中國消費(fèi)者報(bào)報(bào)道（記者桑雪騏）說起手工，人們大多會(huì)想起幼兒園或者小學(xué)時(shí)老師布置的作業(yè)。近期，《中國消費(fèi)者報(bào)》記者發(fā)現(xiàn)，隨著消費(fèi)者自我意識(shí)的覺醒和對自身情感、情緒關(guān)注度的加強(qiáng)，興趣手工正在成為悅己消費(fèi)的新形態(tài)。

興趣手工消費(fèi)日漸升溫

“一個(gè)暑假，真的是廢寢忘食，才做出來這130多幅作品?！闭驹诒本?shí)驗(yàn)學(xué)校的歷史藝術(shù)博物館里，展品作者、北京實(shí)驗(yàn)學(xué)校的歷史老師鄭梅告訴《中國消費(fèi)者報(bào)》記者，在校園里無意間撿起的一片樹皮，改變了她的人生。那一片樹皮，在她眼里就是河南安陽殷墟婦好墓中出土的那只玉鳳。從此，鄭梅就在樹皮與中國傳統(tǒng)文化結(jié)合的手作之路上奔跑起來，直至成就了這個(gè)展覽?！吨袊M(fèi)者報(bào)》記者看到，一塊塊被人們當(dāng)作垃圾的梧桐樹皮，經(jīng)過組合裝裱，做成了精美且寓意深刻豐富的藝術(shù)品。

北京實(shí)驗(yàn)學(xué)校歷史藝術(shù)博物館展覽的手工作品。鄭梅供圖

鄭梅介紹說，雖然樹皮是在校園里撿拾的，但是還有很多配套的材料需要購買，粗略計(jì)算，暑假兩個(gè)月僅購買畫框就花費(fèi)頗多，還有干花、宣紙、布料等花費(fèi)。“這些材料的購買基本都在網(wǎng)上，也會(huì)在直播間里挑選，有時(shí)候也會(huì)從直播間的主播那里‘借來’靈感，比如把紙裁成紙條，然后拼搭成背景格子?！编嵜氛f。

廣東消費(fèi)者鄒女士是一位布藝愛好者，她在朋友圈曬出的布藝作品常常會(huì)引來點(diǎn)贊?！拔易霾妓囃耆浅鲇谂d趣，并沒有真正學(xué)習(xí)過，有些細(xì)節(jié)的處理不專業(yè)，做一件成品花費(fèi)的時(shí)間也會(huì)更多一些。”鄒女士對《中國消費(fèi)者報(bào)》記者表示，人們都覺得做布藝手工可以把家里的各種布都變廢為寶，花費(fèi)不多，其實(shí)，很多輔料也都需要購買，比如紐扣、拉鏈、花邊和各色花線等，而且為了隨手可用，會(huì)盡量把各種顏色、型號(hào)、款式的材料都準(zhǔn)備一些。

除了這些發(fā)燒友級愛好者，《中國消費(fèi)者報(bào)》記者發(fā)現(xiàn)，有不少小白級手工愛好者也在通過各種途徑“入坑”。在校大學(xué)生小黃得意地向《中國消費(fèi)者報(bào)》記者曬出了她為家中貓咪編織的小毯子?！熬W(wǎng)上有賣各種顏色規(guī)格的材料包，收到貨后，賣家還會(huì)發(fā)來教程，挺容易入手?！毙↑S說。記者在網(wǎng)上店鋪查到，如小黃展示的大球球墊子有不同規(guī)格的材料包在出售，比如“材料包50*60厘米坐墊+工具”“材料包1*1.2米加密蓋毯+工具”，以及不同顏色線的選項(xiàng)。

線下體驗(yàn)店，是手工愛好者的另一種“入坑”途徑。《中國消費(fèi)者報(bào)》記者發(fā)現(xiàn)，DIY工作坊的產(chǎn)品種類急速增加，從最初的陶藝、油畫、折紙、拼布等傳統(tǒng)手工項(xiàng)目，到奶油膠、Tufting毛毯、流體熊、微景觀等新興手工作品，這些手工制作不僅形式新穎，且簡單易上手，同時(shí)店內(nèi)還有店員指導(dǎo)，已經(jīng)成為一項(xiàng)新興的娛樂休閑方式。

中青校媒就“Z世代圈層文化的消費(fèi)現(xiàn)象”面向全國907名大學(xué)生展開問卷調(diào)查，結(jié)果顯示，69.72%被調(diào)查者會(huì)為自己所在的興趣圈消費(fèi)，其中，44.43%受訪大學(xué)生每年在愛好上支出幾百至千元不等，35.94%受訪大學(xué)生每年花費(fèi)超過1000元，也有19.63%受訪大學(xué)生表示幾乎不花錢。

悅己型消費(fèi)成為市場亮點(diǎn)

“在制作的最初，是為了利用這些素材、展覽，創(chuàng)造歡樂的教育生態(tài)?！编嵜繁硎?，在制作和展示過程中，發(fā)現(xiàn)自己沉浸其中，一些作品得到了認(rèn)可，覺得很有成就感。

烘焙發(fā)燒友張女士對《中國消費(fèi)者報(bào)》記者表示，最初是為了家人飲食安全營養(yǎng)而進(jìn)入烘焙“坑”，夜深人靜的時(shí)候，她在廚房專心地忙碌，看著烤箱中的面包一點(diǎn)點(diǎn)膨脹起來，并染上溫暖的色澤，感到無比的安靜從容和滿足?！斑@也許就是我在忙碌的生活和工作之余，仍然能堅(jiān)持下廚房的重要原因吧?！睆埮空f，雖然烘焙有些燒錢，但是學(xué)習(xí)到的技能有助于人際交往。朋友聚會(huì)時(shí)，她攜帶親手制作的蛋糕，更能讓朋友感受到自己的心意。

中青校媒調(diào)查顯示，83.02%被調(diào)查者會(huì)因收獲喜悅和內(nèi)心滿足，為自己的興趣愛好消費(fèi)，可以實(shí)現(xiàn)夢想與心理訴求（46.20%）、能夠滿足所在群體的社交需要（15.88%）及可以獲得實(shí)體產(chǎn)品（44.76%），亦代表了Z世代對于興趣消費(fèi)的認(rèn)可。值得一提的是，95.26%受訪大學(xué)生認(rèn)為為小眾愛好花錢是值得的。

盤古智庫高級研究員江瀚對《中國消費(fèi)者報(bào)》記者表示，越來越多的消費(fèi)者開始注重自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和內(nèi)心需求的滿足，悅己型消費(fèi)成為消費(fèi)市場的一大亮點(diǎn)。消費(fèi)者愿意為自己花錢，提升生活品質(zhì)和獲得內(nèi)心的幸福感。這種消費(fèi)趨勢也是消費(fèi)升級的必然結(jié)果。

售后維權(quán)有點(diǎn)兒難

采訪中，記者了解到，興趣手工作品的綜合成本并不比買一件現(xiàn)成作品的價(jià)格低，但是手工愛好者們依舊樂此不疲。不過，在消費(fèi)過程中，他們也難免會(huì)遇到消費(fèi)的煩惱。

小黃向記者表示，有一次她想織一件大一點(diǎn)的毯子，發(fā)現(xiàn)買的線有些不太夠，就在同一家店鋪購買了同色選項(xiàng)的毛線，但是收到的線卻和之前的線存在色差。她去找店鋪理論。店鋪客服說，手工染色線每批都不會(huì)完全一樣，店鋪銷售頁面也提醒消費(fèi)者盡量一次買夠?！拔抑皟纱钨徺I，他們并沒有提醒我。加上店鋪里提醒的字那么小，誰會(huì)注意看呢?！毙↑S說。

消費(fèi)者何女士向《中國消費(fèi)者報(bào)》記者反映，她在網(wǎng)絡(luò)店鋪購買了一個(gè)手工包包的材料包，雖然按照教程指導(dǎo)包包是做起來了，但是做出來的包包看起來質(zhì)量較為低劣。“可是也不能退了，最后只有丟掉。”何女士說。

“有些課程的老師，看著就是新手，作品雖然拍得很美，但是講起課來磕磕巴巴，很緊張，也沒條理，早知如此就不買她的課了?！焙姹簮酆谜邚埮勘硎?，在“入坑”烘焙的過程中，她曾購買過多堂網(wǎng)課，但是有些課程的質(zhì)量不高，但是按照多數(shù)平臺(tái)的規(guī)則，課程收看后就不能退款。“可是不看，我怎么知道不好呢?！睆埮空f。

北京市盈科律師事務(wù)所高級合伙人劉知函對《中國消費(fèi)者報(bào)》記者表示，雖然興趣手工消費(fèi)滿足了消費(fèi)者的個(gè)性化需求，但是這類商品的用料和售后服務(wù)，可能和標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的產(chǎn)品相比存在差距。由于其具有非標(biāo)準(zhǔn)化特征，一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題等糾紛，消費(fèi)者想要維權(quán)可能會(huì)更困難。一些個(gè)人審美等方面的問題，更是難以維權(quán)。劉知函建議消費(fèi)者，在購買前多做功課，多方比較，在消費(fèi)過程中盡量保留相關(guān)證據(jù)，購買協(xié)議也要盡量標(biāo)注清晰詳細(xì)。