中國消費者報北京訊(記者孟剛)北京市餐飲行業(yè)協(xié)會近日發(fā)布的《關(guān)于進一步規(guī)范北京年夜飯市場的倡議書》(以下簡稱《倡議書》)提出,各餐飲企業(yè)要嚴格落實《價格法》《明碼標價和禁止價格欺詐規(guī)定》《規(guī)范促銷行為暫行規(guī)定》等法律法規(guī),加強價格管控、穩(wěn)定價格水平,避免出現(xiàn)“天價”年夜飯輿情,維護春節(jié)期間市場價格秩序。
《倡議書》提到,企業(yè)要認真落實明碼標價規(guī)定,不得在標價之外加價出售商品,不得收取任何未予標明的費用,嚴禁“時令價”、不標價、虛構(gòu)原價、虛假折扣、低標高結(jié)、不履行價格承諾等價格欺詐行為。餐飲企業(yè)年夜飯除提供多種形式的套餐,還應(yīng)提供適合特殊需求的點餐菜單,為廣大消費者提供便利,滿足不同消費者的需求。餐飲企業(yè)要加強價格自律,建立完善內(nèi)部價格管理機制和糾錯機制,及時妥善處理價格糾紛,建立完善消費投訴化解機制,切實履行企業(yè)主體責(zé)任。
《倡議書》還提到,餐飲企業(yè)要樹立依法經(jīng)營、誠實守信、公平競爭意識,提升菜品和服務(wù)質(zhì)量、產(chǎn)品技術(shù)水平、售后服務(wù)等綜合競爭優(yōu)勢。做好服務(wù)人員培訓(xùn)工作,優(yōu)化餐廳服務(wù)流程。做好適量點餐提示,做好剩餐打包服務(wù),踐行光盤行動。做好老年人群體和特殊人群就餐服務(wù),確保安全就餐。
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