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提供虛假相親信息 世紀佳緣再被處罰
2024-04-15 15:07 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:孟剛

中國消費者報上海訊(記者孟剛)近日,世紀佳緣旗下上?;ㄇ湫畔⒖萍加邢薰疽?qū)ι唐坊蛘叻兆魈摷倩蛘咭苏`解的宣傳,違反了《消費者權(quán)益保護法》,被上海市楊浦區(qū)市場監(jiān)管局罰款10萬元。

行政處罰決定書顯示,經(jīng)查,當事人主要從事互聯(lián)網(wǎng)端的婚姻介紹婚保會員服務業(yè)務, 為“世紀佳緣”APP 的經(jīng)營管理者,消費者通過APP注冊登記后, 當事人銷售人員會和消費者取得聯(lián)系,根據(jù)消費者意愿向其推薦高端定制會員服務,消費者繳納費用簽訂服務合同后,獲取約定的后續(xù)服務。2022年6月24日、2024年6月27日和2023年8月9日,當事人的銷售人員在銷售過程中為促使消費者購買高端定制會員服務,提供虛假的相親信息。上述服務產(chǎn)品涉及服務費共計20799元。

市場監(jiān)管部門認為,當事人的行為違反了《消費者權(quán)益保護法》有關(guān)“經(jīng)營者向消費者提供有關(guān)商品或者服務的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息,應當真實、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳”的規(guī)定,依據(jù)相關(guān)規(guī)定,責令當事人改正,并處罰款10萬元。

據(jù)悉,今年央視“3•15”晚會中,世紀佳緣等婚戀公司被曝光用年齡焦慮、生育焦慮、離異后小孩的感受等痛點問題,誘導消費者購買其動輒上萬元的會員服務。天眼查APP風險信息顯示,不久前,該公司曾因“騙取消費者價款或者費用而不提供或者不按照約定提供商品或服務”被罰款20萬元。今年以來,該公司已累計被市場監(jiān)管部門處罰4次,合計罰沒款95萬元。

責任編輯:溫馨寧