中國消費者報報道（記者孫蔚）在樓市下行時期，消費者更加關(guān)注自己購買樓盤的品質(zhì)到底如何，以往在收房階段才凸顯的消費維權(quán)常常在開發(fā)建設(shè)階段就提前開始了。近日，深圳超核中心•潤府的業(yè)主代表向記者表達了他們對項目開發(fā)品質(zhì)的擔(dān)憂。

“今年3月，買房時銷售人員稱‘從家走到北站一滴雨都不會淋到’，這句話一下子打動了我，讓我下定買房的決心?！背酥行?bull;潤府的業(yè)主石頭（化名）對記者表示，“深圳北站作為三條地鐵交匯的交通樞紐，能從家無障礙地快速抵達，對我們來說很有吸引力。 ”但是，合同簽約半年多后，業(yè)主們突然發(fā)現(xiàn)開發(fā)商聲稱沒有風(fēng)雨連廊了。

業(yè)主反映的銷售人員曾聲稱的風(fēng)雨連廊展示圖。資料圖片

另外，業(yè)主們還向記者反映：“開發(fā)商稱超核中心•潤府是毛坯交房，但是，根據(jù)2023年1月6日深圳市龍華區(qū)住建局發(fā)布的文件要求，新建大型公共建筑和總建筑面積大于10萬平方米的居住小區(qū)，應(yīng)按照國家二星級及以上綠色建筑標(biāo)準(zhǔn)進行設(shè)計和建設(shè)，也就是說應(yīng)為全裝修交付。而潤府規(guī)劃建筑面積達19萬平方米，須滿足二星級以上綠色建筑標(biāo)準(zhǔn)，不應(yīng)是毛坯交付。”

超核中心•潤府項目的開發(fā)商為深圳市潤北房地產(chǎn)有限公司，記者在天眼查APP查詢得知，該公司由深圳昆瑞商務(wù)信息有限公司100%持股，而昆瑞公司為華潤置地控股有限公司旗下，持股比例51%，另49%股份由深圳地鐵前海國際發(fā)展有限公司持有。該項目的宣傳資料介紹稱，華潤置地與深鐵置業(yè)雙強聯(lián)袂，在北站總部基地之上打造“超核中心”。超核中心規(guī)劃建面約75萬平方米，其中住宅部分規(guī)劃建面19萬平方米。

關(guān)于業(yè)主們反映的風(fēng)雨連廊問題，深圳市潤北房地產(chǎn)有限公司相關(guān)工作人員回復(fù)記者稱：“在項目銷售過程中，對外宣傳銷售物料、買賣合同均未提及玉龍路連橋，銷售說辭未表述過專屬通道事宜。經(jīng)過相關(guān)政府部門核實，得知確實有玉龍路連橋規(guī)劃，為紅線外政府配套設(shè)施，接入項目旁綠地，為公共交通系統(tǒng)?！?/p>

關(guān)于業(yè)主們關(guān)心的項目交付標(biāo)準(zhǔn)問題，開發(fā)商回復(fù)稱：“本項目交付標(biāo)準(zhǔn)已通過合同及相關(guān)銷售物料向業(yè)主明確釋放，并于多次業(yè)主見面會后及后續(xù)文字回復(fù)材料中告知業(yè)主，目前項目處于主體施工階段，我司將會合法依規(guī)開展驗收?！遍_發(fā)商還表示，針對業(yè)主們關(guān)注的施工質(zhì)量、公共區(qū)域方案等問題，將持續(xù)主動與廣大業(yè)主進行溝通。

開發(fā)商深圳市潤北房地產(chǎn)有限公司的回復(fù)。資料圖片

開發(fā)商的回復(fù)并沒有得到業(yè)主們的認(rèn)可，業(yè)主們對記者表示：“開發(fā)商對于風(fēng)雨廊橋、綠建的回復(fù)是打馬虎眼。我們說的是連接到住宅的連廊，他們說的是別的。深圳市住房公積金新政出臺后，明確綠建二星住宅公積金貸款額度比普通住宅高，按不同條件最高可以上浮40%，所以我們對這個問題十分關(guān)注，卻一直沒有明確的答復(fù)?！?/p>

由于樓盤減配而引起的糾紛時有發(fā)生，對此，北京理道律師事務(wù)所主任律師王久成對記者表示，很多樓盤在銷售過程中，為了實現(xiàn)回款，往往在包裝宣傳時塑造了項目的高品質(zhì)，因此極易出現(xiàn)項目實際情況與宣傳不符的問題。

王久成認(rèn)為，對于合同中沒有明確表明的，業(yè)主與開發(fā)商可以先達成補充協(xié)議，不能達成補充協(xié)議的，應(yīng)按照《民法典》第511條第一款處理，即質(zhì)量要求不明確的，按照強制性國家標(biāo)準(zhǔn)履行；沒有強制性國家標(biāo)準(zhǔn)的，按照推薦性國家標(biāo)準(zhǔn)履行；沒有推薦性國家標(biāo)準(zhǔn)的，按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)履行；沒有國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，按照通常標(biāo)準(zhǔn)或者符合合同目的的特定標(biāo)準(zhǔn)履行。因此，超核中心•潤府適用于深圳市龍華區(qū)住建局關(guān)于綠色建筑的相關(guān)規(guī)定。

王久成建議，業(yè)主要注意收集和保留前期的認(rèn)購書、開發(fā)商書面通知、銷售廣告等與房屋銷售有關(guān)的材料。如果項目減配降標(biāo)已經(jīng)嚴(yán)重影響房子質(zhì)量或者居住安全，購房者可提出退房要求，具體可以通過與開發(fā)商協(xié)商、向行政主管部門投訴、訴訟等方式解決。