中國消費者報報道(記者李建}系統(tǒng)內(nèi)排查出來的行風(fēng)問題有哪些?怎樣對任務(wù)完成進(jìn)度進(jìn)行督促和提醒?整治整改最終有沒有落實?浙江省市場監(jiān)管局創(chuàng)新行風(fēng)問題排查整治“3+3+3”督導(dǎo)機制,巧用3張清單、紅綠黃“三色碼”、浙政釘工作群等方式來完善閉環(huán)體系,狠抓工作落實,推動形成了行風(fēng)建設(shè)全系統(tǒng)同題共答的良好局面。
食品藥品檢驗檢測窗口辦公時間與轄區(qū)內(nèi)企業(yè)作息不一致,企業(yè)送檢樣品人員常因為記混了時間等很久。窗口開始辦公后,辦理送檢樣品手續(xù)的等待時間過長,企業(yè)人員普遍反映送檢過程耗時又不便。浙江省舟山市市場監(jiān)管監(jiān)管局行風(fēng)辦排查行風(fēng)問題時了解到這一情況后,隨即將問題歸集到行風(fēng)建設(shè)3張清單。浙江省市場監(jiān)管局行風(fēng)辦通過浙政釘工作群進(jìn)行督促整改,回應(yīng)企業(yè)訴求。
納入整改清單后,舟山市市場監(jiān)管局立即著手研究增設(shè)值班窗口,延長服務(wù)時間、方便企業(yè)辦事,同時,爭取市場監(jiān)管總局的支持,優(yōu)化“浙里檢”一站式服務(wù)系統(tǒng),鼓勵企業(yè)網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)和寄送樣品,從而實現(xiàn)“零跑腿”也能辦業(yè)務(wù)。辦事窗口辦公時間和企業(yè)作息步調(diào)一致了,企業(yè)送樣的辦事人員不再抱怨“跑空趟”。
浙江省市場監(jiān)管局行風(fēng)辦對這一問題追蹤核實后,將月度任務(wù)清單里處于“黃碼”狀態(tài)的“時間不搭對”問題改賦綠碼。
用3張清單把情況摸清說透,用紅綠黃“三色碼”標(biāo)示治理狀態(tài),用行風(fēng)建設(shè)專項行動浙政釘工作群公開通報結(jié)果,目的是及時跟進(jìn)研究解決存在的問題和困難,確保行風(fēng)建設(shè)工作抓緊抓實抓出長效。
“3+3+3”工作機制中的第一個“3”,即將通過行風(fēng)問題征集平臺等發(fā)現(xiàn)的問題線索梳理形成問題清單、任務(wù)清單、責(zé)任清單3張清單;第二個“3”是3張工作調(diào)度單,分別是年度工作清單、月度任務(wù)詳單和即時工作提醒單;第三個“3”,則是問題排查整治的“三色”標(biāo)示管理,已經(jīng)完成整治的賦綠色,本月需要整治的問題賦黃色,超期未整治的問題則賦紅色。同時,組建“行風(fēng)建設(shè)三年攻堅專項行動”浙政釘工作群,線上線下聯(lián)動、任務(wù)實時交辦、信息即時互通、情況及時反饋。
如何讓3張清單切實發(fā)揮作用?如何將“三色碼”追蹤的問題徹底解決?浙江省市場監(jiān)管局成立“一辦五組”工作專班,每月跟蹤工作完成情況,全面掌握、有力統(tǒng)籌工作進(jìn)度,實時跟蹤行風(fēng)問題排查整治情況,對重點行風(fēng)問題限期或未解決的紅碼問題,則由浙江省市場監(jiān)管局分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊,深入一線調(diào)查,落實整改舉措。
今年10月,浙江省市場監(jiān)管系統(tǒng)的行風(fēng)月度任務(wù)詳單上賦綠碼的行風(fēng)問題清單21項,賦黃色的11項,某地因為有兩項行風(fēng)問題未能按期完成整改被賦紅碼。目前,浙江省市場監(jiān)管局已經(jīng)向該地市場監(jiān)管局發(fā)送即時工作提醒單,同時了解問題整治詳情,重新確定整改期限重點跟蹤。
“3+3+3”讓排查出來的行風(fēng)問題公開透明,整治整改情況隨時可以鎖定追蹤,無形中增加了系統(tǒng)上下解決問題的壓力和動力。截至目前,浙江全省市場監(jiān)管系統(tǒng)排查行風(fēng)問題250個,已完成整治191個,完善相關(guān)制度機制85項;收到行風(fēng)問題線索34個,已全部辦結(jié)。
浙江省市場監(jiān)管局結(jié)合本省工作實際情況,把行風(fēng)建設(shè)和清廉市場監(jiān)管建設(shè)同謀劃、同部署、同推進(jìn),以行風(fēng)問題排查整治補齊清廉市場監(jiān)管建設(shè)風(fēng)險排查的短板漏洞,以清廉市場監(jiān)管風(fēng)險排查帶動系統(tǒng)行風(fēng)全面優(yōu)化,形成風(fēng)險管控全量、全時、全程、全覆蓋的系統(tǒng)性治理模式。截至目前,已梳理2040項權(quán)力事項清單、5410個廉政風(fēng)險點、2454項責(zé)任清單、 219件“一件事”廉政風(fēng)險防控舉措。
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