國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費者協(xié)會主辦

維護消費者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費者合理消費

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市場監(jiān)管總局發(fā)布電動自行車等5類產(chǎn)品消費提示
2024-03-13 18:14 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:鞠聞

中國消費者報報道 在“3•15”國際消費者權(quán)益日來臨之際,市場監(jiān)管總局發(fā)布電動自行車、電動自行車頭盔、家用電磁灶、移動電源和電子門鎖5類產(chǎn)品消費提示,幫助廣大消費者科學(xué)購買和使用相關(guān)產(chǎn)品,防范可能發(fā)生的安全風(fēng)險。市場監(jiān)管總局將繼續(xù)聚焦公眾關(guān)心關(guān)注的消費品,加強產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管,切實維護消費者合法權(quán)益。

電動自行車消費提示

電動自行車屬于非機動車,是以車載蓄電池作為輔助能源,具有腳踏騎行能力,能實現(xiàn)電助動或電驅(qū)動功能的兩輪自行車。消費者在購買和使用時應(yīng)注意以下幾點:

選擇信譽良好、證照齊全的正規(guī)商家購買電動自行車,并索要發(fā)票。電動自行車依法實施強制性產(chǎn)品認(rèn)證,需查看產(chǎn)品的3C認(rèn)證證書以及產(chǎn)品合格證信息,并與實物進行核對。注意查看電動自行車電池是否具備欠壓、過流保護和短路保護功能,仔細檢查隨機附件是否包括說明書、合格證、用戶警示說明等。確認(rèn)產(chǎn)品具有腳踏騎行能力,車載蓄電池是作為輔助能源,且標(biāo)稱電壓應(yīng)小于或等于48V。

使用前仔細閱讀產(chǎn)品說明書,按照說明書要求正確使用電動自行車。充電時應(yīng)采用原車配套充電器,嚴(yán)禁混用不同電池種類的充電器。電動自行車充電應(yīng)遠離易燃易爆物品,請勿在低溫、高溫環(huán)境或室內(nèi)、樓梯間、過道充電,不能飛線充電或一板多充。充電過程中,嚴(yán)禁在充電器上覆蓋任何物品。在接通或斷開充電器與電池的連接前,先斷開電源。若充電指示已完成,應(yīng)及時取下充電器,防止過充。行駛中不要將充電器放在車上,避免路面顛簸導(dǎo)致充電器內(nèi)部發(fā)生短路,充電時引起自燃;避免在雨天、積水路段行駛,以防電機進水,導(dǎo)致充電時短路著火。騎行結(jié)束后,電池需冷卻20分鐘以上,待恢復(fù)正常溫度再進行充電。經(jīng)常檢查電池是否有鼓包現(xiàn)象,充電器是否完好,如需更換請選擇電動自行車說明書上配套的型號。長時間不使用時,建議定期對電池進行充電,以保持適當(dāng)?shù)碾姾伤健?/p>

電動自行車頭盔消費提示

電動自行車頭盔是交通事故中降低乘員頭部傷害程度的裝具,一般由殼體、緩沖層和佩戴裝置等組成。消費者在購買和使用時應(yīng)注意以下幾點:

選購專用頭盔。駕乘電動自行車時應(yīng)佩戴電動自行車頭盔,不要購買和使用自行車、滑板、輪滑等運動頭盔或用安全帽替代電動自行車頭盔。查看重要信息。購買時,注意查看產(chǎn)品名稱、廠名廠址、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品型號規(guī)格、生產(chǎn)日期、使用說明等信息是否齊全。選購執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)符合GB 811—2022《摩托車、電動自行車乘員頭盔》新標(biāo)準(zhǔn)的頭盔,應(yīng)向商家索取發(fā)票等有效憑證。查看外觀結(jié)構(gòu)。選購時注意殼體應(yīng)堅固平滑、邊沿圓鈍,無不合理凸出物。緩沖層應(yīng)手感密實無異味。外表面應(yīng)有反光材料,以便在光線不佳時容易被識別,減少交通事故發(fā)生。提前試戴試用。要根據(jù)頭圍尺寸選擇合適規(guī)格的產(chǎn)品,頭盔應(yīng)與頭部貼合,穩(wěn)定舒適并具有足夠的視野,重量不宜過重。注意頭盔的殼體和緩沖層要能夠覆蓋額頭至后腦的主要保護區(qū)域;佩戴裝置應(yīng)牢固,且不會因為誤操作而被打開。如果有護目鏡,應(yīng)有卡槽等定位功能,打開后不應(yīng)自行滑落。

正確佩戴,使用前仔細閱讀產(chǎn)品說明書,按照說明書中的使用條件和佩戴方法正確使用;使用時應(yīng)系緊系帶,對于有調(diào)節(jié)器的頭盔應(yīng)將調(diào)節(jié)器旋緊,直到頭盔不晃動,按要求確認(rèn)頭盔是否戴牢、系帶是否緊實、卡扣是否松動等。注意保管,日常存放時避免長時間暴曬,清潔時不要用有腐蝕性的溶劑擦洗頭盔外表面。定期更換,頭盔如果發(fā)生過較大撞擊事故或有破損,應(yīng)停止使用。若產(chǎn)品說明書中有建議使用期限,超過期限應(yīng)及時更換。

家用電磁灶消費提示

家用電磁灶是通過電磁感應(yīng)現(xiàn)象產(chǎn)生熱量而進行烹飪的廚房電器。消費者在購買和使用時應(yīng)注意以下幾點:

通過正規(guī)渠道購買,選擇信譽良好、證照齊全的正規(guī)商家,注意查看產(chǎn)品名稱、制造商名稱、額定電壓或額定電壓范圍、額定輸入功率、電源性質(zhì)符號等產(chǎn)品信息,并注意看產(chǎn)品是否具有能效標(biāo)識。家用電磁灶依法實施強制性產(chǎn)品認(rèn)證,應(yīng)選購有3C標(biāo)志的產(chǎn)品,并索取發(fā)票或其他購物憑證。電磁灶外觀應(yīng)光潔、無變形、毛刺、無明顯劃痕等。

使用前仔細閱讀產(chǎn)品使用說明書,按照使用說明書要求正確操作和使用產(chǎn)品。使用時將電磁灶水平放置于穩(wěn)定臺面,避免放置在燃氣灶、電爐、金屬臺面等物品上,遠離易燃物品和燃氣灶等高溫發(fā)熱器具,并保持周圍空氣通暢。使用時避免超負(fù)荷用電,避免鍋具承載過重,禁止鍋具干燒。使用過程中避免將手或其他物體放置在電磁灶加熱區(qū)域,以免燙傷或過熱引起火災(zāi)風(fēng)險。清潔時需切斷電源,避免用水直接沖洗,防止進風(fēng)口和排風(fēng)口進水而損壞電磁灶。

移動電源消費提示

移動電源俗稱“充電寶”,是由鋰電池或電池組、相應(yīng)的電路及外殼組合而成,可以提供穩(wěn)定直流輸出的電源系統(tǒng)。消費者在購買和使用時應(yīng)注意以下幾點:

選擇信譽良好、證照齊全的正規(guī)商家購買。注意查看產(chǎn)品名稱、型號,制造商名稱、商標(biāo)或識別標(biāo)志,額定輸入電壓及電流、額定輸出電壓及電流等產(chǎn)品信息。購買移動電源時,應(yīng)選購執(zhí)行有關(guān)強制性國家標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品,向經(jīng)營者索取發(fā)票或其他購物憑證,作為日后維權(quán)的重要憑證。檢查產(chǎn)品外觀,產(chǎn)品表面應(yīng)清潔,無明顯變形,無機械損傷,接口觸點無銹蝕。

使用前仔細閱讀產(chǎn)品使用說明書,按照要求正確操作和使用。充電時檢查充電口是否接觸良好,放置于遠離易燃易爆物品的地方進行充電,充滿電后應(yīng)及時拔下充電插頭。使用時若發(fā)現(xiàn)移動電源、接口、充電線等異常發(fā)熱,應(yīng)立即停止使用。如移動電源不慎跌落或撞擊,檢查其外殼是否有開裂、鼓脹,內(nèi)部是否有松動器件產(chǎn)生異響,如發(fā)生此類現(xiàn)象,應(yīng)停止使用。不要私自拆卸、改裝、維修移動電源。長時間不使用時,應(yīng)置于常溫干燥處,防止接口與其他金屬物品接觸發(fā)生短路或異常放電。廢舊的移動電源應(yīng)按環(huán)保和垃圾分類要求,置于電池類產(chǎn)品的回收箱或有害垃圾分類箱,不可隨意丟棄。

電子門鎖消費提示

電子門鎖因其智能、便捷、安全等優(yōu)點受到廣大消費者青睞,消費者在購買和使用時應(yīng)注意以下幾點:

購買電子門鎖時注意查看產(chǎn)品標(biāo)簽上產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠名廠址、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容是否完整,產(chǎn)品合格證、說明書、保修單等是否齊全,并索取發(fā)票等有效憑證,拒絕購買“三無”產(chǎn)品。選購符合國家標(biāo)準(zhǔn)GB 21556—2008《鎖具安全通用技術(shù)條件》的產(chǎn)品。選購具有應(yīng)急開啟功能的電子門鎖,以便應(yīng)急情況下使用;選購具有輸入錯誤報警和防破壞報警功能的電子門鎖。當(dāng)連續(xù)多次實施錯誤操作或防護面板遭受外力破壞時,電子門鎖應(yīng)有相應(yīng)報警信號提示。選購時關(guān)注電子門鎖使用壽命。

首次安裝電子門鎖后,應(yīng)修改默認(rèn)密碼,避免使用連續(xù)數(shù)字或相同數(shù)字的密碼,以防不法分子非法打開門鎖。開啟電子門鎖組合驗證的開鎖方式,如采用“密碼+指紋”“密碼+刷卡”“人臉+指紋”等雙重驗證方式。使用信息識別卡開鎖功能的電子門鎖,應(yīng)妥善保管好信息識別卡;使用指紋開門功能的電子門鎖時,應(yīng)留意是否存在可疑痕跡或劃痕,防止被非法讀取和復(fù)制。定期檢查電子門鎖電量,及時充電或更換電池,檢查鎖芯孔和應(yīng)急充電口是否堵塞。若使用過程中出現(xiàn)故障,切勿自己拆卸,需聯(lián)系專業(yè)人士上門維修。妥善保管應(yīng)急鑰匙,以備不時之需。(鞠聞

責(zé)任編輯:趙英男