部門已依法進(jìn)行立案調(diào)查。
平城區(qū)張小乖民宿無正當(dāng)理由對(duì)消費(fèi)者已經(jīng)成功預(yù)訂的訂單進(jìn)行退單;且未辦理住宿業(yè)特種行業(yè)許可證,未在公安機(jī)關(guān)進(jìn)行備案,涉嫌違法。依照相關(guān)法律法規(guī),市場(chǎng)監(jiān)管部門已將該案件移送公安機(jī)關(guān)查處。
另據(jù)舉報(bào),飛豬等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)涉嫌在未與住宿業(yè)經(jīng)營(yíng)者簽約且當(dāng)事人不知情的情況下,擅自提價(jià)銷售大同市部分住宿業(yè)經(jīng)營(yíng)者的客房,造成同一房源在不同平臺(tái)有不同價(jià)格的情況,增加了大同市住宿業(yè)經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和法律風(fēng)險(xiǎn)。針對(duì)此情況,大同市市場(chǎng)監(jiān)管部門已向飛豬平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者發(fā)起詢問調(diào)查。
4月23日,山西省市場(chǎng)監(jiān)管局發(fā)出《關(guān)于規(guī)范“五一”假期旅游市場(chǎng)價(jià)格秩序的通告》,要求全省旅游市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體規(guī)范價(jià)格行為、依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)、恪守法律底線、遵守商業(yè)道德。對(duì)各類價(jià)格違法行為,市場(chǎng)監(jiān)管部門將依據(jù)《價(jià)格法》等法律法規(guī)規(guī)定,違反明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定的,最高可處5000元罰款;對(duì)價(jià)格欺詐行為,最高可處50萬元罰款;不執(zhí)行政府指導(dǎo)價(jià)、政府定價(jià)的,最高可處200萬元罰款;對(duì)哄抬價(jià)格行為,最高可處300萬元罰款;對(duì)相互串通,操縱市場(chǎng)價(jià)格造成商品價(jià)格較大幅度上漲的,情節(jié)較重的處100萬元以上500萬元以下的罰款。
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