中國消費者報報道 農(nóng)村消費品質(zhì)量事關(guān)農(nóng)村群眾獲得感、幸福感、安全感,《質(zhì)量強國建設(shè)綱要》明確要求“加大對城鄉(xiāng)接合部、農(nóng)村等重點區(qū)域假冒偽劣的打擊力度”。去年6月以來,四川省市場監(jiān)管局深入貫徹全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興的戰(zhàn)略部署,緊貼四川省農(nóng)村消費品質(zhì)量現(xiàn)狀,堅持問題導(dǎo)向、打規(guī)結(jié)合、因地制宜、整體聯(lián)動,突出重點產(chǎn)品,強化監(jiān)管手段,形成“4+N”工作舉措,創(chuàng)新開展農(nóng)村消費品質(zhì)量安全守護提升行動,取得明顯成效。
開展的主要工作
強化工作部署。四川省市場監(jiān)管局制定印發(fā)《四川省農(nóng)村消費品質(zhì)量安全守護提升兩年行動方案》,聚焦重點產(chǎn)品、重點區(qū)域、重點人群、重點問題,采取試點先行、示范引領(lǐng)、有序鋪開的方式,推動形成“5+2”監(jiān)管機制,將監(jiān)管責(zé)任落實到最小工作單元。推動屬地黨委政府“牽頭抓總”,將守護提升行動作為本地鄉(xiāng)鎮(zhèn)治理、村社共治、基層市場監(jiān)管改革的重要內(nèi)容,列入鄉(xiāng)鎮(zhèn)重點工作,構(gòu)建基層三級“網(wǎng)格化”監(jiān)管體系,持續(xù)開展常態(tài)化檢查,及時消除質(zhì)量安全隱患。青神縣建立縣政府“牽頭抓總”工作機制,印發(fā)《青神縣農(nóng)村消費品質(zhì)量安全守護提升試點工作方案》,成立分管縣領(lǐng)導(dǎo)為組長、15個縣級部門一把手為成員的工作組。
創(chuàng)新開展試點。選取5個縣(區(qū))開展創(chuàng)新試點工作,不斷提升農(nóng)村消費品質(zhì)量安全治理水平。合江縣依托瀘州市“酒城e市監(jiān)”智慧市場監(jiān)管微服務(wù)平臺,搭建農(nóng)村消費品質(zhì)量安全主體責(zé)任信息化系統(tǒng)。江油市制定《游商經(jīng)營管理辦法》,實施游商備案管理,簽訂質(zhì)量安全承諾書,倒逼游商規(guī)范誠信經(jīng)營。宜賓市敘州區(qū)開展分級賦碼監(jiān)管,推廣消費品銷售經(jīng)營主體“紅黃綠”碼分級管理。大英縣以“三個強化”(強化底數(shù)清理、強化源頭治理、強化工具運用)持續(xù)推進(jìn)農(nóng)村產(chǎn)品質(zhì)量安全治理。青神縣創(chuàng)新“139”工作法,縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社三級聯(lián)動,把農(nóng)村消費品質(zhì)量安全監(jiān)管落實到村社末端,形成行政資源集中、多方力量凝聚的立體化、網(wǎng)格化監(jiān)管模式。
加強抽查檢查。聚焦化肥、農(nóng)膜、燃?xì)饩?、煙花爆竹、兒童及嬰幼兒服裝等產(chǎn)品,納入《四川省重點工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管目錄(2023年版)》,組織專家編制產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查實施細(xì)則,指導(dǎo)各級市場監(jiān)管部門加強農(nóng)村地區(qū)消費品監(jiān)管。將省級監(jiān)督抽查資源向鄉(xiāng)鎮(zhèn)適度傾斜,覆蓋全省21個市(州)183個縣(市、區(qū)),組織開展產(chǎn)品質(zhì)量省級監(jiān)督抽查8673批次,發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品549批次,督促不合格產(chǎn)品企業(yè)停止銷售,嚴(yán)格整改。在全省產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管系統(tǒng)增加農(nóng)村消費品專項檢查模塊,省、市、縣、所四級聯(lián)動,采集經(jīng)營主體信息3.2萬條,開展現(xiàn)場監(jiān)督檢查4.58萬余家次,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量安全隱患線索2598條,督促經(jīng)營者落實質(zhì)量安全主體責(zé)任。
推動質(zhì)量共治。在全省深入開展消費品質(zhì)量安全“三進(jìn)”、送法下鄉(xiāng)等活動,培養(yǎng)農(nóng)村消費品“質(zhì)量哨兵”“質(zhì)量安全明白人”,提升農(nóng)村消費者質(zhì)量辨識能力和維權(quán)意識,自覺抵制售賣劣質(zhì)產(chǎn)品的行為,推動質(zhì)量安全守護與基層治理相結(jié)合。根據(jù)基層監(jiān)管需要,及時制定《農(nóng)村消費品質(zhì)量安全現(xiàn)場檢查指南》,明確細(xì)化兒童及嬰幼兒服裝、肥料、燃?xì)馄骶叩?0種重點產(chǎn)品問題分類、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)以及現(xiàn)場檢查要點,為基層開展質(zhì)量監(jiān)管提供科學(xué)遵循。組織四川省纖檢局、質(zhì)檢院、化檢院相關(guān)技術(shù)專家在青神縣等地開展農(nóng)村消費品質(zhì)量安全宣傳培訓(xùn)活動,以現(xiàn)場講解、海報展示、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方式,提高社會知曉度和覆蓋面。
存在的薄弱環(huán)節(jié)
落實質(zhì)量安全主體責(zé)任不力。農(nóng)村地區(qū)地域廣闊,正規(guī)大型商超入駐較少,臨時攤點、小店大量存在,銷售主體守法意識、誠信意識相對欠缺,沒有嚴(yán)格落實進(jìn)貨驗收等制度,部分銷售主體抓住農(nóng)村消費者價格敏感且缺乏質(zhì)量辨識能力的特征,有意識銷售假冒偽劣消費品。
基層市場監(jiān)管部門力量較薄弱。農(nóng)村消費品品種眾多,監(jiān)管對象小、遠(yuǎn)、散特點明顯,市場監(jiān)管部門少量的監(jiān)管人員與數(shù)量龐大的監(jiān)管對象不匹配,人少事多的矛盾比較突出。同時,存在抽查檢查經(jīng)費短缺、信息化手段運用不足等情況,監(jiān)管覆蓋面相對不足。
消費者鑒別能力和維權(quán)意識較差。農(nóng)村消費者普遍文化水平不高、法律知識不強,缺乏質(zhì)量辨識能力。購買消費品時,缺乏留存購貨記錄證據(jù)的意識,當(dāng)權(quán)益受到侵害時,沒有證據(jù)或證據(jù)不足,擔(dān)心維權(quán)渠道不暢或成本太高,難以實現(xiàn)維權(quán)。
強化質(zhì)量安全守護
夯實銷售單位主體責(zé)任。以落實工業(yè)產(chǎn)品“兩個責(zé)任”為契機,依托縣級市場監(jiān)管局、基層市場監(jiān)管所,采取動態(tài)抓取年報數(shù)據(jù)、點對點上門登記、現(xiàn)場巡查等方式,摸清農(nóng)村消費品銷售單位底數(shù),依情況配備質(zhì)量安全員、質(zhì)量安全總監(jiān),督促建立“日管控,周排查,月調(diào)度”工作制度,制定包括進(jìn)貨查驗、索證索票、建立臺賬、核對產(chǎn)品質(zhì)量信息等內(nèi)容的《工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險管控清單》,落實質(zhì)量安全主體責(zé)任,對未落實的責(zé)令改正或行政處罰。
強化上下聯(lián)動抽查檢查。省級、市級市場監(jiān)管部門適度增加經(jīng)費預(yù)算,加大農(nóng)村市場質(zhì)量安全風(fēng)險頻發(fā)多發(fā)產(chǎn)品的監(jiān)督抽查力度,依據(jù)強制性標(biāo)準(zhǔn)等編制圖文并茂的現(xiàn)場檢查指南,指導(dǎo)基層監(jiān)管人員有效運用,及時發(fā)現(xiàn)、依法處置無需質(zhì)量技術(shù)檢驗即可發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題隱患?;鶎邮袌霰O(jiān)管部門加強重點產(chǎn)品的檢查排查力度,在做好對固定商戶日常巡查檢查、督促整改的基礎(chǔ)上,加強對從游商進(jìn)貨銷售者的教育引導(dǎo)和執(zhí)法檢查,堵住游商推銷“三無”、假冒仿冒產(chǎn)品的渠道。
推動質(zhì)量安全社會共治。綜合運用傳統(tǒng)和新媒體宣傳方式,深入開展消費品質(zhì)量安全“三進(jìn)”活動,利用“村村響”廣播、農(nóng)村集市“趕場天”、鄉(xiāng)村“壩壩會”、編制播放“土味順口溜”等,向農(nóng)村消費者宣傳質(zhì)量鑒別指示,提高消費者質(zhì)量意識。因地制宜設(shè)置農(nóng)村消費品維權(quán)站(點),及時處理轄區(qū)農(nóng)村消費品質(zhì)量投訴舉報,鼓勵消費者揭露質(zhì)量安全問題,曝光違法行為,營造全社會關(guān)心、支持、參與市場監(jiān)管和消費維權(quán)的良好氛圍。(四川省市場監(jiān)管局 蔡軍 斯建斌 秦萬洪 陳政 易鋒)
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