國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局主管

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

山東省淄博市消保委發(fā)布冰雪季旅游消費(fèi)警示
2023-12-19 11:28 本文來(lái)源:中國(guó)消費(fèi)者報(bào)•中國(guó)消費(fèi)網(wǎng) 作者:尹訓(xùn)銀

中國(guó)消費(fèi)者報(bào)濟(jì)南訊(記者尹訓(xùn)銀)隨著元旦假期的臨近,很多消費(fèi)者開(kāi)始籌劃來(lái)一場(chǎng)冰雪旅游。近日,山東省淄博市消保委發(fā)布冰雪季旅游消費(fèi)警示。

提前做功課。自由行消費(fèi)者在旅游之前要查清旅游線路,詳細(xì)了解旅游項(xiàng)目,盡可能提前預(yù)訂住宿房間和景點(diǎn)門(mén)票;如果選擇參團(tuán)游,要選擇有資質(zhì)、口碑好的旅行社。

理性消費(fèi)。消費(fèi)者選擇參團(tuán)旅游時(shí),要堅(jiān)決抵制不合理的低價(jià)旅游團(tuán)。低于成本報(bào)價(jià)的旅游團(tuán)往往自費(fèi)項(xiàng)目多,購(gòu)物點(diǎn)多,服務(wù)質(zhì)量差;在旅途中,購(gòu)買(mǎi)景區(qū)的旅游商品特別是當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)品,應(yīng)注意辨別商品真?zhèn)魏唾|(zhì)量,價(jià)格要貨比三家,按需購(gòu)買(mǎi),理性消費(fèi),不要被一些導(dǎo)游誤導(dǎo)。

簽訂合同。消費(fèi)者在簽訂旅游合同時(shí),內(nèi)容盡可能詳細(xì),要將旅游所包含的每項(xiàng)內(nèi)容以及旅行社的口頭承諾落實(shí)到合同當(dāng)中,包括餐飲的標(biāo)準(zhǔn)、住宿的標(biāo)準(zhǔn)、乘坐的交通工具、旅游路線、游覽的景點(diǎn)、景點(diǎn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、是否有購(gòu)物店、購(gòu)物時(shí)間等,謹(jǐn)防旅途中導(dǎo)游任意變更合同內(nèi)容甚至擅自增加收費(fèi)項(xiàng)目;消費(fèi)者在簽訂合同時(shí)要拒絕簽署對(duì)內(nèi)對(duì)外不一致內(nèi)容的“陰陽(yáng)合同”以及不公平、不合理的格式合同。

保障安全。冰雪運(yùn)動(dòng)易發(fā)生人身安全事故,尤其是滑雪,建議消費(fèi)者在旅游前最好買(mǎi)一份意外傷害保險(xiǎn),作為防范風(fēng)險(xiǎn)的保障;要做好保暖、防滑工作;要熟悉雪場(chǎng)示意圖、警示標(biāo)識(shí)安全提示,注意收聽(tīng)雪場(chǎng)廣播,服從工作人員指導(dǎo),記住雪場(chǎng)緊急求救電話(huà),隨身攜帶好手機(jī)。

勇于維權(quán)。消費(fèi)者在旅游過(guò)程中要索取、保存相關(guān)憑證,如遇到虛假宣傳、強(qiáng)迫購(gòu)物等侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的問(wèn)題時(shí),可以撥打當(dāng)?shù)芈糜巍⑹袌?chǎng)監(jiān)管等部門(mén)的投訴電話(huà),勇于維權(quán)。

責(zé)任編輯:張林保